Silverstripe integration

Partner website

Dowiedz się więcej

Partner Privacy Policy

Silverstripe Polityka prywatności

Co to jest Silvestripe?

Silverstripe to system zarządzania treścią, który może być używany do tworzenia i utrzymywania stron internetowych. Jest wyposażony w internetowy panel administracyjny i edytor WYSIWYG. Silverstripe może być używany zarówno przez autorów treści, projektantów stron internetowych, jak i programistów.

Witryny Silverstripe obsługują projektowanie responsywne, optymalizacje pod kątem dużych obciążeń, konfigurowalne zabezpieczenia, osadzanie wideo i wiele innych. Może również pomóc w tworzeniu przyjaznych dla wyszukiwania adresów URL i działa na różnych platformach (Linux, Windows i Mac).

Obsługuje również różne modele, które mogą rozszerzyć użyteczność Silverstripe. Wybierz spośród bloga, zaawansowanego zarządzania przepływem pracy, handlu elektronicznego, forum i uwierzytelniania LDAP/OpenId.

Strona główna Silverstripe z wymienionymi funkcjami — Funkcje Silverstripe

Jak możesz używać Silverstripe?

Stwórz własną witrynę eCommerce z Silverstripe, zacznij sprzedawać produkty i usługi. Każda świetna witryna eCommerce ma świetną obsługę klienta.

Możesz użyć szybkiego jak błyskawica widżetu czatu na żywo, który wyświetla się z szybkością 2,5 sekundy. Możesz łatwo utworzyć własny przycisk czatu (lub wybrać gotowy projekt z naszej galerii przycisków czatu), umieść go w swojej witrynie i zacznij odpowiadać na pytania i zapytania dotyczące Twoich produktów i usług.

Czat na żywo to niesamowite narzędzie obsługi klienta. Jest to wygodne dla przeglądających strony i kupujących. Mogą po prostu kliknąć przycisk i rozpocząć rozmowę z agentami wsparcia. Rzadko kiedy klienci mają czas oczekiwania i mogą szybciej wrócić do zakupów.

Czat na żywo może służyć do sprzedaży większej liczby produktów lub usług. Ilekroć klienci mają jakiekolwiek wątpliwości przed zakupem, mogą po prostu nacisnąć przycisk czatu na żywo i zadać ważne pytania. Może służyć do przekonywania i przekazywania informacji każdemu, kto chce dowiedzieć się więcej. Nawet w przypadku niezadowolenia czat na żywo pozostaje na szczycie ze względu na łatwość obsługi i możliwości rozwiązywania problemów.

Nasz czat na żywo obsługuje również niesamowite funkcje, które mogą przynieść więcej klientów i sprzedaży. Proaktywne zaproszenia na czat upewnij się, że zostaniesz zauważony, podczas gdy widok pisania w czasie rzeczywistym zapewnia przygotuj odpowiedzi, zanim klient wyśle. Jest również przyjazny dla brandingu Twojej firmy, dzięki czemu możesz go dostosować w dowolny sposób.

Jakie są zalety Silverstripe?

System zarządzania treścią dla Twojej strony internetowej
Funkcje planowania treści
Dodatkowe moduły do różnych celów
Przycisk czatu na żywo zapewniający szybką obsługę klienta
Zobacz użytkowników przeglądających Twoją witrynę

Reach more customers with live chat

Be there when your customers shop and provide awesome support with LiveAgent live chat

FREE TRIAL Umów się na prezentację

Jak zintegrować Silverstripe z LiveAgent

Umieszczenie przycisku czatu na żywo na swojej stronie zajmuje tylko chwilę. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem integracji, aby dowiedzieć się, jak utworzyć przycisk czatu i umieścić go na swojej stronie Silverstripe.

Witryna Silverstripe z opcjami demonstracyjnymi i pobierania — Strona internetowa Silverstripe

Przejdź do swojego konta LiveAgent i otwórz Konfiguracja > Czat > przyciski czatu. Kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz, aby rozpocząć tworzenie nowego przycisku czatu na żywo.

Utwórz przycisk czatu w LiveAgent do późniejszego wykorzystania w Silverstripe — Utwórz przycisk czatu

Pierwszym krokiem jest określenie, jak powinien wyglądać Twój przycisk czatu. Możesz wybrać jeden z naszych najpopularniejszych przycisków lub wybrać pomiędzy bubble, side, corner lub inline. Istnieje wiele projektów do wyboru, ale jeśli wolisz używać własnego projektu, możesz to zrobić, klikając kartę Niestandardowe.

Użyj obrazu lub kodu HTML, aby przesłać swój projekt. Kiedy skończysz wybierać, przejdź do następnej sekcji, w której możesz skonfigurować przycisk.

Galeria przycisków czatu w LiveAgent z projektami i opcją niestandardową — Wybierz przycisk

Teraz czas na konfigurację. Nazwij swój przycisk i wybierz, który dział będzie odpowiedzialny za czaty przychodzące z Twojej strony. Wybierz język czatu i zdecyduj, czy chcesz, aby klienci zostawiali swoje dane przed rozpoczęciem czatu. Możesz również wybrać gotowość przycisku offline z formularzem kontaktowym. Na koniec wybierz długość kolejki, zdecyduj, czy chcesz wymusić tryb pulpitu na urządzeniach mobilnych, i kliknij Zapisz.

Konfiguracja przycisku czatu Silverstripe w LiveAgent — Następnie skonfiguruj przycisk. Wybierz dla niego, wybierz dział, do którego chcesz przekierować czaty, długość kolejki i inne opcje. Gdy skończysz, kliknij **Zapisz** lub Wyświetl podgląd i przetestuj. Następnie kliknij sekcję **Integracja** w lewym panelu. Skopiuj kod produktu.

Jeśli nie chcesz teraz przechodzić przez ustawienia, możesz zmienić je wszystkie później. Możesz wrócić w dowolnym momencie, gdy ocenisz sytuację i zdecydujesz, jakie ustawienia będą dla Ciebie najlepsze. Po zakończeniu przejdź do zakładki Integracja i skopiuj kod przycisku czatu.

Kod integracji przycisku czatu Silverstripe w LiveAgent — Skopiuj i wklej kod

Teraz przejdź do Silverstripe i dostosuj swój kod. Wklej kod na dole strony i zapisz zmiany. Gdy przeglądasz podgląd swojej witryny, możesz zobaczyć przycisk czatu w wybranej lokalizacji.

Twój przycisk czatu jest teraz zintegrowany z Twoją witryną Silverstripe. Możesz zacząć komunikować się z klientami, sprzedawać więcej i zapewniać szybką obsługę klienta.

Szukasz więcej? Zobacz inne integracje, które obsługuje LiveAgent lub sprawdź pełna lista funkcji, aby zobaczyć, co jeszcze może zrobić LiveAgent. Odwiedź naszą stronę Akademii i dowiedz się, jak skutecznie zapewniać wsparcie na żywo czat.

Wypróbuj LiveAgent już dziś

Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.

Ponad 3000 opinii

Frequently Asked Questions

Co to jest Silverstripe?
Silverstripe to system zarządzania treścią dla różnych stron internetowych. Jest wysoce konfigurowalny i obsługuje responsywny projekt, optymalizacje dużego obciążenia, opcje bezpieczeństwa i wiele więcej.
Czy Silverstripe ma czat na żywo?
Witryny Silverstripe mogą korzystać z widżetu czatu na żywo LiveAgent. Można go w pełni dostosować, możesz wybrać projekt przycisku czatu lub stworzyć własny. Aby go zaimplementować, wystarczy umieścić prosty kod w Silverstripe.
Jakie są korzyści z używania LiveAgent z Silverstripe?
Otrzymujesz jeden z najszybszych widżetów czatu na żywo na rynku. Można go umieścić na swojej stronie internetowej, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować w dowolnym momencie.

Powrót do integracji Utwórz BEZPŁATNE konto

Powiązane artykuły

Plany LiveAgent rozpoczynają się od 15$ za agenta miesięcznie i obejmują obsługę zgłoszeń e-mailowych, czat na żywo, bazę wiedzy i więcej. Wszystkie funkcje są dostępne za 69$ za agenta miesięcznie.

Cennik LiveAgent

Sprawdź cennik LiveAgent! Plany od $15/miesiąc, darmowy okres próbny, brak umów. Wybierz idealne rozwiązanie dla swojej firmy!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Akademia LiveAgent

Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!