Nicereply

Narzędzie Nicereply do pomiaru satysfakcji klientów poprzez ankiety CSAT. Integracja z LiveAgent umożliwia przejrzysty pomiar i analizę danych bezpośrednio w aplikacji. Wypróbuj przez 14 dni za darmo.

Nicereply integration

Partner website

Dowiedz się więcej

Partner Privacy Policy

Nicereply Polityka prywatności

Aby zintegrować Nicereply z LiveAgent, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem integracji.

Upewnij się, że masz uprawnienia administratora zarówno do kont LiveAgent, jak i Nicereply
Pełna instrukcja integracji tutaj: https://support.nicereply.com/article/99-getting-started-with-liveagent-integration

Mierz satysfakcję klienta

Mierz zadowolenie klientów dzięki Nicereply – narzędziu do ankiet CSAT stworzonym dla LiveAgent. Przeanalizuj swoich klientów bezpośrednio z LiveAgent. Zobacz dane dotyczące satysfakcji klientów przesłane do zgłoszeń LiveAgent bez konieczności opuszczania aplikacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Nicereply for LiveAgent, zapytaj nas pod adresem contact@nicereply.com.

Are you a LiveAgent customer looking to use Nicereply? Get a special discount now.

✓ No setup fee
✓ Customer service 24/7
✓ No credit card required
✓ Cancel any time

Jak to działa?

Mierz satysfakcję klientów za pomocą ankiety na dole każdego e-maila lub uruchom ją po rozwiązaniu zgłoszenia lub czatu. Wybierz pomiar Zadowolenie klienta, Net Promoter Score lub Customer Effort Score. Odpowiedzi są przesłane z powrotem do LiveAgent jako komentarze i wartości pól niestandardowych.

Kluczowe cechy:

Mierz dane, które mają znaczenie. Wybierz spośród CSAT, NPS i CES. W razie potrzeby wymieszaj i dopasuj.

Dostosuj wygląd i styl swoich ankiet. Zmień kolorystykę, dodaj logo, zadaj dodatkowe pytania.
Wybierz odpowiednią dla siebie skalę ocen – gwiazdki, buźki, kciuki – Ty decydujesz.

Zdecyduj, kiedy przeprowadzić ankietę wśród klientów. Po każdej interakcji? Po rozwiązaniu biletu? Jak szybko? Natychmiast, po godzinie czy pojutrze? Wszystko zależy od Ciebie.
Zobacz wydajność różnych agentów, zespołów i działów.
Przejdź do szczegółów, aby uzyskać więcej informacji dzięki analityce obejmującej tabele wyników, histogramy, wykresy trendów i nie tylko.
Zobacz wszystkie opinie związane ze zgłoszeniem bezpośrednio w LiveAgent.
Nie płać za ankiety bez odpowiedzi. Płacisz tylko za prawdziwe wyniki – odpowiedzi w ankietach. Nicereply cieszy się zaufaniem setek firm:

Dowiedz się więcej o integracji LiveAgent z Nicereply. Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny.

Frequently Asked Questions

Co to jest NiceReply?
NiceReply to platforma do zarządzania klientami, która pomaga mierzyć satysfakcję klienta, wynik promotora netto, a także ocenę wysiłków klientów, gromadząc informacje zwrotne.
Jak można zintegrować NiceReply z LiveAgent?
Pierwszym krokiem jest posiadanie konta zarówno w NiceReply, jak i LiveAgent. Drugim krokiem jest faktyczna integracja. Oto szczegółowy przewodnik dotyczący integracji NiceReply.

Powrót do integracji Utwórz BEZPŁATNE konto

Powiązane artykuły

Maksymalna długość kolejki

Oprogramowanie LiveAgent oferuje obsługę wielokanałową, integrację z Twitterem, funkcje automatyzacji reguł i kompleksowe narzędzie do zarządzania klientami. Zapewnia lepsze zarządzanie relacjami z klientami niż Samange, Freshcaller i Intercom.

Już dziś zdobądź przewagę dzięki oprogramowaniu do interakcji z klientami. Bądź na bieżąco ze wszystkimi żądaniami klientów i popraw jakość obsługi klienta we wszystkich kanałach.

Idź ramię w ramię ze swoimi klientami

LiveAgent to doskonałe narzędzie do obsługi klienta, oferujące integrację z różnymi kanałami komunikacji. Klienci polecają je za szybką reakcję i wzrost satysfakcji klientów oraz sprzedaży.

Wsparcie na żywo

"LiveAgent oferuje wsparcie na żywo poprzez czat, samoobsługę klienta i dostęp do bazy wiedzy, obniżając koszty wsparcia i zwiększając satysfakcję klientów."

Szukasz bezpłatnego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami? Zapoznaj się z zaletami LiveAgent i dowiedz się, czy odpowiada Ci nasza oferta. Możesz także zarejestrować się za darmo.

Szukasz darmowego oprogramowania do zarządzania klientami?

Oprogramowanie LiveAgent oferuje obsługę klientów, integracje, wsparcie, zarządzanie płatnościami i wielojęzyczne wsparcie na czacie. Jest alternatywą dla innych systemów.