Partner
Co to jest Delighted?
Delighted to oprogramowanie do zbierania opinii klientów. Służy do tworzenia ankiet klientów i zbierania danych z ich odpowiedzi.
Jak możesz tego użyć?
Użyj Delighted, aby śledzić odpowiedzi w ankietach lub tworzyć wiadomości z poziomu pulpitu nawigacyjnego.
Korzyści
- Śledź odpowiedzi bez przełączania aplikacji
- Twórz ankiety z pulpitu nawigacyjnego
Satysfakcja klienta to stopień zadowolenia z produktów, usług lub obsługi klienta. Podnoszenie satysfakcji może przyczynić się do obniżenia kosztów i zwiększenia sprzedaży. Można ją mierzyć przez wyniki satysfakcji klienta i inicjowane przez klienta wysiłki. Poprawa obejmuje dbanie o obsługę klienta i uproszczenie procesu zakupowego.
Oprogramowanie Helpdesk dla handlu detalicznego
Platforma LiveAgent oferuje wielojęzyczne oprogramowanie do obsługi klienta, zapewniające wsparcie na czacie na żywo i narzędzia do obsługi klienta. Skupia się na potrzebach millenialsów i młodych dorosłych, poruszając tematy związane z modą, technologią, sztuką i sportem. Oferuje również integrację z różnymi platformami mediów społecznościowych.
