
Jak zbierać opinie
Dowiedz się, jak skutecznie zbierać opinie klientów, korzystając ze strategii takich jak dodanie sekcji opinii na stronie internetowej, wykorzystywanie ankiet o...

Funkcja Opinie i Sugestie LiveAgent pozwala klientom na przekazywanie opinii i pomysłów za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika forum. Dostosuj przyciski opinii i odpowiadaj szybko. Pozwól klientom głosować na ważne funkcje i śledź postęp za pomocą narzędzi bazy wiedzy. Pomaga to zbierać cenne sugestie i opinie na potrzeby przyszłego rozwoju, jednocześnie utrzymując zaangażowanie klientów.
Zachęcaj klientów do wysyłania Ci nowych pomysłów i opinii na potrzeby przyszłego rozwoju. Omów każdy pomysł ze swoimi klientami na łatwym w użyciu forum opinii. Czy wiesz, jakie są najważniejsze funkcje dla Twoich klientów? Pozwól im głosować! Wyraźnie komunikuj postęp wdrażania swoim klientom za pośrednictwem najlepszego oprogramowania opartego na wiedzy. Możesz również łatwo rozróżniać między opiniami a sugestiami, aby odpowiednio ustalić priorytety.

Dodanie przycisku opinii do Twojej strony internetowej umożliwia odwiedzającym przekazanie Ci opinii i sugestii lub głosowanie na istniejące.
Gdy klient przesyła opinię, tworzony jest bilet, dzięki czemu jesteś powiadomiony i możesz odpowiedzieć w razie potrzeby.
Możesz mieć wiele przycisków opinii wyszukujących na różnych tablicach opinii.
Zbieraj ważne komentarze i sugestie od swoich klientów, umieszczając przycisk opinii w dowolnym miejscu na Twojej stronie internetowej. Dostosuj przycisk opinii do potrzeb Twojej firmy i zbieraj sugestie opinii bezpośrednio od użytkowników lub pozwól im głosować na istniejące.
Gdy klient przesyła opinię, tworzony jest bilet, dzięki czemu jesteś powiadomiony i możesz odpowiedzieć w razie potrzeby. Ta funkcja zapewnia, że wszystkie sugestie i opinie są przechwytywane, przetwarzane i efektywnie rozwiązywane.

Przyciski opinii na boku

Przyciski opinii w rogu

Wbudowane przyciski opinii

Niestandardowe przyciski opinii

Nie znalazłeś odpowiedniego stylu dla przycisku opinii? Nie martw się, możesz utworzyć niestandardowy, przesyłając obraz lub pisząc własny kod HTML.
Funkcja Opinie i Sugestie pozwala klientom na przekazywanie opinii i pomysłów za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika forum. Możesz dostosować przyciski opinii, pozwolić klientom głosować na ważne funkcje i śledzić postęp za pomocą narzędzi bazy wiedzy.
Możesz dodać przycisk opinii w dowolnym miejscu na swojej stronie internetowej, dostosowując go do potrzeb Twojej firmy. Wybieraj spośród predefiniowanych pozycji i stylów (bok, róg, wbudowany) lub utwórz niestandardowy przycisk, przesyłając obraz lub pisząc kod HTML.
Gdy klient przesyła opinię, tworzony jest bilet, dzięki czemu jesteś powiadomiony i możesz odpowiedzieć w razie potrzeby. Zapewnia to, że wszystkie sugestie i opinie są przechwytywane, przetwarzane i efektywnie rozwiązywane.
Tak, klienci mogą głosować na istniejące opinie i sugestie. Pomaga to w ustaleniu priorytetów funkcji na podstawie popytu i zaangażowania klientów.
Odkryj potężne funkcje LiveAgent, które usprawniają komunikację, zwiększają wydajność i podnoszą zadowolenie klientów.

Dowiedz się, jak skutecznie zbierać opinie klientów, korzystając ze strategii takich jak dodanie sekcji opinii na stronie internetowej, wykorzystywanie ankiet o...

Szablony e-maili zwrotnych LiveAgent pomagają firmom zbierać cenne informacje od klientów. Szablony zawierają przykłady linii tematu i dostosowywalne e-maile do...

Ulepsz swoją obsługę klienta dzięki naszym szablonom odpowiedzi na pozytywne opinie w mediach społecznych. Personalizuj odpowiedzi, aby pokazać, że Ci zależy, z...