Partner
Czym jest Haraka?
Haraka to wydajny i efektywny serwer SMTP. Serwer SMTP o otwartym kodzie źródłowym Haraka jest napisany w Node.js, dzięki czemu jest wysoce wydajny i elastyczny dzięki wtyczce integracyjny system, który pozwala programistom JavaScript na całkowitą modyfikację zachowania serwera. Korzysta z niego wiele witryn internetowych o dużym natężeniu ruchu.
Jak możesz używać Haraki?
Jeśli potrzebujesz wysoce skalowalnego serwera poczty node.js, Haraka jest idealnym rozwiązaniem. Rozwiązanie napisane jest w asynchronicznym jS, jest bardzo szybkie i może obsługiwać tysiące jednoczesnych połączeń, z prędkością tysięcy komunikatów na sekundę. Oferuje doskonałą ochronę przed SPAMEM. Haraka można zintegrować z działem pomocy LiveAgent, aby zwiększyć jego funkcjonalność i zapewnić lepszą koncentrację na pomocy klientom.
Haraka to świetne rozwiązanie dla każdego, kto wymaga wysokiej jakości wiadomości e-mail, jednak obsługa klienta może wymagać innego rozwiązania. System pomocy technicznej LiveAgent może to zrobić za Ciebie i pomóc Ci być na bieżąco i skutecznie organizować komunikację.
W pełni funkcjonalny system obsługi zgłoszeń LiveAgent został stworzony z myślą o efektywnej komunikacji i rozwiązywaniu problemów. Organizowanie komunikacji jest łatwiejsze dzięki filtrom, filtry spamu, tagi i departamenty, a odpowiadanie może być bardziej wydajne dzięki wstępnie zdefiniowanym odpowiedziom i szablonom wiadomości. Agenci nie będą się kolidować dzięki funkcji wykrywania, a zgłoszenia można podzielić, jeśli są bardziej skomplikowane. Istnieje wiele innych funkcji, które mogą Ci pomóc na wiele sposobów.
Jakie są zalety Haraki?
- Wysoka wydajność
- Elastyczny
- Filtrowanie wirusów
- AI wykrywania oszustw
- Wdrożony pakiet usług
Provide better email support with LiveAgent
Switch to email ticketing and stay on top of your customer support with the right software
How to integrate Haraka with LiveAgent?
Jak tylko zainstalujesz Haraka, możesz łatwo połączyć go z systemem obsługi zgłoszeń LiveAgent. Wystarczy kilka minut, aby zakończyć proces. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak zintegrować Haraka z LiveAgent.
- Jeśli musisz najpierw skonfigurować Haraka, udaj się na ich stronę internetową i postępuj zgodnie z dostępnymi tam instrukcjami konfiguracji. Serwis zawiera obszerne informacje o rozwiązaniu. Koniecznie zajrzyj do sekcji Poradniki. Po zakończeniu przejdź do poniższych kroków integracji.
- Po skonfigurowaniu i uruchomieniu Haraka zaloguj się do LiveAgent (rozpocznij bezpłatny okres próbny, jeśli go nie masz) i kliknij Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. Kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz i wybierz Inne. Następnie wybierz IMAP/POP3 i przejdź do następnego kroku.
- Wszystko, co pozostało do zrobienia, to podać swoje dane Haraka w tej sekcji. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a także swój adres e-mail i inne informacje. Musisz wybrać typ pobierania oraz określić serwer i port. Sprawdź inne opcje, takie jak dział, który będzie odpowiadał na zgłoszenia klientów przychodzące na ten adres e-mail. Jak tylko skonfigurujesz wszystko zgodnie z własnymi upodobaniami, po prostu kliknij „Zapisz”, aby zakończyć proces.
Od teraz możesz zapewnić szybką i niezawodną obsługę klienta każdemu, kto się z Tobą skontaktuje. Pamiętaj, aby wrócić do tego przewodnika za każdym razem, gdy chcesz połączyć więcej adresów e-mail. Szukasz więcej integracji? Zajrzyj do sekcji i zobacz, co jeszcze możesz zintegrować z LiveAgent.
Wypróbuj LiveAgent już dziś
Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.
Ponad 3000 opinii 
Frequently Asked Questions
Czym jest Haraka?
Jako serwer SMTP Haraka oferuje wysoką wydajność i efektywność. Dzięki kodowi Node.js i systemowi wtyczek serwer SMTP firmy Haraka o otwartym kodzie źródłowym jest zarówno bardzo wydajny, jak i bardzo elastyczny. JavaScript może dostosować zachowanie serwera.
Jak możesz używać Haraki?
Dla każdego, kto chce wysokowydajnych wiadomości e-mail, Haraka to świetna opcja. Z drugiej strony obsługa klienta może wymagać innego rozwiązania. Dzięki LiveAgent możesz być na bieżąco i organizować komunikację.
Jakie są korzyści z integracji Haraka?
Wysoka wydajność Elastyczny Filtrowanie wirusów AI do wykrywania oszustw Wdrożony pakiet usług
Jak zintegrować Haraka z LiveAgentem?
Otwórz LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe Kliknij opcję Utwórz > Inne > IMAP/POP3 Podaj swoje dane Haraka i zapisz
Recenzja bazy wiedzy Zoho Desk
Zoho Desk to popularne oprogramowanie, ale jak działa jego baza wiedzy? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się, jak wypadł w naszych testach.
Recenzja bazy wiedzy KnowledgeOwl
Chcesz dowiedzieć się więcej o bazie wiedzy KnowledgeOwl? Zapoznaj się z naszym artykułem i sprawdź, jak oprogramowanie wypadło w naszych testach.
