Zadarma

Zadarma integration

Partner website

Dowiedz się więcej

Partner Privacy Policy

Zadarma Polityka prywatności

Co to jest Zadarma?

Zadarma to stosunkowo niedrogi dostawca systemów telefonicznych. Opiera się na sieci internetowej i oferuje wiele funkcji i narzędzi ułatwiających agentom zarządzanie centrum telefonicznym i obsługę klienta. Podstawowe oprogramowanie jest bezpłatne, co zapewnia dużą oszczędność czasu i pieniędzy w przypadku centrów obsługi telefonicznej z ograniczonym budżetem.

Jeśli chcesz się upewnić, że Zadarma jest dostępna w Twoim kraju lub chcesz dowiedzieć się więcej o stawkach, zajrzyj do listę stawek za poszczególne numery telefonów .

Jak możesz tego używać?

Skorzystaj z Zadarma, aby zaoszczędzić czas i ulepszyć swoje centrum obsługi klienta dzięki pomocy call center. Call center i rozmowy z klientami można łatwo obsługiwać dzięki rozwiązaniu wielokanałowemu LiveAgent i systemowi zgłoszeń.

Oszczędź czas swoich agentów i zadziw firmy, biznesy lub klientów dzięki szybkiemu wsparciu call center.

Korzyści

• Bezpłatne rozwiązanie dla Twojego centrum pomocy technicznej
• Oszczędność czasu dla zespołów obsługi klienta
• Zwiększenie satysfakcji klientów
• Działa dobrze z centrum obsługi telefonicznej oprogramowania pomocy technicznej LiveAgent

Jak zintegrować Zadarmę z LiveAgent?

LiveAgent bezpośrednio wspiera firmę Zadarma jako dostawcę VoIP dla oprogramowania pomocy technicznej. Aby zapewnić swoim agentom i klientom wsparcie dla call center, po prostu otwórz swój LiveAgent i postępuj zgodnie przewodnikiem.

Najpierw przejdź do Konfiguracja > Połączenie > Numery

Kliknij pomarańczowy przycisk plusa, aby utworzyć numer telefonu dla swojego działu pomocy.

Otworzy się nowe okno z dostępnymi dostawcami VoIP. Znajdź Zadarma na liście i kliknij, aby otworzyć opcje dostawcy numeru SIP.

Musisz wypełnić pola w tym oknie. Obejmują one imię i nazwisko, dział, numer, opcję nagrywania rozmów oraz nazwę użytkownika i hasło.

Skończyłeś i Twój numer telefonu Zadarma jest połączony z oprogramowaniem pomocy technicznej. Możesz dzwonić i odbierać połączenia z LiveAgent za pomocą Zadarma.

Chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach call center LiveAgent? Obejrzyj film poniżej lub odwiedź naszą stronę o funkcjach Call center .

Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40

Live AgentSeptember 25, 2020

Powiązane artykuły

Szablony powiadomień

Artykuły poruszają tematy rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, obsługi reklamacji. Szablony powiadomień ułatwiają pracę zespołu obsługi klienta, oszczędzając czas i zautomatyzowując pracę. LiveAgent udostępnia szablony powiadomień, ułatwiając wielokanałową obsługę klienta.

Troska o klienta

Troska o klienta to klucz do sukcesu biznesu. Dobra obsługa klienta buduje lojalność i wizerunek marki. Wsparcie LiveAgent to doskonałe narzędzie do utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta.

Automatyczne oddzwonienie dla Twoich klientów

Oprogramowanie LiveAgent oferuje elastyczność i skalowalność, co sprawia, że jest idealne dla firm o różnych potrzebach. Jest to niezawodne, niedrogie i świetne rozwiązanie dla rozwijających się biznesów.

Jak rozpatrywać reklamacje klientów

Poradnik dotyczący rozpatrywania reklamacji klientów, zachowanie spokoju i empatii, oraz korzystanie z platformy LiveAgent. Podstawowe wskazówki to nie tracić spokoju, być dobrym słuchaczem i zrozumieć klienta. Uspokój się i skorzystaj z poniższych wskazówek, aby zmienić rozgniewanego klienta w szczęśliwego klienta.