Forum

Forum LiveAgent to platforma umożliwiająca klientom interakcję, dzielenie się wiedzą i uzyskiwanie wsparcia. Każdy wpis staje się zgłoszeniem, co ułatwia rozwiązywanie problemów. Zbuduj społeczność i zwiększ zaangażowanie klientów.

Pozwól swoim klientom i użytkownikom brać udział w dyskusjach na Twoim własnym forum. Forum umożliwia zwiększanie zaangażowania klientów, przedstawianie rekomendacji, zapewnianie klientom innego kanału wsparcia i nie tylko. Możesz śledzić tematy, odpowiadać na nie, udzielać zaleceń i łatwo rozwiązywać problemy.

Utwórz forum obsługiwane przez LiveAgent i zbuduj społeczność ze swoimi klientami. Każdy wpis na forum jest przekształcany w zgłoszenie , dzięki czemu agent zawsze może odpowiedzieć. Pozwól użytkownikom pomagać innym użytkownikom!

Fora pozwalają klientom pomagać sobie nawzajem, odpowiadając na pytania innych. Każdy może przeglądać zawartość forum. Jednak użytkownicy muszą się zalogować, aby zadawać pytania lub odpowiadać na nie.

Zasoby bazy wiedzy

Dowiedz się więcej

Powiązane artykuły

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcje

Poznaj funkcje LiveAgent – zaawansowane narzędzia do zarządzania zgłoszeniami, automatyzacji, czatu na żywo i zwiększania efektywności wsparcia!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Akademia LiveAgent

Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!