Najlepsze oprogramowanie do obsługi klienta
Zwiększ efektywność dzięki LiveAgent. Odkryj rozwiązanie service desk dostosowane do Twoich potrzeb.
Przekształć swoje biuro obsługi dzięki tym kluczowym funkcjom
Usprawnij system ticketów biura obsługi dzięki funkcjom takim jak automatyczne kierowanie ticketów, gotowe odpowiedzi i śledzenie SLA, zapewniając szybsze czasy rozwiązania i bardziej zadowolonych klientów.
Bezproblemowe zarządzanie ticketami dla biur obsługi klienta
Śledź, ustalaj priorytety i rozwiązuj tickety efektywnie, korzystając z najlepszego oprogramowania do obsługi klienta i rozwiązań service desk.
Zintegrowane narzędzia service desk do bezproblemowych operacji
Zwiększ współpracę i zapewnij najwyższej jakości usługę dzięki rozwiązaniom service desk LiveAgent.
Konfigurowalny system ticketów biura obsługi
Oferuj spersonalizowane rozwiązania dzięki adaptacyjnym narzędziom obsługi. Niezależnie od tego, czy chodzi o pola niestandardowe, przepływy pracy czy szablony.
Zoptymalizuj swoje biuro obsługi teraz
Odkryj, jak rozwiązanie service desk LiveAgent optymalizuje Twoje biuro obsługi, poprawia zadowolenie klientów i zwiększa efektywność operacyjną. Od bezproblemowego zarządzania ticketami po bezproblemową integrację omnikanałową, LiveAgent umożliwia firmom obsługę żądań klientów z niezrównaną precyzją.
Wypróbuj za darmo
Połącz się z klientami na wszystkich kanałach
Odkryj nasze oprogramowanie help desk wielokanałowe z ponad 130 funkcjami ticketów i ponad 200 integracjami z narzędziami, które kochasz.
Pracowaliśmy z tysiącami niesamowitych ludzi
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klientów i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu po skonfigurowaniu i aktywnym rozpoczęciu korzystania z LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: zwiększyć zadowolenie klientów i sprzedaż.”
Karl Dieterich
covomo
“Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od kiedy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nasza stopa konwersji płatnych klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu po skonfigurowaniu i aktywnym rozpoczęciu korzystania z LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cennik
Najlepsza wartość za pieniądze
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbota AI, obsługę zgłoszeń e-mailowych, wbudowane centrum obsługi telefonicznej, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym panelu, aby pomóc zespołom dostarczać szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
- Jak działa chatbot AI LiveAgent?
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, korzystając z Twojej bazy wiedzy, treści witryny i dokumentów, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy problemy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim ludzkim agentom z pełnym kontekstem.
- Czy LiveAgent oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej, pozwalając przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji o płatnym planie.
- Ile kosztuje LiveAgent?
Ceny LiveAgent zaczynają się od 15 $ na agenta/miesiąc (rozliczane rocznie) z kilkoma dostępnymi poziomami, w tym planami Small, Medium, Large i Enterprise — każdy dodający bardziej zaawansowane funkcje, takie jak centrum obsługi telefonicznej, integracja kanałów społecznościowych, SLA i dedykowane wsparcie.
- Jakie kanały komunikacji są obsługiwane?
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (za pośrednictwem wbudowanego centrum obsługi telefonicznej), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularze kontaktowe Telegram, bazę wiedzy i wiele więcej — wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, aby nigdy nie przegapić rozmowy.
- Czy mogę anulować lub zmienić plan w dowolnym momencie?
Oczywiście — możesz ulepszyć, obniżyć lub anulować plan w dowolnym momencie bez umów, bez opłat konfiguracyjnych i z elastycznymi opcjami rozliczeniowymi.
