Oprogramowanie AI do obsługi klienta
Uzyskaj bezproblemową pomoc od Asystenta Odpowiedzi AI LiveAgent.
Odkryj AI LiveAgent do obsługi klienta
Zapoznaj się z kluczowymi funkcjami i korzyściami, które otrzymujesz, korzystając z Asystenta Odpowiedzi AI LiveAgent — inteligentną funkcją AI do obsługi klienta, która ulepsza komunikację.
Natychmiastowe, dokładne odpowiedzi
Wzmocnij agentów za pomocą reprezentanta obsługi klienta AI, który sugeruje precyzyjne odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Zmniejsz czasy oczekiwania i pozwól swojemu zespołowi skupić się na problemach.
Inteligentniejsza automatyzacja wsparcia
Zwiększ dokładność, zmniejsz koszty i zapewnij spójne wsparcie dzięki tej innowacyjnej funkcji AI do obsługi klienta.
Bezproblemowa integracja AI
Użyj funkcji wirtualnego asystenta obsługi klienta AI wbudowanej w LiveAgent. Dostosowuje się do Twoich procesów i skaluje bez wysiłku wraz z rozwojem Twojej firmy.
Wirtualny asystent AI do obsługi klienta
Asystent Odpowiedzi AI LiveAgent to zaawansowana funkcja AI do obsługi klienta, która pomaga agentom odpowiadać szybciej i dokładniej. Sugeruje odpowiedzi uwzględniające kontekst, podsumowuje zgłoszenia i poprawia ogólną jakość komunikacji. Używaj go jako swojego reprezentanta obsługi klienta AI lub jako wspierające narzędzie wirtualnego asystenta obsługi klienta w LiveAgent.
Wypróbuj za darmo
Połącz się ze swoimi klientami na wszystkich kanałach
Odkryj nasze wielokanałowe oprogramowanie help desk z ponad 130 funkcjami obsługi zgłoszeń i ponad 200 integracjami z narzędziami, które kochasz.
Pracowaliśmy z tysiącami niesamowitych ludzi
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od czasu, gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurujemy i aktywnie zaczniemy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od czasu, gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurujemy i aktywnie zaczniemy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cennik
Najlepsza wartość za pieniądze
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbota AI, obsługę zgłoszeń e-mailowych, wbudowane centrum obsługi telefonicznej, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym panelu, aby pomóc zespołom dostarczać szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
- Jak działa chatbot AI LiveAgent?
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, korzystając z Twojej bazy wiedzy, treści witryny i dokumentów, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy problemy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim ludzkim agentom z pełnym kontekstem.
- Czy LiveAgent oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej, pozwalając przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji o płatnym planie.
- Ile kosztuje LiveAgent?
Ceny LiveAgent zaczynają się od 15 $ na agenta/miesiąc (rozliczane rocznie) z kilkoma dostępnymi poziomami, w tym planami Small, Medium, Large i Enterprise — każdy dodający bardziej zaawansowane funkcje, takie jak centrum obsługi telefonicznej, integracja kanałów społecznościowych, SLA i dedykowane wsparcie.
- Jakie kanały komunikacji są obsługiwane?
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (za pośrednictwem wbudowanego centrum obsługi telefonicznej), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularze kontaktowe Telegram, bazę wiedzy i wiele więcej — wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, aby nigdy nie przegapić rozmowy.
- Czy mogę anulować lub zmienić plan w dowolnym momencie?
Oczywiście — możesz ulepszyć, obniżyć lub anulować plan w dowolnym momencie bez umów, bez opłat konfiguracyjnych i z elastycznymi opcjami rozliczeniowymi.
