Adam jest content managerem w LiveAgent. Szczerze cieszy go, jakie zadania agenci AI mogą zdjąć z barków zespołu wsparcia, ale z równą podejrzliwością podchodzi do każdej automatyzacji, która zmusza klienta do większego wysiłku, by został zrozumiany.
Nowa funkcja transkrypcji rozmów w LiveAgent automatycznie zamienia nagrane rozmowy na tekst, plus dwóch nowych dostawców AI i automatyczna pierwsza odpowiedź n...
Dowiedz się, jak zmniejszyć średni czas obsługi dzięki siedmiu prostym zmianom, które odciążają agentów zamiast poganiać klientów, oraz jak sprawdzić, czy przyn...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
Zgoda na Pliki Cookie
Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania i analizować nasz ruch. See our privacy policy.
