Dodanie formularza kontaktowego do Twojej strony umożliwia klientom wysyłanie wiadomości bezpośrednio z Twojej witryny. Gdy klient kliknie przycisk “Kontakt”, pojawi się formularz, w którym po prostu może wprowadzić wiadomość i ją wysłać. Możesz nawet dodać wiele formularzy kontaktowych różnego typu na różnych stronach internetowych.
LiveAgent oferuje dwa rodzaje formularzy kontaktowych:
- Formularz kontaktowy wywoływany za pomocą przycisku, po kliknięciu przez Klienta przycisku “Kontakt” zostanie wyświetlony formularz
- Formularz kontaktowy na stronie bez użycia przycisku, Klient nie klika żadnego przycisku “Kontakt”, a formularz jest wyświetlany bezpośrednio na stronie (nie ma potrzeby używania przycisku “Kontakt”)
Korzyści biznesowe wynikające z formularzy kontaktowych
- Generuj więcej potencjalnych klientów, oferując łatwy sposób kontaktu
- Zdobądź ważne informacje biznesowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy zainteresowania)
- Ukryj swój adres e-mail, aby uniknąć wiadomości ze spamem, i pozwól odwiedzającym kontaktować się z Tobą tylko za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- Formularze kontaktowe można w pełni dostosować pod względem liczby i typów pól, które należy wypełnić
- Jeśli nie chcesz udostępniać swojego adresu e-mail, skorzystaj z formularza kontaktowego
Formularz kontaktowy
Możesz wybrać predefiniowany formularz kontaktowy z 3 opcji stylu:
- Klasyczny
- Kwadratowy
- Ciemny
Możliwe zmiany w wyglądzie formularza kontaktowego:
- Tytuł
- Pozwól na wybór działu pomocy
- Kolor ramki
- Kolor przycisku
- Kolor treści
- Kolor formatu
- Kolor statusu
- Pole tekstowe
- Pole listy
- Pole wyboru
- Grupowe pole wyboru
- Utwórz nieograniczoną liczbę pól (imię i nazwisko, e-mail, telefon, identyfikator zamówienia, firma czy pole wiadomości)
Gotowe przyciski kontaktowe
Umieść przycisk Kontakt w dowolnym miejscu na swojej stronie internetowej i efektywnie odpowiadaj swoim klientom. LiveAgent udostępnia różne, gotowe i konfigurowalne przyciski “Kontakt”. Nie udało Ci się znaleźć odpowiedniego stylu dla swojego przycisku “Kontakt”? Nie martw się, możesz utworzyć własny, przesyłając grafikę lub wpisując własny kod HTML.
Łatwa integracja
Prosty system ułatwia tworzenie niestandardowych formularzy kontaktowych, które można łatwo zintegrować z witryną internetową, po prostu kopiując i wklejając niewielki kod HTML.
Zasoby bazy wiedzy
Dowiedz się więcej
Generuj więcej potencjalnych klientów za pomocą formularzy kontaktowych!
Zapewnij swoim klientom wygodny sposób kontaktowania się z Tobą w Twojej witrynie podczas generowania potencjalnych klientów i zbierania informacji kontaktowych klientów. Wypróbuj już dziś za darmo.
LiveAgent to narzędzie do obsługi klienta, które oferuje rozwiązania techniczne, szkoleniowe i sposób kontaktu za pomocą poczty e-mail. Firma zapewnia skuteczne rozwiązywanie problemów i szablony wiadomości e-mail, a także integracje, wsparcie, przenoszenie danych i program lojalnościowy. Ważne jest, aby e-maile były dobrze skonstruowane i personalizowane. LiveAgent umożliwia skonfigurowanie powiadomień e-mail na różne cele. Relacje z klientami mogą być zacieśnione dzięki e-mailom z podziękowaniem. Pętle mailowe mogą jednak negatywnie wpływać na efektywność komunikacji firmy. Bloggerzy i osoby szukające wiedzy mogą odkryć ciekawe treści dzięki blogowi, szablonom i webinarom LiveAgent.
