Czy LiveAgent jest zgodny z RODO?

Tak, LiveAgent jest w pełni zgodny z RODO od maja 2018 roku. Jesteśmy zaangażowani w prywatność, bezpieczeństwo, zgodność i przejrzystość, wspierając naszych klientów w zgodności z wymogami ochrony danych UE.

Gdzie są fizycznie przechowywane dane klientów?

Dane klientów z UE są przechowywane w naszych europejskich centrach danych zlokalizowanych w Niemczech, Wielkiej Brytanii i Słowacji i są hostowane przez Linode, Inc.

Jak długo przechowujesz dane klientów?

Przechowujemy dane klientów tylko przez czas korzystania z naszych usług lub do momentu, gdy zażądają usunięcia swoich danych. Konta zlikwidowane są automatycznie usuwane z naszej chmury w ciągu 30 dni.

Jak LiveAgent obsługuje żądania usunięcia danych?

Gdy klient zażąda usunięcia swoich danych, natychmiast przystępujemy do usunięcia bez dalszych opóźnień. LiveAgent umożliwia usunięcie wszystkich poufnych danych o Twoich klientach na ich żądanie bezpośrednio w aplikacji.

Czy macie Inspektora Ochrony Danych?

Tak, mamy zarówno wewnętrzny zespół, jak i dedykowanego Inspektora Ochrony Danych. Prosimy kierować wszystkie pytania związane ze zgodnością z RODO na adres info@liveagent.com

RODO

LiveAgent to oprogramowanie help desk zgodne z RODO, oferujące bezpieczną ochronę danych, wiele kanałów komunikacji i funkcje obsługi klienta. Obsługuje regulacje dotyczące danych UE, zapewniając integracje bez dodatkowych kosztów. Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny już dziś!

Security GDPR Compliance Data Protection

Co to jest RODO?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) (Rozporządzenie (UE) 2016/679) to rozporządzenie, za pomocą którego Parlament Europejski, Rada Unii Europejskiej i Komisja Europejska zamierzają wzmocnić i ujednolicić ochronę danych dla wszystkich osób fizycznych w Unii Europejskiej (UE).

RODO stało się obowiązujące 25 maja 2018 roku i ma zastosowanie do każdej organizacji, która zbiera i przetwarza dane osobowe obywateli UE, niezależnie od tego, gdzie organizacja się znajduje.

Zobowiązanie LiveAgent wobec RODO

LiveAgent jest zaangażowany w prywatność, bezpieczeństwo, zgodność i przejrzystość. Podejście to obejmuje wspieranie naszych klientów w zgodności z wymogami ochrony danych UE, w tym tymi zawartymi w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO).

Tak, LiveAgent jest w pełni zgodny z RODO od maja 2018 roku.

Przeczytaj więcej o zgodności LiveAgent z RODO .

Najczęściej zadawane pytania

: Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) (Rozporządzenie (UE) 2016/679) to rozporządzenie, za pomocą którego Parlament Europejski, Rada Unii Europejskiej i Komisja Europejska zamierzają wzmocnić i ujednolicić ochronę danych dla wszystkich osób fizycznych w Unii Europejskiej (UE).
: Tak, LiveAgent jest w pełni zgodny z RODO od maja 2018 roku. Jesteśmy zaangażowani w prywatność, bezpieczeństwo, zgodność i przejrzystość, wspierając naszych klientów w zgodności z wymogami ochrony danych UE.
: Dane klientów z UE są przechowywane w naszych europejskich centrach danych zlokalizowanych w Niemczech, Wielkiej Brytanii i Słowacji i są hostowane przez Linode, Inc.
: Przechowujemy dane klientów tylko przez czas korzystania z naszych usług lub do momentu, gdy zażądają usunięcia swoich danych. Konta zlikwidowane są automatycznie usuwane z naszej chmury w ciągu 30 dni.
: Gdy klient zażąda usunięcia swoich danych, natychmiast przystępujemy do usunięcia bez dalszych opóźnień. LiveAgent umożliwia usunięcie wszystkich poufnych danych o Twoich klientach na ich żądanie bezpośrednio w aplikacji.
: Tak, mamy zarówno wewnętrzny zespół, jak i dedykowanego Inspektora Ochrony Danych. Prosimy kierować wszystkie pytania związane ze zgodnością z RODO na adres info@liveagent.com

Przekształć doświadczenie obsługi klienta

Odkryj potężne funkcje LiveAgent, które usprawniają komunikację, zwiększają wydajność i poprawiają zadowolenie klientów.

Spróbuj LiveAgent Zaplanuj demo

Dowiedz się więcej

Zgodność LiveAgent z RODO

Dowiedz się o zgodności LiveAgent z RODO. W pełni zgodny od 2018 roku z solidnymi środkami bezpieczeństwa danych, prywatności i przejrzystości.

Jan 20, 2026 7 min czytania

Funkcje bezpieczeństwa Help Desk

Bezpieczeństwo help desk LiveAgent zapewnia ochronę klientów poprzez blokowanie IP, weryfikację dwuetapową, szyfrowanie HTTPS, wiele centrów danych i zgodność z...

Jan 20, 2026 4 min czytania

Security Data Protection +1

Poznaj LiveAgent

Odkryj kompleksowe oprogramowanie help desk LiveAgent z ponad 130 funkcjami, 200+ integracjami i 30-dniową bezpłatną wersją próbną. Bez wymaganej karty kredytow...