Lilia Savko

Lilia jest kierownikiem zawartości w LiveAgent. Pasjonuje się obsługą klienta i tworzy angażującą treść, która podkreśla moc bezproblemowej komunikacji i wyjątkowej usługi wspieranej sztuczną inteligencją.

Lilia Savko
Lilia Savko
LiveAgent uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge
LiveAgent uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge

LiveAgent uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge

LiveAgent został uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge, plasując się wśród 5% najlepiej ocenianych produktów na platformie. Dowiedz się, dlaczego klienc...

2 min czytania
Awards News +1
LiveAgent miesięczna aktualizacja produktu: wydanie sierpniowe
LiveAgent miesięczna aktualizacja produktu: wydanie sierpniowe

LiveAgent miesięczna aktualizacja produktu: wydanie sierpniowe

Poznaj aktualizacje LiveAgent z sierpnia 2026, w tym uruchomienie agentów AI, nowe API v4, nieograniczony Answer Assistant oraz łatwiejsze edytowanie reguł.

3 min czytania
Blog News +4
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lipcowe
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lipcowe

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lipcowe

Poznaj aktualizacje LiveAgent z lipca 2026, w tym nową aplikację mobilną LivePhone, obsługę certyfikatów SSL Let's Encrypt, podsumowanie zgłoszeń AI i wiele wię...

3 min czytania
Blog News +4
Najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2026
Najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2026

Najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2026

Odkryj najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2026, takie jak CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer i Linphone. Oceń na podstawie łatwości obsługi, funkcjona...

16 min czytania
VoIP Softphone +3
20 najlepszych systemów telefonii VoIP i integracji
20 najlepszych systemów telefonii VoIP i integracji

20 najlepszych systemów telefonii VoIP i integracji

Odkryj 20 najlepszych systemów telefonii VoIP na rok 2026, skupiając się na funkcjach, cenach i korzyściach integracji w celu ulepszenia komunikacji biznesowej....

23 min czytania
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: czerwiec 2026
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: czerwiec 2026

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: czerwiec 2026

Poznaj aktualizacje LiveAgent z czerwca 2026 roku, zawierające inteligentniejszą obsługę stref czasowych, ulepszenia chatbota AI, ujednolicone powiadomienia w p...

3 min czytania
Blog News +4
Jak sprzedawać dodatkowe usługi w obsłudze klienta: szybki przegląd
Jak sprzedawać dodatkowe usługi w obsłudze klienta: szybki przegląd

Jak sprzedawać dodatkowe usługi w obsłudze klienta: szybki przegląd

Dowiedz się, jak sprzedawać dodatkowe usługi podczas interakcji obsługi klienta — odpowiedni moment, odpowiednie dane i jak szkolić agentów, aby robili istotne ...

6 min czytania
CustomerService Ecommerce +2
Agenci obsługi klienta AI: Jak poprawiają obsługę klienta?
Agenci obsługi klienta AI: Jak poprawiają obsługę klienta?

Agenci obsługi klienta AI: Jak poprawiają obsługę klienta?

Agenci obsługi klienta AI zwiększają wydajność dzięki natychmiastowym odpowiedziom, analizie sentymentu, wsparciu wielojęzycznemu i spersonalizowanym interakcjo...

11 min czytania
AI CustomerSupport +2
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: edycja kwietnia
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: edycja kwietnia

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: edycja kwietnia

Poznaj aktualizacje LiveAgent z kwietnia 2026 roku, zawierające nową funkcję Call Listening, panel wiadomości w aplikacji, zachowanie daty rozwiązania zgłoszeni...

3 min czytania
Blog News +4
Techniczna implementacja wsparcia omnichannel
Techniczna implementacja wsparcia omnichannel

Techniczna implementacja wsparcia omnichannel

Praktyczny przewodnik po wyborze platform, integracji systemów, automatyzacji przepływów pracy i zabezpieczaniu danych klientów dla skutecznego wsparcia omnicha...

3 min czytania
OmnichannelSupport Integration +2
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie marcowe
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie marcowe

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie marcowe

Odkryj marcowe aktualizacje LiveAgent 2026: uruchomienie integracji Telegram, rozszerzona obsługa modeli OpenAI, poprawki integracji Facebook i ulepszenia UX us...

3 min czytania
Blog News +4
Jak LiveAgent AI pomaga firmom rosnąć i skalować się
Jak LiveAgent AI pomaga firmom rosnąć i skalować się

Jak LiveAgent AI pomaga firmom rosnąć i skalować się

Odkryj, jak LiveAgent AI, zasilany przez FlowHunt, transformuje operacje wsparcia poprzez automatyczne chatboty, inteligentne filtrowanie i kategoryzację.

4 min czytania
LiveAgentAI Automation +2
Zarządzanie ryzykiem i wyzwaniami w obsłudze wielokanałowej
Zarządzanie ryzykiem i wyzwaniami w obsłudze wielokanałowej

Zarządzanie ryzykiem i wyzwaniami w obsłudze wielokanałowej

Kompleksowy przewodnik po identyfikacji pułapek wielokanałowych, takich jak silosy danych i przeciążenie agentów, wraz z sprawdzonymi strategiami łagodzenia i p...

4 min czytania
OmnichannelSupport RiskManagement +2
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lutowe
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lutowe

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lutowe

Odkryj aktualizacje LiveAgent z lutego 2026, w tym integrację z Telegramem, ulepszonego asystenta AI Answer oraz ukierunkowane usprawnienia UI/UX dla płynniejsz...

3 min czytania
Blog News +2
Dlaczego tradycyjne odpowiedzi w obsłudze klienta zawodzą
Dlaczego tradycyjne odpowiedzi w obsłudze klienta zawodzą

Dlaczego tradycyjne odpowiedzi w obsłudze klienta zawodzą

Tradycyjne odpowiedzi w obsłudze klienta spowalniają Twoją pracę. Odkryj, jak AI Answer Improver od LiveAgent zwiększa szybkość, jakość i satysfakcję klientów!...

7 min czytania
AI-features Blog +4
Zrozumienie retencji klientów: definicja, znaczenie i strategie
Zrozumienie retencji klientów: definicja, znaczenie i strategie

Zrozumienie retencji klientów: definicja, znaczenie i strategie

Opanuj retencję klientów dzięki 13 sprawdzonym strategiom, kluczowym metrykom i rzeczywistym przykładom. Zwiększ lojalność, zyski i reputację marki już dziś!...

13 min czytania
CustomerRetention CustomerLoyalty +2
Typowe błędy w obsłudze klienta i jak ich unikać
Typowe błędy w obsłudze klienta i jak ich unikać

Typowe błędy w obsłudze klienta i jak ich unikać

Odkryj najczęstsze błędy w obsłudze klienta, które popełniają firmy, i naucz się sprawdzonych strategii, aby ich unikać. Popraw zadowolenie klienta, retencję i ...

9 min czytania
CustomerSupport BestPractices +2
Rola sztucznej inteligencji w odpowiedziach na zgłoszenia wsparcia
Rola sztucznej inteligencji w odpowiedziach na zgłoszenia wsparcia

Rola sztucznej inteligencji w odpowiedziach na zgłoszenia wsparcia

Odkryj, jak narzędzia AI automatyzują, ulepszają i przyspieszają odpowiedzi na zgłoszenia wsparcia — zwiększając zadowolenie klientów i efektywność agentów....

12 min czytania
AI-features Blog +3
Najlepsze chatboty AI dla Twojej firmy w 2026
Najlepsze chatboty AI dla Twojej firmy w 2026

Najlepsze chatboty AI dla Twojej firmy w 2026

Odkryj najlepsze chatboty AI na 2026 — porównaj ChatGPT, LiveAgent, Gemini i inne, aby zwiększyć wydajność biznesu, wsparcie i kreatywność! Znajdź najlepszy cha...

8 min czytania
AI Chatbots +3
LiveAgent + Shopify: Chatbot AI, który zmniejsza obciążenie pracą
LiveAgent + Shopify: Chatbot AI, który zmniejsza obciążenie pracą

LiveAgent + Shopify: Chatbot AI, który zmniejsza obciążenie pracą

Dowiedz się, jak chatbot AI LiveAgent dla Shopify automatyzuje obsługę klienta, zmniejsza obciążenie pracą i przyspiesza sprzedaż dzięki odpowiedziom dostępnym ...

11 min czytania
AI Chatbot Shopify +3
Jaki jest najlepszy chatbot AI w 2025?
Jaki jest najlepszy chatbot AI w 2025?

Jaki jest najlepszy chatbot AI w 2025?

Odkryj top 5 chatbotów AI w 2025 do pisania, wsparcia, bezpiecznych interakcji, produktywności i SEO. Znajdź swój idealny chatbot teraz!

6 min czytania
AI Chatbots +3
Jak stworzyć chatbota AI: Podręcznik dla początkujących
Jak stworzyć chatbota AI: Podręcznik dla początkujących

Jak stworzyć chatbota AI: Podręcznik dla początkujących

Dowiedz się, jak stworzyć chatbota AI od podstaw — przewodnik krok po kroku, kluczowe technologie, narzędzia i porady dla początkujących, aby szybko zacząć!...

9 min czytania
AI Chatbots +2
Dlaczego porzucanie koszyka osiąga szczyt w Czarny Piątek
Dlaczego porzucanie koszyka osiąga szczyt w Czarny Piątek

Dlaczego porzucanie koszyka osiąga szczyt w Czarny Piątek

Dlaczego porzucanie koszyka osiąga szczyt w Czarny Piątek Czarny Piątek to największe wydarzenie zakupowe roku, ale przynosi również najwyższe wskaźniki porzuca...

18 min czytania
Black Friday eCommerce +3
Dlaczego Live Chat jest niezbędny w Czarny Piątek
Dlaczego Live Chat jest niezbędny w Czarny Piątek

Dlaczego Live Chat jest niezbędny w Czarny Piątek

Każdego roku w Czarny Piątek detaliści obserwują ogromny wzrost interakcji z klientami. Sklepy internetowe często raportują około 57% więcej zamówień niż zwykle...

7 min czytania
Live Chat Black Friday +2
Czym są spostrzeżenia o klientach i jak ich wykorzystać do wzrostu biznesu
Czym są spostrzeżenia o klientach i jak ich wykorzystać do wzrostu biznesu

Czym są spostrzeżenia o klientach i jak ich wykorzystać do wzrostu biznesu

Odkryj, czym są spostrzeżenia o klientach i jak ich wykorzystać do wzrostu biznesu. Dowiedz się, jak zbierać, analizować i wykorzystywać dane do spersonalizowan...

13 min czytania
CustomerInsights BusinessGrowth +2
Czym jest asystent wirtualny AI? Definicja, technologie i zastosowania
Czym jest asystent wirtualny AI? Definicja, technologie i zastosowania

Czym jest asystent wirtualny AI? Definicja, technologie i zastosowania

Asystenci wirtualni AI to inteligentne narzędzia wykorzystujące AI, NLP i ML do automatyzacji zadań, personalizacji doświadczeń i ulepszania obsługi klienta. Us...

15 min czytania
AI VirtualAssistants +2
Co handlowcy Shopify muszą wiedzieć o chatbotach AI
Co handlowcy Shopify muszą wiedzieć o chatbotach AI

Co handlowcy Shopify muszą wiedzieć o chatbotach AI

Handlowcy Shopify często zastanawiają się, czy chatboty AI mogą naprawdę efektywnie obsługiwać rosnącą liczbę zapytań klientów. Wielu pyta, czy chatbot może udz...

11 min czytania
Shopify AI Chatbot +3
Biurko serwisowe AI: Korzyści, zagrożenia i kreatywne zastosowania
Biurko serwisowe AI: Korzyści, zagrożenia i kreatywne zastosowania

Biurko serwisowe AI: Korzyści, zagrożenia i kreatywne zastosowania

Biurka serwisowe AI zwiększają efektywność poprzez automatyzację rutynowych zadań, oferowanie wsparcia 24/7, redukcję kosztów i poprawę zadowolenia klientów. Dz...

11 min czytania
AI ServiceDesk +2
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie ze stycznia
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie ze stycznia

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie ze stycznia

Odkryj, jak LiveAgent rozpoczyna 2026 rok z ulepszeniami projektowania i doświadczenia użytkownika, aby uczynić platformę bardziej intuicyjną i bezproblemową w ...

2 min czytania
Blog News +2
Aktualizacja produktu LiveAgent: edycja listopadowa
Aktualizacja produktu LiveAgent: edycja listopadowa

Aktualizacja produktu LiveAgent: edycja listopadowa

Poznaj listopadowe aktualizacje produktu LiveAgent — inteligentniejszy transfer kontekstu AI, ulepszone zarządzanie polami zgłoszeń, pakowanie załączników e-mai...

3 min czytania
Blog News +2
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie październikowe
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie październikowe

Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie październikowe

Odkryj aktualizacje LiveAgent z października 2025: ulepszone pola biletów, kontrola spamu, łatwiejsze zarządzanie działami i integracja z Telegramem!

3 min czytania
Product Update Features +1
Poprzednia 1/2 Następna

Będziesz w dobrych rękach!

Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard