Haraka

Partner

Partner website

Dowiedz się więcej

Czym jest Haraka?

Haraka to wydajny i efektywny serwer SMTP. Serwer SMTP o otwartym kodzie źródłowym Haraka jest napisany w Node.js, dzięki czemu jest wysoce wydajny i elastyczny dzięki wtyczce integracyjny system, który pozwala programistom JavaScript na całkowitą modyfikację zachowania serwera. Korzysta z niego wiele witryn internetowych o dużym natężeniu ruchu.

Jak możesz używać Haraki?

Jeśli potrzebujesz wysoce skalowalnego serwera poczty node.js, Haraka jest idealnym rozwiązaniem. Rozwiązanie napisane jest w asynchronicznym jS, jest bardzo szybkie i może obsługiwać tysiące jednoczesnych połączeń, z prędkością tysięcy komunikatów na sekundę. Oferuje doskonałą ochronę przed SPAMEM. Haraka można zintegrować z działem pomocy LiveAgent, aby zwiększyć jego funkcjonalność i zapewnić lepszą koncentrację na pomocy klientom.

Haraka to świetne rozwiązanie dla każdego, kto wymaga wysokiej jakości wiadomości e-mail, jednak obsługa klienta może wymagać innego rozwiązania. System pomocy technicznej LiveAgent może to zrobić za Ciebie i pomóc Ci być na bieżąco i skutecznie organizować komunikację.

W pełni funkcjonalny system obsługi zgłoszeń LiveAgent został stworzony z myślą o efektywnej komunikacji i rozwiązywaniu problemów. Organizowanie komunikacji jest łatwiejsze dzięki filtrom, filtry spamu, tagi i departamenty, a odpowiadanie może być bardziej wydajne dzięki wstępnie zdefiniowanym odpowiedziom i szablonom wiadomości. Agenci nie będą się kolidować dzięki funkcji wykrywania, a zgłoszenia można podzielić, jeśli są bardziej skomplikowane. Istnieje wiele innych funkcji, które mogą Ci pomóc na wiele sposobów.

Jakie są zalety Haraki?

• Wysoka wydajność
• Elastyczny
• Filtrowanie wirusów
• AI wykrywania oszustw
• Wdrożony pakiet usług

How to integrate Haraka with LiveAgent?

Jak tylko zainstalujesz Haraka, możesz łatwo połączyć go z systemem obsługi zgłoszeń LiveAgent. Wystarczy kilka minut, aby zakończyć proces. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak zintegrować Haraka z LiveAgent.

• Jeśli musisz najpierw skonfigurować Haraka, udaj się na ich stronę internetową i postępuj zgodnie z dostępnymi tam instrukcjami konfiguracji. Serwis zawiera obszerne informacje o rozwiązaniu. Koniecznie zajrzyj do sekcji Poradniki. Po zakończeniu przejdź do poniższych kroków integracji.

• Po skonfigurowaniu i uruchomieniu Haraka zaloguj się do LiveAgent (rozpocznij bezpłatny okres próbny, jeśli go nie masz) i kliknij Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. Kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz i wybierz Inne. Następnie wybierz IMAP/POP3 i przejdź do następnego kroku.

• Wszystko, co pozostało do zrobienia, to podać swoje dane Haraka w tej sekcji. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a także swój adres e-mail i inne informacje. Musisz wybrać typ pobierania oraz określić serwer i port. Sprawdź inne opcje, takie jak dział, który będzie odpowiadał na zgłoszenia klientów przychodzące na ten adres e-mail. Jak tylko skonfigurujesz wszystko zgodnie z własnymi upodobaniami, po prostu kliknij „Zapisz”, aby zakończyć proces.

Od teraz możesz zapewnić szybką i niezawodną obsługę klienta każdemu, kto się z Tobą skontaktuje. Pamiętaj, aby wrócić do tego przewodnika za każdym razem, gdy chcesz połączyć więcej adresów e-mail. Szukasz więcej integracji? Zajrzyj do sekcji i zobacz, co jeszcze możesz zintegrować z LiveAgent.

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Powiązane artykuły

hMailServer

LiveAgent oferuje oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail, które zapewnia wiele kluczowych funkcji, automatyzację, brak reklam i większe zadowolenie klientów. Zaleca się testowanie funkcji poprzez bezpłatne konto próbne lub rezerwację demo. LiveAgent to również narzędzie do obsługi klienta umożliwiające bezproblemowe otrzymywanie zgłoszeń w różnych kanałach komunikacji, posiadające zaawansowane reguły automatyzacji i integracje.

Zentyal

LiveAgent to wielofunkcyjne oprogramowanie do zarządzania klientami, oferujące funkcje takie jak czat na żywo, centrum telefoniczne, automatyzację i organizację poczty e-mail. Jest to kosztowo korzystna alternatywa dla Zendesk, z pozytywnymi opiniami od klientów, którzy doceniają jego funkcjonalność, łatwość obsługi i pomocny zespół wsparcia. LiveAgent oferuje program lojalnościowy oraz usługi VoIP, a także darmowy okres próbny na 14 dni. Oprogramowanie zapewnia doskonałą obsługę klientów poprzez skalowanie komunikacji w różnych kanałach cyfrowych. Czat na żywo jest idealnym rozwiązaniem dla agencji reklamowych, Social Media, freelancerów i innych agencji oraz biur podróży i turystyki. Darmowe oprogramowanie czatu na żywo może pomóc zarówno klientom, jak i pracownikom.

Czat na żywo

Czat na żywo może być używany w obsłudze klienta, marketingu i sprzedaży. Może pomóc w generowaniu leadów, zwiększeniu sprzedaży i poprawie obsługi klienta. Ważne jest spisanie wymagań, aby wybrać odpowiednie oprogramowanie, które będzie częścią oprogramowania pomocy technicznej. Można skorzystać z różnych narzędzi online, takich jak witryny z recenzjami i portale, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.

Czat na żywo użycie

LiveAgent jest firmą oferującą rozwiązania dla przemysłu i biznesu w postaci wsparcia i przenoszenia danych. Mają centrum wsparcia, system statusu oraz dziennik zmian. W ofercie mają też program lojalnościowy i szablony, a także integrują się z innymi narzędziami. Mają satysfakcjonujących klientów i blog. Quality Unit, LLC to właściciel firmy.