Partner
Co to jest CloudItalia?
CloudItalia to włoska firma świadcząca usługi telekomunikacyjne oraz usługi połączeń VoIP dla klientów biznesowych od 2012 roku. Celem firmy jest realizowanie usług: „niezawodnych, niedrogich i o doskonałej wydajności”.
Jak możesz połączyć CloudItalia z LiveAgent?
Jeśli chcesz połączyć swój numer ClouItalia VoIP z LiveAgent, możesz to łatwo zrobić w LiveAgent. Kliknij:
1. Konfiguracje
2. Połączenie
3. Numery
4. + (przycisk)
5. Wyszukaj CloudItalia
6. Wpisz numer VoIP (z CloudItalia)
7. I używaj od razu
Koszty integracji:
Ponieważ CloudItalia jest już wbudowana w LiveAgent, nie ma żadnych kosztów integracji. Tak więc, jeśli masz subskrypcję LiveAgent, nie ma dodatkowej opłaty. Należy jednak pamiętać, że CloudItalia pobiera opłaty za swoje usługi VoIP niezależnie.
Korzyści:
- lepsze doświadczenie użytkownika (CX)
- lepsza produktywność obsługi klienta
- połączenia przychodzące i wychodzące za pośrednictwem połączenia internetowego
- darmowa integracja
- opłacalność
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o działaniu oprogramowania call center, obejrzyj poniższy film.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free CloudItalia integration!
LiveAgent to potężne rozwiązanie pomocy technicznej dla każdej branży, które umożliwia zintegrowanie Kerio Connect email i zapewnienie najlepszej obsługi klienta. Można automatyzować zadania, ranga agentów, a także korzystać z funkcji grywalizacji, by stworzyć dobrze prosperujące środowisko pomocy technicznej. Dzięki LiveAgent można obsługiwać różne kanały komunikacji, w tym media społecznościowe, co zapewnia płynną procedurę komunikacji dla każdego agenta. Można łatwo zintegrować Kerio Connect z LiveAgent za pomocą opcji konfiguracji i IMAP/POP3, co umożliwia niezawodną i szybką obsługę klienta. LiveAgent oferuje również darmowy okres próbny i usługi migracji concierge.
W tekście przedstawione są wskazówki dotyczące wyboru i korzystania z helpdesku. Autor zaleca przyjrzenie się różnym systemom pomocy technicznej i porównanie ich funkcjonalności, łatwości obsługi i ceny na portalach z recenzjami. Pomaga to w znalezieniu idealnego rozwiązania dla swojej firmy. Wskazane jest również skorzystanie z bezpłatnych okresów próbnych oraz poproszenie o demo przed podjęciem finalnej decyzji. Ponadto, tekst zawiera informacje o tym, jak zwiększyć szybkość reakcji i poprawić obsługę klienta poprzez omnichannel helpdesk i opcje samoobsługi.
Oprogramowanie LiveAgent oferuje funkcje pozwalające na lepszą orientację biznesową i efektywność obsługi klienta. Wsparcie oferowane przez firmę obejmuje centrum wsparcia, przenoszenie danych i status systemu. Firma oferuje również usługi dla różnych przemysłów i biznesów. Partnerzy i program lojalnościowy są także dostępne, a blog i centrum szkoleniowe służą do edukacji klientów. Quality Unit, LLC jest właścicielem LiveAgent.
Tekst opisuje firmę LiveAgent, która oferuje usługi dotyczące rozwiązywania problemów klientów. Firma posiada nagrody i certyfikaty, a także program lojalnościowy dla partnerów. Tekst zawiera również informacje na temat kontaktów sprzedażowych i subskrypcji newslettera. Na końcu znajduje się informacja o używaniu plików cookie na stronie internetowej firmy.
