Każdy plan zawiera AI. Nigdy nie płacisz za rozwiązanie.

  • Ponad 7 000 firm · na rynku od 2004 roku
  • 30 dni za darmo
  • Nie wymagamy karty kredytowej
  • Bez opłaty za wdrożenie
  • Anuluj w dowolnym momencie
  • AI u Twojego dostawcy, bez opłat za AI

Oferta specjalna do 22 lis 2026 · cena stała, dopóki masz ten sam plan · Szczegóły Oferta specjalnado 22 listopada 2026 na plany Starter, Team i Business. Cenę z oferty zachowasz, dopóki masz ten sam plan.

Ustaw wielkość zespołu, aby zobaczyć plan i sumy.Agent to jedna osoba; agenci AI są w każdym planie. Ustaw wielkość zespołu: polecimy plan i pokażemy Twoje sumy.Agent to jedna osoba w Twoim zespole; agenci AI są wliczeni w każdy plan. Potrzebujesz Instagrama, WhatsAppa lub połączeń? Zacznij od planu Team.

Starter

Oferta specjalna −21%

Za agenta · do 5 agentów

Cena w ofercie 15 USD /agent/mies.

Zwykła cena: 19 USD

rozliczane miesięcznie · 11 USD przy rozliczeniu rocznym

Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Twój zespół: 5 os. 75 USD/mies. miesięcznie
660 USD/rok rocznie (55 USD/mies.) oszczędzasz 240 USD/rok względem płatności miesięcznej
Co zawiera

Dla małego zespołu obsługującego e-mail i czat.

Zacznij od podstaw:

  • E-mail, czat na żywo, formularze kontaktowe, baza wiedzy
  • Bez kanałów społecznościowych, call center i raportów
  • 1 agent AI
  • Szkice odpowiedzi AI i chatbot AI
  • Logowanie jednokrotne (SSO)
Zobacz limity
Agenci AI
1
Działy
10
Konta e-mail
3
Przyciski czatu na żywo
2
Polecany dla 5 agentów

Team

Oferta specjalna −26%

Za agenta · do 15 agentów

Cena w ofercie 26 USD /agent/mies.

Zwykła cena: 35 USD

rozliczane miesięcznie · 22 USD przy rozliczeniu rocznym

Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Twój zespół: 5 os. 130 USD/mies. miesięcznie
1 320 USD/rok rocznie (110 USD/mies.) oszczędzasz 240 USD/rok względem płatności miesięcznej
Co zawiera

Dla rosnącego zespołu na wszystkich kanałach, także przez telefon.

Wszystko z planu Starter oraz:

  • Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram i połączenia
  • Agenci AI: 5
  • Raporty: agentów, działów, kanałów, zgodności z SLA, czasu i tagów, ankiety CSAT
  • Reguły SLA i własne role
Zobacz limity
Agenci AI
5
Działy
20
Konta e-mail
10
Przyciski czatu na żywo
5

Business

Oferta specjalna −25%

Za agenta · zespół dowolnej wielkości

Cena w ofercie 44 USD /agent/mies.

Zwykła cena: 59 USD

rozliczane miesięcznie · 38 USD przy rozliczeniu rocznym

Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Twój zespół: 5 os. 220 USD/mies. miesięcznie
2 280 USD/rok rocznie (190 USD/mies.) oszczędzasz 360 USD/rok względem płatności miesięcznej
Co zawiera

Dla zespołów, które potrzebują więcej agentów AI, MCP i kontroli.

Wszystko z planu Team oraz:

  • Agenci AI: 50
  • Serwer MCP dla Twoich narzędzi AI
  • Usunięcie brandingu LiveAgent
  • Dziennik audytu i role w działach
  • Dedykowany opiekun klienta od 20 agentów
Zobacz limity
Agenci AI
50
Działy
150
Konta e-mail
150
Przyciski czatu na żywo
50

Enterprise

80 agentów w cenie

3 999 USD /mies., opłata stała

rozliczane miesięcznie · 3 199 USD/mies. przy rozliczeniu rocznym

Porozmawiaj z działem sprzedaży
Przy 80 agentach 50 USD/agent dodatkowi agenci po 49 USD (39 USD rocznie)
Co zawiera

Dla dużych zespołów: bez limitów i z osobistym opiekunem.

Wszystko z planu Business oraz:

  • Agenci AI: Bez limitu
  • Nieograniczone działy, kanały, reguły i role
  • Dedykowany opiekun klienta
  • Priorytetowe wsparcie i spotkania przeglądowe
  • Indywidualne rozliczenia i zarządzanie wydaniami
Zobacz limity
Agenci AI
Bez limitu
Działy
Bez limitu
Konta e-mail
Bez limitu
Przyciski czatu na żywo
Bez limitu

Bezpłatna pomoc we wdrożeniu: razem z Tobą podłączymy e-mail, czat i kanały.

30 dni za darmo

Bez karty kredytowej. Plan wybierzesz lub zmienisz w dowolnym momencie okresu próbnego.

Bezpłatna migracja →

Zgłoszenia, kontakty i baza wiedzy z Zendesk, Freshdesk lub Help Scout dzięki naszym wbudowanym importerom.

AI po kosztach dostawcy

Około 1–2 centów za czat rozwiązany przez AI, płatne Twojemu dostawcy AI. Bez opłat na rzecz LiveAgent. Niezależnie od wybranego dostawcy AI skonfigurujemy go za darmo. Jak rozliczamy AI →

Twoja cena jest stała

Zachowaj plan, a zachowasz cenę z oferty, także po dodaniu agentów. Przejście na wyższy plan po zakończeniu oferty rozliczamy według zwykłej ceny; w ciągu 12 miesięcy poproś nas o specjalną wycenę. Szczegóły →

Bezpieczeństwo i zakupy

  • RODO
  • Wybierz centrum danych (USA, UE lub Singapur) podczas rejestracji
  • Na życzenie podpiszemy Twoją umowę DPA
  • SSO z Microsoft, Google lub Okta · weryfikacja dwuetapowa
  • Dziennik audytu w planach Business i Enterprise

Wzór DPA: UE · USA · Azja · Potrzebujesz pisemnej wyceny, umowy lub NDA? Plany roczne: płatność przelewem na podstawie faktury.

Poproś o wycenę → Poproś o nią, gdy oferta trwa, a wycena zachowa cenę z oferty Bezpieczeństwo →

Porównaj wszystkie funkcje i limity ↓

NASCAR
Oxford
Hyundai
Slido
Geodis
LVBET
FTMO
GymBeam
TeamBlue
Castrol

Ponad 7 000 firm na całym świecie korzysta z LiveAgent

  • Zgodność z RODO
  • Centra danych w UE, USA i Singapurze
  • SSO i weryfikacja dwuetapowa w każdym planie
  • Na rynku od 2004 roku
  • Capterra Best Value 2026
  • Software Advice Front Runners 2026
  • Capterra Shortlist 2026
  • Software Advice Most Recommended 2026
LiveAgent jest niezawodny, ma rozsądną cenę i po prostu świetnie sprawdzi się w każdym dynamicznym biznesie online!
Allan Bjerkan · Norske Automaten
Korzystamy z LiveAgent od wiosny 2016 roku i uwielbiamy to, że możemy obsługiwać wszystko z dowolnego komputera, a klienci są obsługiwani przez tego samego agenta
Ville Majanen, CEO · E-ville.com, sklep internetowy z 4 agentami wsparcia · Przeczytaj historię
Jeśli chodzi o funkcje, uwielbiamy korzystać z tagów, możliwości jasnego określania odpowiedzialności, a następnie tworzenia złożonych raportów.
Min Chou · Kwik Charger, 38 agentów wsparcia obsługujących klientów w 127 krajach · Przeczytaj historię

Porównaj plany

Co oferuje każdy plan

Limity i funkcje obok siebie. Wybierz wiersz, aby zobaczyć szczegóły.

Porównaj
Team · za agenta Miesięcznie 26 USD · zwykle 35 USDRocznie 22 USD · zwykle 29 USD
Business · za agenta Miesięcznie 44 USD · zwykle 59 USDRocznie 38 USD · zwykle 49 USD
Do 15 Dowolna wielkość zespołu
5 50
20 150
10 150
5 50
1 2
5 / 5 50 / 20
SSO, 2FA + dziennik audytu
—
—
24/7 24/7
— Od 20 agentów

Jak rozliczamy AI

Przejrzyste ceny AI

LiveAgent nie pobiera opłat za AI. Podłączasz wybranego dostawcę AI, a on napędza wszystkie funkcje AI w LiveAgent.

Komu płacisz

Płacisz LiveAgent

0 USD za AI

Tylko cenę planu. Bez opłat za AI, bez marży na tokenach, bez opłat za rozwiązanie.

Wszystkie funkcje AI w cenie Ta sama cena bez względu na to, ile korzystasz z AI

Płacisz dostawcy AI

Tylko za to, czego używasz

Rozliczane bezpośrednio przez wybranego dostawcę, według jego cen. Dostawcę możesz zmienić w każdej chwili.

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • FlowHunt

FlowHunt to nasza własna platforma AI z gotowymi szablonami do Twoich zastosowań. Niezależnie od wybranego dostawcy AI skonfigurujemy go za darmo.

Co liczy się w planie

Agenci AI

Agent AI to cyfrowy pracownik, którego konfigurujesz raz: jego instrukcje, dostawcę i model AI, na którym działa, oraz to, co może robić. LiveAgent używa go wszędzie tam, gdzie AI działa w Twoim imieniu, od czatu z odwiedzającymi po rozwiązywanie zgłoszeń.

Twój plan określa, ilu agentów AI możesz utworzyć:

Starter 1
Team 5
Business 50
Enterprise Bez limitu

Jeden agent AI może działać w wielu miejscach, na przykład ten sam chatbot na trzech stronach. Nadal liczy się raz.

Asystent wsparcia Przykład
Instrukcje
„Odpowiadaj na pytania na podstawie naszych artykułów pomocy. Przekaż rozmowę człowiekowi, gdy nie masz pewności.”
Dostawca AI
Twoje konto w OpenAI, Anthropic, Google Gemini lub FlowHunt, z wybranym modelem
Uprawnienia
Co może czytać i robić w LiveAgent

Działa w

  • Chatbot na Twoich stronach
  • Odpowiedzi na zgłoszenia
  • Segregacja zgłoszeń
  • Reguły automatyzacji

Wbudowane, bez agenta AI

Te funkcje także działają u Twojego dostawcy AI, ale nie używają agenta AI, więc nie liczą się do limitu w planie LiveAgent.

  • Podsumowania
  • Transkrypcje połączeń
  • TłumaczeniaWkrótce

Najczęściej zadawane pytania

Oferta specjalna

Zaczynam darmowy okres próbny dzisiaj. Czy po zakończeniu oferty nadal dostanę cenę z oferty?

Tak. Rozpocznij darmowy okres próbny do 22 listopada 2026, a cena z oferty obowiązuje przez cały okres próbny (30 dni) i zostaje z Tobą, dopóki masz ten sam plan. Plan wybierzesz w dowolnym dniu przed jego zakończeniem; pierwsza płatność nastąpi właśnie tego dnia.

Kupujemy przez dział zakupów. Czy możemy zachować cenę z oferty?

Tak. Zarezerwuj demo lub poproś o wycenę do 22 listopada 2026, a Twoja pisemna wycena zachowa cenę z oferty, nawet jeśli akceptacja potrwa dłużej.

Czy płatność roczna też jest objęta ofertą?

Tak. Starter, Team i Business kosztują mniej zarówno przy płatności miesięcznej, jak i rocznej, a płatność roczna nadal jest najtańszym sposobem płacenia.

Plany i rozliczenia

Czy jest bezpłatny okres próbny?

Tak. Każdy plan zaczyna się od bezpłatnego okresu próbnego trwającego 30 dni, bez karty kredytowej. Po jego zakończeniu przejdź na płatny plan, aby zachować konto i wszystko, co skonfigurowałeś.

Czy mogę zmienić lub anulować plan w dowolnym momencie?

Tak. Możesz przejść na wyższy lub niższy plan w dowolnym momencie, z wyjątkiem 24 godzin przed dniem rozliczenia. Jeśli anulujesz, konto pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu.

Czy moja cena może wzrosnąć?

Nie. Twój plan zachowuje swoją cenę, także cenę promocyjną, dopóki masz ten plan, również gdy dodajesz agentów. Możemy zmieniać ceny naszych planów, ale nowa cena obowiązuje tylko nowych klientów oraz klientów, którzy zmieniają plan. Po zakończeniu promocji przejście na większy plan jest rozliczane według jego regularnej ceny. Przechodzisz na wyższy plan w ciągu 12 miesięcy? Poproś nas o specjalną wycenę.

Czy jest umowa lub opłata za wdrożenie?

Bez opłat za wdrożenie i bez długoterminowych zobowiązań: płać miesięcznie i anuluj w dowolnym momencie albo płać rocznie i płać mniej: każda karta planu pokazuje, ile Twój zespół oszczędza w dolarach rocznie. Kupujesz przez dział zakupów? Przy planie rocznym przygotujemy pisemną ofertę i umowę: umów demo.

Czy pomożecie mi przenieść się z innego help desku?

Tak, bezpłatnie, jeśli mamy wbudowaną wtyczkę migracyjną dla Twojego obecnego help desku. Import dużych kont może potrwać kilka godzin, a nawet dni.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Wszystkie popularne karty kredytowe (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners), Apple Pay, Google Pay, PayPal i przelew bankowy. Ceny podajemy w USD i nie zawierają VAT. Klientom z UE wystawiamy faktury w EUR. VAT jest doliczany tam, gdzie obowiązuje: firma z UE z ważnym numerem VAT spoza Słowacji nie płaci VAT (odwrotne obciążenie), jeśli poda ten numer na swoim koncie.

Ile kosztują połączenia telefoniczne?

LiveAgent nie pobiera żadnych opłat za połączenia. Twoje call center działa u Twojego własnego operatora telefonicznego, który rozlicza się z Tobą bezpośrednio za numery telefonów i minuty.

Czy oferujecie zniżkę dla startupów?

Startupy na wczesnym etapie mogą ubiegać się o specjalną ofertę dla startupów.

Ile oszczędzam przy płatności rocznej?

To zależy od planu i wielkości zespołu. Każda karta planu pokazuje dla Twojej liczby agentów roczną sumę przy płatności rocznej oraz to, ile w dolarach oszczędzasz w porównaniu z płatnością miesięczną.

Jak wyceniany jest plan Enterprise?

Stała miesięczna opłata obejmująca 80 agentów, czyli około 50 USD za agenta (około 40 USD przy płatności rocznej). Dodatkowi agenci kosztują 49 USD / miesiąc lub 39 USD / miesiąc przy płatności rocznej.

Czym różni się Business od Enterprise?

Business jest rozliczany za agenta, dla zespołu dowolnej wielkości, z wyższymi limitami niż Team. Enterprise to stała opłata z 80 agentami w cenie, bez limitów i z dedykowanym opiekunem klienta.

Funkcje AI

Czy potrzebuję konta u dostawcy AI?

Tak. Funkcje AI działają na Twoim własnym koncie OpenAI, Anthropic, Google Gemini lub FlowHunt, a dostawcy płacisz bezpośrednio, tylko za to, czego używasz. LiveAgent nie dolicza żadnych opłat za AI ani marży. Na przykład przygotowywanie odpowiedzi z Asystentem Odpowiedzi kosztuje około 2–3 USD za 1000 odpowiedzi przy tanim modelu, takim jak Claude Haiku (nasze oszacowanie na podstawie cenników dostawców, październik 2026). Czat rozwiązany przez AI, obejmujący około 5 odpowiedzi, kosztuje około 1–2 centów. Dostawca AI przetwarza tekst na podstawie Twojej umowy z nim.

Czy LiveAgent pobiera opłaty za AI?

Nie. Bez opłat za AI, bez marży na tokenach, bez opłat za rozwiązanie: płacisz tylko swojemu dostawcy AI, za to, czego używasz. W zakresie AI plany różnią się tylko liczbą agentów AI.

Czy potrzebuję FlowHunt?

Nie. FlowHunt to jeden z dostępnych dostawców AI, rozwijany przez naszą firmę, z gotowymi szablonami agentów AI. Niezależnie od wybranego dostawcy AI, skonfigurujemy go dla Ciebie za darmo.

Jakich dostawców AI mogę podłączyć?

OpenAI, Anthropic, Google Gemini lub FlowHunt, naszą własną platformę AI.

Czy mogę używać różnych dostawców AI dla różnych agentów AI?

Tak. Możesz podłączyć więcej niż jednego dostawcę AI i wybrać, z którego korzysta każdy agent AI.

Co, jeśli potrzebuję więcej agentów AI, niż obejmuje mój plan?

Możesz przejść na wyższy plan. Enterprise obejmuje nieograniczoną liczbę agentów AI.

Czym jest serwer MCP w planach Business i Enterprise?

W każdym planie Twoi agenci AI korzystają z wbudowanych narzędzi LiveAgent. W planach Business i Enterprise możesz też podłączyć do LiveAgent zewnętrzne narzędzia AI, takie jak Claude, przez jego serwer MCP.

Czy obowiązują jakieś limity użycia?

Każdy plan poza Enterprise ma limit liczby agentów AI. Jeśli przy planie widnieje „bez limitu”, plan nie ma limitu, ale aby LiveAgent działał szybko i niezawodnie dla wszystkich, stosujemy techniczne limity i limity liczby żądań dla agentów AI, API i serwera MCP, które zapobiegają nadużyciom.

Wypróbuj LiveAgent za darmo przez 30 dni

Bez karty kredytowej. Potrzebujesz planu Enterprise? Porozmawiaj z naszym działem sprzedaży.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj z nami