Kerio Connect

Co to jest Kerio Connect?

Kerio Connect to kompleksowe rozwiązanie do współpracy z funkcjami serwera poczty e-mail. Działa na platformach Windows, Mac OS i Linux. Oferuje szereg funkcji do współpracy, takich jak planowanie, zarządzanie kontaktami i udostępniony kalendarz. Poczta e-mail jest istotną częścią tego zintegrowanego przepływu pracy.

Jak korzystać z Kerio Connect?

Kerio Connect służy jako idealna platforma do współpracy i rozwiązanie serwera poczty e-mail dla małych i średnich firm. Jest bardzo przystępny cenowo i łatwy w konfiguracji, utrzymaniu i zarządzaniu, nawet dla firm z mniejszymi zespołami IT. Oprogramowanie można skonfigurować i zainstalować w zaledwie 10 minut, a komunikacja jest bezpieczna dzięki zastosowaniu antywirusa i filtrów SPAMU. Kerio Connect można zintegrować z systemem pomocy technicznej LiveAgent, aby uzyskać rozszerzone możliwości obsługi klienta, które wielu pomaga biurka wymagają efektywnego wykonywania swojej pracy.

LiveAgent może pomóc w wielu zadaniach obsługi klienta, uporać się z bałaganem i zorganizować komunikację z klientami tak, aby była wydajna rozwiązany. Możesz zautomatyzować zadania i szybciej odpowiadać dzięki funkcjom takim jak wiadomości w puszkach lub wstępnie zdefiniowane odpowiedzi. Ranguj agentów pod kątem ich wydajności i używaj funkcje grywalizacji do stworzenia dobrze prosperującego środowiska pomocy technicznej. Aby utrzymać wysoki poziom energii, agenci mogą nacisnąć pauzę, aby zrobić sobie przerwę i użyć notatki i tagi być na dobrej drodze, kiedy wrócą.

Funkcje pomocy technicznej nie obsługują tylko komunikacji e-mailowej, przekładają się również na inne kanały komunikacji. Pójdź o krok dalej ze swoim działem pomocy dzięki czatowi na żywo w swojej witrynie, w pełni sprawnym cyfrowym centrum telefoniczne, portal klienta z bazą wiedzy, a nawet media społecznościowe. Dodaj Facebook, Twitter, Instagram i konto Viber, aby dostać się dokładnie tam, gdzie Twoi klienci spędzają czas.

Każdy kanał jest obsługiwany przez własny zestaw funkcji, które zapewniają płynne procedury komunikacji dla każdego agenta. Sprawdź strony funkcji każdego z nich i dowiedz się więcej o tym, co sprawia, że LiveAgent jest potężnym rozwiązaniem pomocy technicznej dla każdej branży.

Jakie są zalety Kerio Connect?

  • Łatwy w użyciu interfejs produktu
  • Zbiór zabezpieczeń
  • Łatwa konfiguracja i instalacja
  • Uczciwe ceny

Get the right tool for your help desk

Customer support can be outstanding when you're using LiveAgent. Integrate your Kerio Connect email and provide the best support for your customers.

Jak zintegrować Kerio Connect z LiveAgent

Kerio Connect może być zintegrowany przez LiveAgent dzięki opcjom konfiguracji i IMAP/POP3. Możesz zakończyć proces w kilka minut. Ten przewodnik krok po kroku pokaże Ci, jak zintegrować LiveAgent z Kerio Connect.

Strona główna Kerio Connect z opcją bezpłatnego okresu próbnego
Strona główna Kerio Connect

Czy musisz najpierw zainstalować Kerio Connect? Na stronie znajdziesz więcej informacji, a także linki do pobrania i przewodniki po konfiguracji, które instruują Cię, jak zainstalować. Po zakończeniu przejdź do następnego kroku i kontynuuj konfigurację integracji.

Plany cenowe Kerio Connect na stronie internetowej
Cennik Kerio Connect

Czy wykonałeś wszystkie kroki? Jeśli tak, przejdź do swojego konta LiveAgent (jeśli jeszcze go nie masz, rozpocznij bezpłatny okres próbny) i kliknij Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. U góry sekcji kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz i wybierz Inne z listy dostawców poczty e-mail. Z listy opcji integracji wybierz IMAP/POP3.

Wybór integracji w konfiguracji LiveAgent
IMAP/POP3 in LiveAgent

Połączenie Kerio Connect z LiveAgent umożliwi pobranie zgłoszeń. Proszę wypełnić dane Kerio Connect w tej sekcji. Wpisz swoją nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail. Wybierz typ pobierania i szczegóły serwera. Zapisz ustawienia, gdy skończysz.

Konfiguracja Kerio Connect w LiveAgent
Konfiguracja Kerio Connect

Sprawdź swój system zgłoszeniowy i pocztę e-mail z adresu e-mail Kerio Connect. Teraz Twoi klienci mają dostęp do szybkiej i niezawodnej obsługi klienta, kiedy tylko tego potrzebują. Wejdź na naszą stronę Akademii i przeczytaj artykuły o zapewnianiu obsługi klienta lub dowiedz się więcej o oprogramowaniu pomocy technicznej. Utwórz więcej integracji z LiveAgent lub skorzystaj z krótkiej wycieczki wideo, aby poznać jego możliwości.

Wypróbuj LiveAgent już dziś​

Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.

Ponad 3000 opinii Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Co to jest Kerio Connect?

Kerio Connect, ujednolicone rozwiązanie komunikacyjne z serwerem poczty e-mail, jest rozwiązaniem typu „wszystko w jednym”. Produkt jest dostępny dla systemów Windows, Mac OS i Linux. Dostępne są różne funkcje współpracy, w tym planowanie, zarządzanie kontaktami i udostępniane kalendarze. Poczta e-mail jest ważnym elementem tego zintegrowanego przepływu pracy.

Jak zainstalować i skonfigurować Kerio Connect?

Kerio Connect można łatwo zainstalować za pomocą kreatora instalacji. Aby to zrobić, wystarczy pobrać link do pobrania ze strony Kerio Connect i zainstalować oprogramowanie w swoim systemie. Następnie możesz śledzić ten przydatny przewodnik, aby dowiedzieć się, jak go skonfigurować.

Jakie są korzyści z integracji Kerio Connect?

Korzyści to: łatwy w użyciu interfejs produktu, zbiór funkcji bezpieczeństwa, łatwa konfiguracja i instalacja, uczciwe ceny.

Jak zintegrować Kerio Connect z LiveAgent?

Przejdź do LiveAgent i otwórz Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. Utwórz nową wiadomość e-mail i wybierz Inne. Wybierz IMAP/POP3, podaj swoje dane i kliknij Zapisz.

Powrót do integracji Utwórz BEZPŁATNE konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Umów się na indywidualną rozmowę i zobacz, jakie korzyści LiveAgent może przynieść Twojej firmie.

Jesteśmy dostępni w wielu terminach

Umów się na demo