Oprogramowanie softphone'a bogata w funkcje
Odkryj najlepsze oprogramowanie softphone'a LiveAgent dla firm B2B i B2C, oferujące obsługę VoIP opartą na SIP dla bezproblemowej i niezawodnej komunikacji z do...
23 min czytania
- Strona partnera Dowiedz się więcej
- Polityka prywatności partnera Linphone Polityka prywatności
Integracja Linphone
Linphone to bezpłatna aplikacja softphone. Może być używana do bezpośrednich rozmów i wideorozmów, a także oferuje możliwości wysyłania wiadomości dla każdego użytkownika. Aplikacja jest dostępna dla systemów Windows, Mac i Linux. Otrzymuje regularne aktualizacje i ulepszenia. Linphone ma przyjazny i innowacyjny interfejs użytkownika oraz zapewnia dobrą funkcjonalność rozmów dla każdego przypadku użycia.
Jak można go używać?
Możesz używać Linphone jako dedykowanej aplikacji softphone dla centrum obsługi LiveAgent. Linphone to bezpłatny softphone, co oznacza, że nie musisz płacić dodatkowych opłat za jego funkcjonalność. Bardzo łatwo integruje się z LiveAgent i może pomóc Ci efektywnie obsługiwać przychodzące rozmowy od klientów. Współpracuje ze wszystkimi funkcjami centrum obsługi, takimi jak IVR, automatyczne oddzwanianie, nieograniczone nagrania rozmów i wiele więcej.
Zalety Linphone:
- Jest całkowicie bezpłatny
- Łatwa konfiguracja i wdrażanie
- Łatwy proces integracji z LiveAgent
- Dostępny dla każdego systemu komputerowego
Zapisz się do newslettera
Najnowsze porady i oferty prosto do twojej skrzynki.
Jak zintegrować Linphone z LiveAgent?
Integracja Linphone z LiveAgent zajmuje zaledwie kilka minut. Jednak musisz już mieć dostępny numer VoIP, aby umożliwić rozmowy. Jeśli nie masz numeru VoIP, wybierz dostawcę VoIP i wybierz plan. Po otrzymaniu danych logowania możesz dodać swój numer rozmowy w konfiguracji rozmów LiveAgent. Następnie musisz mieć zainstalowany Linphone na swoim komputerze. Możesz pobrać aplikację bezpłatnie pod tym linkiem.
Po wykonaniu tej czynności wystarczy dodać szczegóły LiveAgent do konfiguracji SIP Linphone.
Krok 1: Utwórz urządzenie SIP w LiveAgent
Przejdź do LiveAgent i otwórz Konfiguracja > Rozmowy > Urządzenia. Kliknij na utworzenie nowego telefonu i wybierz SIP. Nazwij urządzenie i dodaj numer VoIP, który będziesz używać w tej integracji. Po utworzeniu telefonu SIP zobaczysz okno z informacjami o urządzeniu, które wykorzystamy w następnym kroku.
Krok 2: Skonfiguruj Linphone z kontem SIP
Teraz otwórz Linphone i przejdź do asystenta konta. Wybierz opcję Użyj konta SIP i podaj nazwę użytkownika, hasło i inne szczegóły w konfiguracji. Po zapisaniu zmian gotowe, możesz pomyślnie odbierać rozmowy z Linphone w aplikacji LiveAgent.
To wszystko, integracja jest zakończona i możesz teraz używać centrum obsługi LiveAgent do odbierania rozmów od klientów i rozwiązywania zgłoszeń przez telefon.
Koszt integracji Linphone:
Subskrypcja LiveAgent obejmuje integrację bez dodatkowych kosztów, natomiast Linphone to bezpłatna aplikacja bez dodatkowych opłat za żadną z funkcji.
Obsługuj rozmowy z klientami za pomocą LiveAgent
Możliwości centrum obsługi LiveAgent mogą pomóc Ci odpowiedzieć i rozwiązać każde pytanie klienta efektywnie. Zacznij z naszą bezpłatną wersją próbną już dziś!
