Starter
Za agenta · do 5 agentów
Dla małego zespołu, który odpowiada na e-maile i czat.
- Agenci AI
- 1
- Działy
- 10
- Konta e-mail
- 3
- Przyciski czatu na żywo
- 2
Najlepszy CRM dla call center
LiveAgent oferuje kompleksowe oprogramowanie CRM dla efektywnych operacji call center i doskonałej obsługi klienta.
Brak opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Nie wymagana karta kredytowa
Anuluj w dowolnym momencie
Kluczowe korzyści z oprogramowania CRM call center
Odkryj, jak oprogramowanie CRM LiveAgent dla call center poprawia obsługę klienta, usprawnia operacje i zwiększa wydajność dzięki zaawansowanym funkcjom.
Bezproblemowe zarządzanie połączeniami
Oprogramowanie CRM call center LiveAgent upraszcza zarządzanie połączeniami dzięki inteligentnym routingom połączeń, IVR i integracjom VoIP do obsługi zapytań klientów.
Kompleksowy wgląd w klienta
Uzyskaj 360-stopniowy wgląd w klienta dzięki narzędziom CRM LiveAgent. Uzyskaj dostęp do szczegółowych profili klientów, historii interakcji i spersonalizowanej komunikacji.
Usprawnienie wydajności przepływu pracy
Zoptymalizuj wydajność swojego zespołu dzięki automatyzacji przepływu pracy, analityce w czasie rzeczywistym i inteligentnym integracjom z LiveAgent.
Połącz się z klientami na wszystkich kanałach
Odkryj nasze wielokanałowe oprogramowanie help desk z ponad 130 funkcjami ticketingu i 200+ integracjami z narzędziami, które kochasz.
Opinie
Pracowaliśmy z tysiącami niesamowitych ludzi
„To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
„Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
„Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu konfiguracji i aktywnego korzystania z LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
„To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
„Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
„Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu konfiguracji i aktywnego korzystania z LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cennik
Najlepsza wartość za pieniądze
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Oferta specjalna do 22 lis 2026 · cena promocyjna obowiązuje, dopóki nie zmienisz planu · Szczegóły Oferta specjalnado 22 listopada 2026 na plany Starter, Team i Business. Cena promocyjna obowiązuje, dopóki nie zmienisz planu.
Wypróbuj za darmo
Team
Za agenta · do 15 agentów
Dla rosnącego zespołu na wszystkich kanałach, także przez telefon.
Oferta specjalna
Cena w ofercie 26 USD
Cena katalogowa: 35 USD.
/agent/mies.
Agenci: 5 · 130 USD/mies.
- Agenci AI
- 5
- Działy
- 20
- Konta e-mail
- 10
- Przyciski czatu na żywo
- 5
Co zawiera
Wszystko z planu Starter oraz:
- Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram i połączenia
- Raporty: agentów, działów, kanałów, zgodności z SLA, czasu i tagów, ankiety CSAT
- Reguły SLA i własne role
Business
Za agenta · dowolny zespół
Dla zespołów, które potrzebują więcej agentów AI, MCP i kontroli.
Oferta specjalna
Cena w ofercie 44 USD
Cena katalogowa: 59 USD.
/agent/mies.
Agenci: 5 · 220 USD/mies.
- Agenci AI
- 50
- Działy
- 150
- Konta e-mail
- 150
- Przyciski czatu na żywo
- 50
Enterprise
80 agentów w cenie
Dla dużych zespołów: bez limitów i z osobistym opiekunem.
- Agenci AI
- Bez limitu
- Działy
- Bez limitu
- Konta e-mail
- Bez limitu
- Przyciski czatu na żywo
- Bez limitu
Co zawiera
Wszystko z planu Business oraz:
- Nieograniczone działy, kanały, reguły i role
- Dedykowany opiekun klienta
- Priorytetowe wsparcie i spotkania przeglądowe
- Indywidualne rozliczenia i zarządzanie wydaniami
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbota AI, obsługę zgłoszeń e-mailowych, wbudowane centrum obsługi telefonicznej, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym panelu, aby pomóc zespołom dostarczać szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
- Jak działa chatbot AI LiveAgent?
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, korzystając z Twojej bazy wiedzy, treści witryny i dokumentów, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy problemy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim ludzkim agentom z pełnym kontekstem.
- Czy LiveAgent oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej, pozwalając przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji o płatnym planie.
- Ile kosztuje LiveAgent?
Ceny LiveAgent zaczynają się od 15 $ na agenta/miesiąc (rozliczane rocznie) z kilkoma dostępnymi poziomami, w tym planami Small, Medium, Large i Enterprise — każdy dodający bardziej zaawansowane funkcje, takie jak centrum obsługi telefonicznej, integracja kanałów społecznościowych, SLA i dedykowane wsparcie.
- Jakie kanały komunikacji są obsługiwane?
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (za pośrednictwem wbudowanego centrum obsługi telefonicznej), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularze kontaktowe Telegram, bazę wiedzy i wiele więcej — wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, aby nigdy nie przegapić rozmowy.
- Czy mogę anulować lub zmienić plan w dowolnym momencie?
Oczywiście — możesz ulepszyć, obniżyć lub anulować plan w dowolnym momencie bez umów, bez opłat konfiguracyjnych i z elastycznymi opcjami rozliczeniowymi.