"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
Szukasz alternatywy dla Vocalcom?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Vocalcom na rynku.
Brak opłat instalacyjnych
Całodobowa obsługa klienta
Brak wymaganej karty kredytowej
Anuluj w każdej chwili
Masz dość swojego obecnego oprogramowania help desk?
Przełącz się na inne oprogramowanie help desk i popraw jakość obsługi klienta. LiveAgent to kompleksowe rozwiązanie dla wsparcia Twojego biznesu. Obsługuj klientów przez wiele kanałów i kont. Pracuj z najlepszymi narzędziami i usprawnij swój workflow dzięki świetnemu systemowi zgłoszeniowemu.
Wypróbuj za darmo
Vocalcom vs LiveAgent w skrócie
Zobacz szczegółowe porównanie funkcji Vocalcom i LiveAgent.
LiveAgent | Vocalcom | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Zarządzanie zgłoszeniami | ||
| Czat na żywo | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum Klientów | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| IVR (Interaktywna obsługa głosowa) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczona liczba stron WWW | ||
| Nieograniczona liczba przycisków czatu | ||
| Nieograniczona liczba zgłoszeń/e-maili | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
3 powody, dla których firmy przechodzą na LiveAgent
- Wyższa satysfakcja
LiveAgent zwiększa satysfakcję klientów i poprawia współczynnik konwersji.
- Bogactwo funkcji
Ponad 175+ funkcji, które ułatwiają i uprzyjemniają codzienną pracę.
- Przystępne ceny
LiveAgent oferuje mnóstwo możliwości w rozsądnej cenie. Wybierz jeden z trzech płatnych planów lub wybierz wybrane funkcje i spersonalizuj swoje help desk.
Mocna alternatywa dla Vocalcom
Przełącz się na zaawansowane oprogramowanie help desk, które potrafi wszystko.
LiveAgent wynosi obsługę klienta na wyższy poziom. Bez problemu obsługuj klientów przez e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, bazę wiedzy i call center. Wszystko jest zarządzane przez niezawodny system zgłoszeniowy, więc nie musisz się martwić o chaos w komunikacji. Wszystko jest w jednym miejscu i odpowiednio uporządkowane.
Pozostań aktywny w social media
Zmiana oprogramowania nie oznacza, że musisz rezygnować z obsługi przez media społecznościowe.
LiveAgent oferuje szeroki wachlarz funkcji social media, takich jak integracja z Facebookiem, Viberem, Instagramem, Twitterem i WhatsAppem. Nadal możesz wspierać klientów przez kanały, które preferują Twoi odbiorcy.
Najszybszy czat na żywo
Czat na żywo to jedno z najlepszych narzędzi do wsparcia klienta. Musi być niezawodny, zawsze dostępny i jak najszybszy.
LiveAgent oferuje najszybszy czat na żywo na rynku – wiadomości pojawiają się już po 2,5 sekundy. Dodatkowo możesz zobaczyć, co pisze klient, zanim wyśle wiadomość. Możesz przygotować odpowiedzi z wyprzedzeniem.
Chcesz płacić mniej za lepsze narzędzia?
Dobre oprogramowanie nie musi być drogie. LiveAgent oferuje trzy atrakcyjne płatne plany, pełne narzędzi, funkcji i integracji, które nie nadwyrężą Twojego budżetu.
Zachowaj tylko te narzędzia, których potrzebujesz i nie przepłacaj. Sprawdź nasze plany i wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada.
Referencje
Wybierz LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
