Obsługa urządzenia połączeń

W LiveAgent połączenia można obsługiwać na wielu urządzeniach telefonicznych. Każdy agent może wybierać spośród różnych urządzeń, z których ma odpowiadać.

Zobacz możliwe opcje urządzenia poniżej:

Zestaw słuchawkowy

Jeśli jesteś przyzwyczajony do używania tylko klasycznego zestawu słuchawkowego z komputerem, nie ma problemu. Jest w pełni obsługiwany.

Przeglądarka

Nie musisz nawet kupować żadnego specjalnego sprzętu, aby zacząć korzystać z call center. Użyj wbudowanego mikrofonu swojego obecnego komputera.

Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki internetowej.

Aplikacje mobilne

LiveAgent oferuje aplikacje mobilne, dzięki czemu możesz zapewnić obsługę klienta w podróży.

• iOS
• Android

Telefony sprzętowe

Podłącz dowolny telefon sprzętowy do call center LiveAgent. Obsługiwane są wszystkie marki.

Najpopularniejsze marki telefonów komórkowych:

• Cisco
• Gigaset
• Grandstream
• Yealink
• Mitel

Zasoby bazy wiedzy:

Dowiedz się więcej