Chatbot AI do obsługi klienta
Zautomatyzuj, ulepszaj i optymalizuj wsparcie dzięki Chatbotowi AI LiveAgent.
Kluczowe korzyści z rozwiązania chatbota AI LiveAgent
Chatbot AI LiveAgent do obsługi klienta zmniejsza błędy człowieka, wspiera bezproblemową eskalację do agentów na żywo w razie potrzeby i autonomicznie obsługuje FAQ. Skupiając się na zwiększeniu produktywności i zadowolenia klienta, chatbot AI do obsługi klienta jest Twoim ostatecznym partnerem w nowoczesnych operacjach help desk.
Zautomatyzowany help desk
Chatbot AI LiveAgent do obsługi klienta automatyzuje powtarzające się zadania i zapewnia natychmiastowe odpowiedzi, pozwalając Twojemu zespołowi wsparcia skupić się na złożonych zapytaniach.
Obsługa wielojęzyczna
Chatbot AI do obsługi klienta inteligentnie wykrywa preferowany język użytkownika i odpowiada bezproblemowo, tworząc gładkie i spersonalizowane doświadczenie.
Bezproblemowe zbieranie potencjalnych klientów
Chatbot AI pomaga Ci być na bieżąco, przechwytując i kwalifikując potencjalnych klientów z łatwością. Zbiera dane kontaktowe, gdy odwiedzający wykazują zainteresowanie - a następnie powiadamia Twój zespół.
Wszechstronny chatbot AI do wszystkich potrzeb obsługi klienta
Odkryj moc chatbota AI do obsługi klienta LiveAgent. Wszechstronny, wydajny i zaprojektowany dla stron internetowych, automatyzuje odpowiedzi, zmniejsza obciążenie pracą i zwiększa zadowolenie klienta. Dzięki obsłudze wielojęzycznej i bezproblemowym możliwościom integracji, chatbot AI LiveAgent dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy, oferując pomoc 24/7 i zapewniając, że każda interakcja pozostawia pozytywne wrażenie.
Wypróbuj za darmo
Połącz się ze swoimi klientami na wszystkich kanałach
Odkryj nasze wielokanałowe oprogramowanie help desk z ponad 130 funkcjami ticketingu i ponad 200 integracjami z narzędziami, które kochasz.
Pracowaliśmy z tysiącami niesamowitych ludzi
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurujemy i aktywnie zaczniemy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurujemy i aktywnie zaczniemy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cennik
Najlepsza wartość za pieniądze
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbota AI, obsługę zgłoszeń e-mailowych, wbudowane centrum obsługi telefonicznej, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym panelu, aby pomóc zespołom dostarczać szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
- Jak działa chatbot AI LiveAgent?
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, korzystając z Twojej bazy wiedzy, treści witryny i dokumentów, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy problemy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim ludzkim agentom z pełnym kontekstem.
- Czy LiveAgent oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej, pozwalając przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji o płatnym planie.
- Ile kosztuje LiveAgent?
Ceny LiveAgent zaczynają się od 15 $ na agenta/miesiąc (rozliczane rocznie) z kilkoma dostępnymi poziomami, w tym planami Small, Medium, Large i Enterprise — każdy dodający bardziej zaawansowane funkcje, takie jak centrum obsługi telefonicznej, integracja kanałów społecznościowych, SLA i dedykowane wsparcie.
- Jakie kanały komunikacji są obsługiwane?
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (za pośrednictwem wbudowanego centrum obsługi telefonicznej), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularze kontaktowe Telegram, bazę wiedzy i wiele więcej — wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, aby nigdy nie przegapić rozmowy.
- Czy mogę anulować lub zmienić plan w dowolnym momencie?
Oczywiście — możesz ulepszyć, obniżyć lub anulować plan w dowolnym momencie bez umów, bez opłat konfiguracyjnych i z elastycznymi opcjami rozliczeniowymi.
