Partner
Co to jest SpringBuilder?
SpringBuilder to narzędzie do tworzenia witryn internetowych, które umożliwia użytkownikom o różnym poziomie wiedzy tworzenie projektów opartych na witrynach internetowych. SpringBuilder to jedna z najlepszych platform do tworzenia niszowych witryn z grami, ale radzi sobie również z różnymi projektami.
Jak możesz tego używać?
Twórz strony internetowe
Tworzenie strony internetowej za pomocą Springbuildera jest proste dzięki systemowi „przeciągnij i upuść”. Nie musisz znać żadnych języków programowania, aby samodzielnie stworzyć witrynę.
Zarządzanie zespołem
Jeśli Ty i Twój zespół pracujecie nad tym samym projektem sieciowym, Springbuilder może się tym zająć. Możesz przyznać uprawnienia do zarządzania witryną kilku członkom zespołu.
eCommerce
Dodawaj strony internetowe i produkty, listy zapasów oraz zarządzaj nimi, a także przesyłaj obrazy i filmy. Możesz także zintegrować SpringBuilder z wieloma kanałami sprzedaży i wybrać metody płatności i wysyłki.
Blogowanie
Springbuilder jest dostarczany z aplikacją Artykuły, która umożliwia tworzenie osobistego bloga. Zawiera wszystkie standardowe funkcje bloga.
Korzyści
- przycisk czatu LiveAgent w Twojej witrynie umożliwia klientom szybkie łączenie się z pomocą techniczną
- Przyspiesza komunikację z klientami
- Cała komunikacja jest zarządzana przez system obsługi zgłoszeń LiveAgent
- Umożliwia dostęp do całej komunikacji z jednego miejsca na pulpicie nawigacyjnym LiveAgent
- Wyszukaj i uzyskaj dostęp do wszystkich zgłoszeń w LiveAgent
Frequently asked questions
Co to jest integracja SpringBuilder w LiveAgent?
Jeśli masz witrynę internetową z subskrypcją SpringBuilder i LiveAgent, możesz zintegrować spersonalizowany przycisk czatu na żywo. W rezultacie możesz uzyskać przewagę konkurencyjną, zwiększyć sprzedaż i poprawić jakość obsługi klienta.
Jakie są zalety używania SpringBuilder?
- szablony kompatybilne z różnymi urządzeniami
- technologia przeciągnij i upuść
- integracje innych firm (LiveAgent, Google Analytics, Hotjar itp.)
LiveAgent oferuje rozwiązania dla przemysłu i biznesu, oraz wsparcie i możliwość przesyłania danych. Firma ma centrum wsparcia oraz dziennik zmian, a także oferuje program lojalnościowy i blog. Można skorzystać z darmowego okresu próbnego, a opinie klientów są pozytywne. Quality Unit, LLC jest właścicielem LiveAgent, a firma oferuje regulamin, politykę bezpieczeństwa i politykę prywatności GDPR.
Oprogramowanie do śledzenia klientów
Opisano oprogramowanie do śledzenia klientów, które umożliwia analizę historii relacji z klientami i pomaga w poprawie obsługi klienta oraz budowaniu wizerunku firmy. Można dodawać notatki do rozmów i spotkać się z klientem, dzięki czemu można spersonalizować kontakty z określonymi klientami. Istnieje możliwość uzyskania darmowego konta oraz umówienia się na prezentację. Wskazano również na cechy innych rozwiązań oferowanych przez firmę Quality Unit, LLC.
Oprogramowanie do zarządzania usługami
Akademia LiveAgent to świetne źródło informacji o obsłudze klienta, oferujące artykuły dotyczące automatyzacji, obsługi klienta, komunikacji i raportowania. Dotyczą one również rozwoju umiejętności miękkich, psychologii klienta, zarządzania reklamacjami i programów lojalnościowych. Oprogramowanie serwisowe to platforma interakcji między klientami a firmą, zwiększając satysfakcję klientów i pracowników. Darmowe oprogramowanie obsługi zgłoszeń poprawia jakość obsługi klientów, a korzystanie z LiveAgent jest bezpłatne.
