Opinie klientów: Znaczenie i strategia
Opinie klientów są niezbędne dla wzrostu biznesu, dostarczając wglądu w doświadczenia klientów w celu poprawy satysfakcji i lojalności. LiveAgent oferuje narzęd...
15 min czytania
Customer Feedback
Zachęcaj klientów do wysyłania Ci nowych pomysłów i opinii na potrzeby przyszłego rozwoju. Omów każdy pomysł ze swoimi klientami na łatwym w użyciu forum opinii. Czy wiesz, jakie są najważniejsze funkcje dla Twoich klientów? Pozwól im głosować! Wyraźnie komunikuj postęp wdrażania swoim klientom za pośrednictwem najlepszego oprogramowania opartego na wiedzy. Możesz również łatwo rozróżniać między opiniami a sugestiami, aby odpowiednio ustalić priorytety.
Przyciski opinii
Dodanie przycisku opinii do Twojej strony internetowej umożliwia odwiedzającym przekazanie Ci opinii i sugestii lub głosowanie na istniejące.
Gdy klient przesyła opinię, tworzony jest bilet, dzięki czemu jesteś powiadomiony i możesz odpowiedzieć w razie potrzeby.
Możesz mieć wiele przycisków opinii wyszukujących na różnych tablicach opinii.
Zbieraj opinie bezpośrednio ze swojej strony internetowej
Zbieraj ważne komentarze i sugestie od swoich klientów, umieszczając przycisk opinii w dowolnym miejscu na Twojej stronie internetowej. Dostosuj przycisk opinii do potrzeb Twojej firmy i zbieraj sugestie opinii bezpośrednio od użytkowników lub pozwól im głosować na istniejące.
Gdy klient przesyła opinię, tworzony jest bilet, dzięki czemu jesteś powiadomiony i możesz odpowiedzieć w razie potrzeby. Ta funkcja zapewnia, że wszystkie sugestie i opinie są przechwytywane, przetwarzane i efektywnie rozwiązywane.
Wybieraj spośród licznych predefiniowanych pozycji i stylów przycisków opinii
Przyciski opinii na boku
Przyciski opinii w rogu
Wbudowane przyciski opinii
Niestandardowe przyciski opinii
Nie znalazłeś odpowiedniego stylu dla przycisku opinii? Nie martw się, możesz utworzyć niestandardowy, przesyłając obraz lub pisząc własny kod HTML.
