Close
Zintegruj Close CRM z LiveAgent, aby usprawnić zarządzanie klientami, otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym i zwiększyć automatyzację sprzedaży. Idealna...
2 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Kerio Connect Polityka prywatności
Integracja Kerio Connect
Kerio Connect to rozwiązanie typu all-in-one do współpracy z możliwościami serwera poczty e-mail. Działa na platformach Windows, Mac OS i Linux. Oferuje szereg funkcji współpracy, takich jak planowanie, zarządzanie kontaktami i udostępniany kalendarz. Poczta e-mail jest istotną częścią tego zintegrowanego przepływu pracy.
Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?
Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.
Co to jest Kerio Connect?
Kerio Connect to rozwiązanie typu all-in-one do współpracy z możliwościami serwera poczty e-mail. Działa na platformach Windows, Mac OS i Linux. Oferuje szereg funkcji współpracy, takich jak planowanie, zarządzanie kontaktami i udostępniany kalendarz. Poczta e-mail jest istotną częścią tego zintegrowanego przepływu pracy.
Jak można używać Kerio Connect?
Kerio Connect służy jako idealna platforma współpracy i rozwiązanie serwera poczty e-mail dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jest bardzo przystępny cenowo i łatwy do konfiguracji, utrzymania i zarządzania, nawet dla firm z mniejszymi zespołami IT. Oprogramowanie można skonfigurować i zainstalować w zaledwie 10 minut i zapewnia bezpieczeństwo komunikacji za pomocą filtrów antywirusowych i spamowych.
Kerio Connect można zintegrować z systemem help desk LiveAgent w celu ulepszenia możliwości obsługi klienta, które wiele help desków wymaga do efektywnego wykonywania swojej pracy.
LiveAgent może pomóc w wielu zadaniach obsługi klienta, przejść przez bałagan i zorganizować komunikację z klientami, aby można ją było efektywnie rozwiązać. Możesz automatyzować zadania i odpowiadać szybciej dzięki funkcjom takim jak wiadomości szablonowe lub wstępnie zdefiniowane odpowiedzi. Oceniaj agentów za ich wydajność i używaj funkcji gamifikacji, aby stworzyć prosperujące środowisko help desk. Aby utrzymać wysoki poziom energii, agenci mogą zrobić przerwę i używać notatek i tagów, aby pozostać na dobrej drodze, gdy wrócą.
Funkcje help desk nie obsługują tylko komunikacji e-mail, przekładają się na inne kanały komunikacji. Przenieś swój help desk na wyższy poziom dzięki live chat na swojej stronie internetowej, w pełni funkcjonalnemu cyfrowemu call center, portalowi klienta z bazą wiedzy, a nawet możliwościom mediów społecznościowych. Możesz dodać konta Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber, aby nawiązać kontakt z klientami tam, gdzie spędzają czas.
Każdy kanał jest wspierany przez własny zestaw funkcji, które zapewniają płynne procedury komunikacji dla każdego agenta. Sprawdź strony funkcji dla każdego z nich i dowiedz się więcej o tym, co czyni LiveAgent potężnym rozwiązaniem help desk dla każdej branży.
Play video
Zapisz się do newslettera
Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.
Jakie są korzyści z Kerio Connect?
- Łatwy w użyciu interfejs produktu
- Zbiór funkcji bezpieczeństwa
- Łatwa konfiguracja i instalacja
- Uczciwe ceny
Jak zintegrować Kerio Connect z LiveAgent
Kerio Connect można zintegrować z LiveAgent dzięki opcjom konfiguracji i IMAP/POP3. Możesz ukończyć proces w zaledwie kilka minut. Ten przewodnik krok po kroku pokaże Ci, jak zintegrować LiveAgent z Kerio Connect.
Strona główna Kerio Connect
Czy musisz najpierw zainstalować Kerio Connect? Na stronie znajdziesz więcej informacji, a także linki pobierania i przewodniki konfiguracji, które edukują Cię na temat instalacji. Po zakończeniu przejdź do następnego kroku i kontynuuj konfigurację integracji.
Ceny Kerio Connect
Czy ukończyłeś wszystkie kroki? Jeśli tak, przejdź do swojego konta LiveAgent (jeśli jeszcze go nie masz, rozpocznij bezpłatną wersję próbną) i kliknij Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. U góry sekcji kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz i wybierz Inne z listy dostawców poczty e-mail. Z listy opcji integracji wybierz IMAP/POP3.
IMAP/POP3 w LiveAgent
Połączenie Kerio Connect z LiveAgent umożliwi pobieranie biletów. Wypełnij szczegóły Kerio Connect w tej sekcji. Wprowadź swoją nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail. Wybierz typ pobierania i szczegóły serwera. Zapisz ustawienia po zakończeniu.
Konfiguracja Kerio Connect
Sprawdź system ticketingu i wiadomości e-mail z adresu e-mail Kerio Connect. Teraz Twoi klienci mogą uzyskać dostęp do szybkiej i niezawodnej obsługi klienta, gdy jej potrzebują. Przejdź do naszej strony Academy i przeczytaj artykuły na temat świadczenia obsługi klienta lub dowiedz się więcej o oprogramowaniu help desk. Utwórz więcej integracji z LiveAgent lub obejrzyj krótką wersję wideo, aby poznać jego możliwości.
Play video
Zdobądź odpowiednie narzędzie dla swojego help desk
Obsługa klienta może być wyjątkowa, gdy używasz LiveAgent. Zintegruj swoją pocztę e-mail Kerio Connect i zapewnij najlepszą obsługę swoim klientom.
Szukasz łatwego i wydajnego sposobu na zarządzanie pocztą e-mail Kerio Connect? Dzięki integracji Kerio Connect LiveAgent możesz wyświetlać i odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail bezpośrednio z poziomu pulpitu nawigacyjnego LiveAgent, eliminując potrzebę przełączania się między różnymi platformami.
