Wyszukiwarki

Czym są wyszukiwarki?

Dodanie wyszukiwarki do Twojej witryny umożliwia odwiedzającym wyszukiwanie w Twoich artykułach, forach i tablicach sugestii bezpośrednio z Twojej witryny. Podczas wpisywania w wyszukiwarkę wyświetlane są sugestie artykułów w czasie rzeczywistym. Gdy pojawią się wyniki wyszukiwania, odwiedzający mogą na nich kliknąć, a odpowiednia zawartość zostanie wyświetlona w portalu klienta.

Możesz mieć wiele wyszukiwarek, które wyszukują tylko w niektórych kategoriach portalu klienta, umożliwiając organizowanie i dostosowanie doświadczenia wyszukiwania dla różnych sekcji Twojej witryny.

Projekt wyszukiwarki

Aby dostosować swoją platformę bazy wiedzy online, możesz zdefiniować:

• Tekst tytułu - Ustaw niestandardowy tytuł dla swojej wyszukiwarki
• Tekst podpowiedzi pola wyszukiwania - Dodaj tekst zastępczy, aby poprowadzić użytkowników
• Kolor obramowania - Dopasuj schemat kolorów swojej marki
• Kolor zawartości - Dostosuj wygląd wyników wyszukiwania

Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?

Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.

Umów demo 30 dni za darmo

Niestandardowy projekt wyszukiwarki

Nie znalazłeś odpowiedniego stylu dla swojej wyszukiwarki? Nie martw się, możesz utworzyć niestandardową, pisząc własny kod HTML. Umożliwia to pełną integrację wyszukiwarki z projektem i marką Twojej witryny.

Korzyści biznesowe wyszukiwarek

• Poprawia doświadczenie użytkownika - Odwiedzający szybko znajdują informacje dzięki sugestiom w czasie rzeczywistym
• Zmniejsza zgłoszenia wsparcia - Samoobsługowe wyszukiwanie zmniejsza zapytania klientów
• Zwiększa zadowolenie klientów - Łatwy dostęp do zawartości bazy wiedzy
• Zwiększa zaangażowanie - Klienci dłużej przebywają na Twojej witrynie
• Poprawia SEO - Bogata zawartość i funkcjonalność wyszukiwania poprawiają widoczność w wyszukiwarce
• Oszczędza czas wsparcia - Agenci obsługują mniej powtarzających się pytań
• Zwiększa konwersje - Klienci znajdują odpowiedzi i pozostają zaangażowani

Zapisz się do newslettera

Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.

Adres e-mail

Zapisz się

Zasoby bazy wiedzy

Dowiedz się, jak dodać wyszukiwarkę do swojej witryny i umożliwić odwiedzającym znalezienie artykułów, forów i sugestii w czasie rzeczywistym:

• Przewodnik konfiguracji wyszukiwarek - Dowiedz się, jak dodać wyszukiwarkę do swojej witryny dzięki łatwym instrukcjom konfiguracji

Gotowy do ulepszenia obsługi klienta?

Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny dzisiaj i dodaj dostosowywalne wyszukiwarki do swojej witryny. Bez wymaganej karty kredytowej.