Wszystkie konta hostowane LiveAgent działają przez bezpieczne połączenie przy użyciu protokołu HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) to bezpieczna wersja protokołu HTTP, za pośrednictwem którego dane są przesyłane między przeglądarką a witryną, z którą masz połączenie.
Oznacza to, że cała komunikacja między Twoją przeglądarką a LiveAgent jest szyfrowana, w tym czat i komunikacja e-mailowa . Nawet gdyby komuś udało się włamać do połączenia, nie byłby w stanie odszyfrować żadnych danych, które są przesyłane między Tobą a LiveAgent.
Jeśli masz samodzielną licencję LiveAgent, istnieje również możliwość przesłania własnego certyfikatu SSL. Certyfikat SSL można kupić w witrynach takich jak Digicert .
