Wersje językowe tej strony
Często wyszukiwane
Zgromadź wszystkie swoje kanały społecznościowe w jednym miejscu. LiveAgent natychmiast przekształca wiadomości bezpośrednie, publiczne komentarze i wzmianki o marce w posortowane według priorytetu zgłoszenia.
Połącz konta z każdej popularnej platformy mediów społecznościowych i pozwól LiveAgent zarządzać Twoimi kontami
Efektywna komunikacja
Połącz swoje konta Facebooka z LiveAgent i zarządzaj wszystkimi wiadomościami, komentarzami i polubieniami z jednej zorganizowanej skrzynki odbiorczej. Nie ma potrzeby przełączania zakładek. Wiadomości i komentarze klientów są automatycznie przekształcane w zgłoszenia, zapewniając szybsze i wydajniejsze wsparcie dzięki naszej integracji z Messengerem.
Śledź tweety
Integracja X w LiveAgent umożliwia monitorowanie wszystkich @wzmianek o Twojej stronie lub dowolnych wybranych #hashtagów. Wystarczy połączyć konto X z panelem LiveAgent i wybrać, które hashtagi i wzmianki chcesz monitorować. Wszystkie monitorowane hashtagi i wzmianki będą automatycznie konwertowane na zgłoszenia.
Zarządzaj obserwującymi
Włącz Instagram w LiveAgent i odpowiadaj na każdy post, wzmiankę lub komentarz. Skróć czas odpowiedzi dzięki dedykowanemu systemowi zgłoszeń i wyposaż swój zespół obsługi klienta w odpowiednie narzędzia.
Wiadomości w skrzynce odbiorczej
Wprowadź jeden z najszybciej rozwijających się kanałów komunikacji na świecie bezpośrednio do swojego przepływu pracy wsparcia. LiveAgent automatycznie przekształca rozmowy Viber w zorganizowane, śledzone zgłoszenia, dzięki czemu Twój zespół może obsługiwać dużą liczbę czatów tekstowych bez przegapiania żadnego.
Powiadomienia Slack
LiveAgent powiadamia Cię w Slacku o nowych zgłoszeniach klientów lub zmianach statusu zgłoszeń. Wystarczy przełączyć opcję w ustawieniach i otrzymywać powiadomienia LiveAgent na dedykowanym kanale Slack. Ta integracja jest wysoce konfigurowalna — możesz określić, jakiego rodzaju informacje chcesz otrzymywać, i wybrać reguły wysyłania powiadomień do określonych kontaktów lub kanałów.
Wsparcie WhatsApp
Nasza integracja WhatsApp przekształca przychodzące wiadomości w zorganizowane zgłoszenia, umożliwiając szybsze rozwiązywanie problemów. Wystarczy połączyć konto WhatsApp Business z LiveAgent, a Twój zespół może natychmiast przeglądać, zarządzać i odpowiadać na rozmowy z klientami z jednego panelu.
Wsparcie Telegram
Twoi klienci są na Telegramie. Teraz Twój zespół wsparcia też może być. Połącz swojego bota Telegram z LiveAgent i obsługuj każdą wiadomość bezpośrednio z panelu — bez przełączania aplikacji, bez pominiętych czatów.
Kluczowe funkcje oprogramowania LiveAgent do wsparcia w mediach społecznościowych
Każdy kanał LiveAgent jest wspierany przez szereg przydatnych funkcji, które poprawiają przepływ pracy w jednym wewnętrznym oprogramowaniu help desk.
Zobacz, jak marki enterprise łączą historię klientów we wszystkich kanałach, aby poprawić swoje operacje i przewyższyć dostarczanie usług w mgnieniu oka.
Eksploruj wyspecjalizowane przepływy pracy dostosowane do Twojego konkretnego rynku, aby wyeliminować powtarzające się przełączanie kart, zmniejszyć koszty ogólne i zwiększyć efektywność zespołu.
Czytaj historię sukcesu zespołów, które połączyły wiele profili społecznościowych w jednym panelu, osiągając 25% wzrost satysfakcji klientów.
Zapoznaj się z niektórymi z najważniejszych statystyk dotyczących obsługi klienta w mediach społecznościowych i dowiedz się, dlaczego warto korzystać z mediów społecznościowych do wsparcia klienta
„LiveAgent łączy świetny czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, dzięki którym zapewniamy klientom wyjątkową obsługę.”
Peter Komornik
Slido
„To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent pozwala naszym agentom obsługiwać klientów lepiej, szybciej i dokładniej.”
Christine Preusler
HostingAdvice
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
Covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
„Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
„Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
„Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
„Używamy LiveAgenta na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w obsłudze i zwiększa naszą produktywność.”
Viviane Carter
CSI Products
„Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują.”
Christian Lange
Lucky-Bike
„LiveAgent łączy świetny czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, dzięki którym zapewniamy klientom wyjątkową obsługę.”
Peter Komornik
Slido
„To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent pozwala naszym agentom obsługiwać klientów lepiej, szybciej i dokładniej.”
Christine Preusler
HostingAdvice
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
Covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
„Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
„Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
„Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
„Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
„Używamy LiveAgenta na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w obsłudze i zwiększa naszą produktywność.”
Viviane Carter
CSI Products
„Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują.”
Christian Lange
Lucky-Bike
Cennik
Starannie dobraliśmy funkcje w naszych planach cenowych, abyś mógł wybrać najbardziej przystępny plan z najlepszą wartością. Płać tylko za to, czego używasz, nie przekraczając budżetu.
Oferta specjalna do 22 lis 2026 · cena promocyjna obowiązuje, dopóki nie zmienisz planu · Szczegóły Oferta specjalnado 22 listopada 2026 na plany Starter, Team i Business. Cena promocyjna obowiązuje, dopóki nie zmienisz planu.
Za agenta · do 5 agentów
Dla małego zespołu, który odpowiada na e-maile i czat.
Zacznij od podstaw:
Za agenta · do 15 agentów
Dla rosnącego zespołu na wszystkich kanałach, także przez telefon.
Oferta specjalna
Cena w ofercie 26 USD
Cena katalogowa: 35 USD.
/agent/mies.
Agenci: 5 · 130 USD/mies.
Wszystko z planu Starter oraz:
Za agenta · dowolny zespół
Dla zespołów, które potrzebują więcej agentów AI, MCP i kontroli.
Oferta specjalna
Cena w ofercie 44 USD
Cena katalogowa: 59 USD.
/agent/mies.
Agenci: 5 · 220 USD/mies.
80 agentów w cenie
Dla dużych zespołów: bez limitów i z osobistym opiekunem.
Wszystko z planu Business oraz:
