Softfony do połączeń VoIP
Oprogramowanie centrum obsługi klienta LiveAgent obsługuje softfony do połączeń VoIP z urządzeń, usprawniając obsługę klienta. Kompatybilne z popularnymi klient...
2 min czytania
Softphones
VoIP
+2
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Linphone Polityka prywatności
Integracja Linphone
Linphone to bezpłatna aplikacja softphone . Może być używana do bezpośrednich rozmów i wideorozmów, a także oferuje możliwości wysyłania wiadomości dla każdego użytkownika. Aplikacja jest dostępna dla systemów Windows, Mac i Linux. Otrzymuje regularne aktualizacje i ulepszenia. Linphone ma przyjazny i innowacyjny interfejs użytkownika oraz zapewnia dobrą funkcjonalność rozmów dla każdego przypadku użycia.
Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?
Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.
Jak można go używać?
Możesz używać Linphone jako dedykowanej aplikacji softphone dla centrum obsługi LiveAgent . Linphone to bezpłatny softphone, co oznacza, że nie musisz płacić dodatkowych opłat za jego funkcjonalność. Bardzo łatwo integruje się z LiveAgent i może pomóc Ci efektywnie obsługiwać przychodzące rozmowy od klientów. Współpracuje ze wszystkimi funkcjami centrum obsługi , takimi jak IVR , automatyczne oddzwanianie , nieograniczone nagrania rozmów i wiele więcej.
Zalety Linphone:
- Jest całkowicie bezpłatny
- Łatwa konfiguracja i wdrażanie
- Łatwy proces integracji z LiveAgent
- Dostępny dla każdego systemu komputerowego
Zapisz się do newslettera
Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.
Jak zintegrować Linphone z LiveAgent?
Integracja Linphone z LiveAgent zajmuje zaledwie kilka minut. Jednak musisz już mieć dostępny numer VoIP, aby umożliwić rozmowy. Jeśli nie masz numeru VoIP, wybierz dostawcę VoIP i wybierz plan. Po otrzymaniu danych logowania możesz dodać swój numer rozmowy w konfiguracji rozmów LiveAgent. Następnie musisz mieć zainstalowany Linphone na swoim komputerze. Możesz pobrać aplikację bezpłatnie pod tym linkiem .
Po wykonaniu tej czynności wystarczy dodać szczegóły LiveAgent do konfiguracji SIP Linphone.
Krok 1: Utwórz urządzenie SIP w LiveAgent
Przejdź do LiveAgent i otwórz Konfiguracja > Rozmowy > Urządzenia. Kliknij na utworzenie nowego telefonu i wybierz SIP. Nazwij urządzenie i dodaj numer VoIP, który będziesz używać w tej integracji. Po utworzeniu telefonu SIP zobaczysz okno z informacjami o urządzeniu, które wykorzystamy w następnym kroku.
Krok 2: Skonfiguruj Linphone z kontem SIP
Teraz otwórz Linphone i przejdź do asystenta konta. Wybierz opcję Użyj konta SIP i podaj nazwę użytkownika, hasło i inne szczegóły w konfiguracji. Po zapisaniu zmian gotowe, możesz pomyślnie odbierać rozmowy z Linphone w aplikacji LiveAgent.
To wszystko, integracja jest zakończona i możesz teraz używać centrum obsługi LiveAgent do odbierania rozmów od klientów i rozwiązywania zgłoszeń przez telefon.
Koszt integracji Linphone:
Subskrypcja LiveAgent obejmuje integrację bez dodatkowych kosztów, natomiast Linphone to bezpłatna aplikacja bez dodatkowych opłat za żadną z funkcji.
Obsługuj rozmowy z klientami za pomocą LiveAgent
Możliwości centrum obsługi LiveAgent mogą pomóc Ci odpowiedzieć i rozwiązać każde pytanie klienta efektywnie. Zacznij z naszą bezpłatną wersją próbną już dziś!
