Wirtualne oprogramowanie call center
Odmień swoją firmę dzięki wirtualnemu oprogramowaniu call center od LiveAgent.
Dlaczego warto wybrać LiveAgent do obsługi wirtualnego call center?
Dowiedz się, jak nasze rozwiązania wirtualnego contact center mogą zrewolucjonizować Twoją obsługę klienta dzięki zaawansowanym funkcjom stworzonym z myślą o nowoczesnym biznesie, w tym połączeniom wideo, systemom IVR oraz rozbudowanej analityce.
Zaawansowane funkcje wirtualnego call center
Odmień swoją obsługę klienta dzięki kompleksowej platformie wirtualnego call center z płynnym przekierowywaniem połączeń oraz monitorowaniem pracy w czasie rzeczywistym.
Niezawodna infrastruktura hostowanego call center
Nasze wirtualne contact center zapewnia dostępność na poziomie 99,9%, bezpieczną komunikację, nielimitowane nagrania rozmów i krystalicznie czystą jakość głosu.
Skalowalne rozwiązania wirtualnego contact center
Nasza platforma rośnie wraz z Twoimi potrzebami, obsługując nieograniczoną liczbę agentów, wiele lokalizacji oraz rozbudowane narzędzia raportujące dla lepszego zarządzania wydajnością.
Wzmocnij swoje wirtualne call center
Uruchom swoje wirtualne call center dzięki hostowanemu rozwiązaniu LiveAgent. Nasze oprogramowanie contact center dopasowuje się do firm każdej wielkości, oferując funkcje klasy korporacyjnej, takie jak nielimitowane nagrania rozmów, automatyczne oddzwanianie i płynne integracje w przystępnej cenie.
Wypróbuj za darmo
Połącz się ze swoimi klientami na wszystkich kanałach
Poznaj nasze wielokanałowe oprogramowanie help desk z ponad 130 funkcjami zarządzania zgłoszeniami i 200+ integracjami z narzędziami, które lubisz.
Pracowaliśmy z tysiącami niesamowitych ludzi
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom udzielanie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
covomo
“Korzystamy z LiveAgent od sierpnia i jesteśmy naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkąd korzystamy z LiveAgent nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“W pierwszym miesiącu po wdrożeniu LiveAgent wskaźnik konwersji klientów płacących wzrósł o 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“To przyjemność mieć świetny portal, który poprawia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umożliwia naszym agentom udzielanie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
covomo
“Korzystamy z LiveAgent od sierpnia i jesteśmy naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkąd korzystamy z LiveAgent nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“W pierwszym miesiącu po wdrożeniu LiveAgent wskaźnik konwersji klientów płacących wzrósł o 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Cennik
Najlepsza wartość za pieniądze
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbota AI, obsługę zgłoszeń e-mailowych, wbudowane centrum obsługi telefonicznej, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym panelu, aby pomóc zespołom dostarczać szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
- Jak działa chatbot AI LiveAgent?
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, korzystając z Twojej bazy wiedzy, treści witryny i dokumentów, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy problemy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim ludzkim agentom z pełnym kontekstem.
- Czy LiveAgent oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej, pozwalając przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji o płatnym planie.
- Ile kosztuje LiveAgent?
Ceny LiveAgent zaczynają się od 15 $ na agenta/miesiąc (rozliczane rocznie) z kilkoma dostępnymi poziomami, w tym planami Small, Medium, Large i Enterprise — każdy dodający bardziej zaawansowane funkcje, takie jak centrum obsługi telefonicznej, integracja kanałów społecznościowych, SLA i dedykowane wsparcie.
- Jakie kanały komunikacji są obsługiwane?
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (za pośrednictwem wbudowanego centrum obsługi telefonicznej), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularze kontaktowe Telegram, bazę wiedzy i wiele więcej — wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, aby nigdy nie przegapić rozmowy.
- Czy mogę anulować lub zmienić plan w dowolnym momencie?
Oczywiście — możesz ulepszyć, obniżyć lub anulować plan w dowolnym momencie bez umów, bez opłat konfiguracyjnych i z elastycznymi opcjami rozliczeniowymi.
