Partner
Co to jest Delighted?
Delighted to oprogramowanie do zbierania opinii klientów. Służy do tworzenia ankiet klientów i zbierania danych z ich odpowiedzi.
Jak możesz tego użyć?
Użyj Delighted, aby śledzić odpowiedzi w ankietach lub tworzyć wiadomości z poziomu pulpitu nawigacyjnego.
Korzyści
- Śledź odpowiedzi bez przełączania aplikacji
- Twórz ankiety z pulpitu nawigacyjnego
Samoobsługa zwiększa produktywność, redukuje liczbę zgłoszeń i koszty operacyjne, oraz zwiększa satysfakcję klientów. Firma może skonfigurować portal samoobsługi, który umożliwia klientom dostęp do bazy wiedzy, forów społecznościowych, zgłoszeń i posiada przycisk opinii. LiveAgent oferuje w pełni funkcjonalny portal samoobsługi dla Twojej firmy.
Darmowe oprogramowanie do obsługi zgłoszeń
Klienci narzekają na słabą obsługę, brak przejrzystości i frustrację, która może prowadzić do zmiany dostawcy usług. Według Dimensional Research i American Express, konieczność wielokrotnego wyjaśniania problemu jest oznaką złej obsługi klienta, a 72% konsumentów oczekuje, że agent będzie znał ich historię. LiveAgent proponuje oprogramowanie pomocy technicznej dla małych i średnich firm, które rozwiązuje te problemy.
LiveAgent jest firmą oferującą rozwiązania dla przemysłu oraz biznesu, w tym program lojalnościowy oraz integracje. Osoby zainteresowane mogą skorzystać z darmowego okresu próbnego. Firma oferuje również wsparcie techniczne oraz posiada dziennik zmian i status systemu. LiveAgent ma także blog oraz Akademię, gdzie można znaleźć szablony, webinarium i testy pisania. Klienci są zadowoleni, co potwierdzają opinie klientów. LiveAgent zdobył nagrody i certyfikaty, posiada partnerów VoIP, a także sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem kilku kontaktów sprzedażowych. Firma podkreśla swoją politykę bezpieczeństwa i prywatności, a także dostosowanie się do wymogów GDPR.
Oprogramowanie Helpdesk dla branży marketingowej
LiveAgent for marketing leaders provides customers with freedom of choice in communication. Taking care of existing customers is easier than acquiring new ones. LiveAgent offers various options for customers to connect with your brand. With over 21,000 satisfied businesses, LiveAgent's help desk software has a positive impact on marketing and telecommunications. Top brands like Huawei, BMW, Yamaha, O2, and Oxford University trust LiveAgent. Try it for free without a credit card.
