Co to jest status niestandardowy?
Otwarty, rozwiązany, nowy, zamknięty… Są to domyślne statusy zgłoszeń, które odzwierciedlają etap rozwiązywania zgłoszeń. Te statusy są widoczne dla klientów i przedstawicieli klientów. Firmy nie są takie same i mają inne procesy. Dlatego w niektórych przypadkach firmy potrzebują specjalnego statusu zgłoszenia.

Frequently asked questions
Co to jest status niestandardowy?
Status niestandardowy to specjalnie utworzony status, który dokładnie odzwierciedla stan Twojego zgłoszenia. Pozwala precyzyjnie dopasować się do procesu obsługi klienta w danej firmie. Standardowe stany to otwarte, rozwiązane, nowe, zamknięte.
Jak sprawdzić status niestandardowy?
Status niestandardowy sprawdza się dokładnie w taki sam sposób, jak stany standardowe. Są dostępne dla pojedynczych zgłoszeń w panelu agenta w LiveAgent.
Czy mogę edytować status niestandardowy w LiveAgent?
Status niestandardowy można edytować w panelu LiveAgent, jeśli masz odpowiednie uprawnienia. To jest to samo, co edycja standardowego statusu w LiveAgent.
Uwaga eksperta
<p>Status niestandardowy to specjalnie utworzony status, który pozwala precyzyjnie dopasować się do procesu obsługi klienta w danej firmie. Dostępny w panelu agenta w LiveAgent.</p>

Proaktywne zaproszenia do czatu
Opisana jest firma, jej nagrody, partnerzy, program VoIP i program lojalnościowy. Oferuje również blog, słownik, akademię i seminaria internetowe. Podane są dane kontaktowe do sprzedaży oraz instrukcje subskrypcji newslettera. Tekst kończy się wiadomością o utworzeniu konta LiveAgent i korzystaniu z ich usług. Wspomina się również o wykorzystaniu plików cookie na stronie internetowej. Ogłoszone zostaje integracja z Twitterem, która oferuje przystępne cenowo rozwiązanie. Wprowadź swoje API Twittera, zachowaj swoje połączenie i unikaj wysokich kosztów.
Recenzja oprogramowania obsługi klienta w mediach społecznościowych Re:amaze
Re:amaze to oprogramowanie obsługi klienta w mediach społecznościowych z integracją Twittera, oferujące świetne funkcje. Ceny zaczynają się od 29 zł miesięcznie.