IceWarp Mail Server

Integracja IceWarp Mail Server

IceWarp to serwer poczty i oprogramowanie do współpracy. Oferuje pocztę e-mail z domenami niestandardowymi, możliwości edycji dokumentów, udostępnianie kalendarza, wiadomości błyskawiczne i inne narzędzia do współpracy. Rozwiązanie działa na systemach operacyjnych Windows i Linux. Oferuje moduły, które mogą rozszerzyć jego możliwości dla groupware, ochrony przed spamem i ochrony antywirusowej.

Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?

Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.

Umów demo 30 dni za darmo

Co to jest IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server to kompleksowe narzędzie do współpracy zaprojektowane dla firm każdej wielkości. Łączy potężną funkcjonalność poczty e-mail z zaawansowanymi funkcjami współpracy, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla zespołów, które muszą efektywnie komunikować się i pracować razem.

Platforma zapewnia:

• Pocztę e-mail z domenami niestandardowymi - Skonfiguruj profesjonalne adresy e-mail przy użyciu własnej domeny
• Możliwości edycji dokumentów - Współpracuj nad dokumentami w czasie rzeczywistym z członkami zespołu
• Udostępnianie kalendarza - Zarządzaj harmonogramami i koordynuj spotkania bezproblemowo
• Wiadomości błyskawiczne - Umożliwij szybką komunikację w organizacji
• Ochrona przed spamem - Zaawansowane moduły chroniące przed niechcianymi wiadomościami e-mail
• Ochrona antywirusowa - Wbudowane funkcje bezpieczeństwa chroniące Twoje dane
• Obsługa wielu platform - Dostępne na systemach operacyjnych Windows i Linux

Jak można używać IceWarp Mail Server?

IceWarp to doskonałe rozwiązanie do współpracy odpowiednie dla firm każdej wielkości, ponieważ może obsługiwać dowolną liczbę użytkowników. Dodaj tyle użytkowników, ile potrzebujesz, i współpracuj, rozmawiaj lub zarządzaj dokumentami ze wszystkimi.

IceWarp Mail Server to doskonałe rozwiązanie poczty e-mail dla helpdesków. Może być również zintegrowany z systemem helpdesku LiveAgent w celu zwiększenia możliwości obsługi klienta i zestawu narzędzi. Oprogramowanie ticketingowe LiveAgent może pomóc Ci w łatwym zarządzaniu wiadomościami e-mail i listami kontaktów. Poza tym pozwala również dodać widget czatu do witryny, zbudować centrum obsługi telefonicznej lub utworzyć portal klienta z bazą wiedzy do samoobsługi.

Możesz również dodać Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp i Viber, aby uzyskać dodatkowe możliwości mediów społecznościowych. Każdy z tych kanałów komunikacji jest obsługiwany przez różnorodne funkcje, które pomagają Ci przejść przez dzień, w tym:

• Hybrydowy strumień ticketów
• Reguły do tworzenia przydatnych automatyzacji
• Wiadomości szablonowe
• Predefiniowane odpowiedzi
• I wiele innych funkcji ticketingowych

Zapisz się do newslettera

Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.

Adres e-mail

Zapisz się

Jakie są korzyści z używania IceWarp Mail Server?

• Serwer poczty e-mail z domeną niestandardową - Profesjonalne adresy e-mail dostosowane do Twojej firmy
• Możliwości wspólnej edycji - Pracuj razem nad dokumentami w czasie rzeczywistym
• Udostępniany kalendarz i dokumenty - Koordynuj harmonogramy i zarządzaj plikami wspólnie
• Obsługuje dowolną liczbę użytkowników - Skaluj swoje rozwiązanie wraz z rozwojem firmy

Jak zintegrować IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server jest łatwy do zintegrowania z LiveAgent dzięki prostemu połączeniu w opcjach konfiguracji LiveAgent. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem i dowiedz się, jak zintegrować dwie aplikacje w zaledwie kilka minut.

Krok 1: Zainstaluj IceWarp Mail Server

Chcesz najpierw zainstalować IceWarp Mail Server? Przejdź do witryny IceWarp i zacznij. Następnie zainstaluj serwer IceWarp. Jeśli nie jesteś pewny, jak to zrobić, obejrzyj ten świetny przewodnik wideo od IceWarp, który przeprowadzi Cię przez proces instalacji.

Krok 2: Skonfiguruj LiveAgent

Po włączeniu poczty e-mail IceWarp Mail Server otwórz LiveAgent i kliknij Configuration > Email > Mail Accounts, a następnie kliknij pomarańczowy przycisk Create. W menu pojawi się kilka dostawców poczty e-mail. Musisz wybrać Other. Wybierz IMAP/POP3 spośród dwóch opcji.

Krok 3: Wprowadź szczegóły IceWarp

W następnej sekcji musisz podać adres e-mail, nazwę użytkownika i hasło do konta IceWarp. Wybierz metodę pobierania wiadomości e-mail (POP3 lub IMAP) i wprowadź informacje o serwerze i porcie. Zapisz zmiany po wprowadzeniu informacji.

Integracja jest zakończona. System ticketingowy LiveAgent będzie teraz pobierać całą komunikację e-mail z IceWarp Mail Server.

Dowiedz się więcej o LiveAgent

W międzyczasie możesz odwiedzić naszą stronę Academy lub stronę funkcji, aby dowiedzieć się więcej o helpdesku, obsłudze klienta i możliwościach LiveAgent.