Wykonaj poniższe instrukcje krok po kroku, aby aktywować wtyczkę SharpSpring.
- Zaloguj się na swoje konto Zapier.
- Kliknij w ten link.
- Kliknij w “Connect these Apps”
- Wykonaj niezbędne czynności. Wypełnij wymagane pola, takie jak triggery i żądane działania.
Czym jest SharpSpring?
SharpSpring to oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które umożliwia marketerom pozyskiwanie i konwersję większej liczby potencjalnych klientów oraz optymalizację zwrotu z inwestycji w marketing.
Jak możesz tego użyć?
Połączenie LiveAgent i SharpSpring umożliwia automatyczną synchronizację informacji kontaktowych na obu platformach.
Frequently asked questions
Jakie są zalety korzystania z SharpSpring?
- konfigurowalny
- niedrogi
- solidny system CRM
Jak połączyć LiveAgent z SharpSpring?
1. Zaloguj się na swoje konto Zapier
2. Kliknij ten link
3. Wybierz wyzwalacz / działanie
4. Podłącz i używaj natychmiast
Dedykowane centrum z oprogramowaniem portalu klienta
Firma zachęca do korzystania z jej oprogramowania portalu klienta, które umożliwia łatwy dostęp do informacji dla użytkowników bez oczekiwania na pomoc techniczną. Portal samoobsługowy online stanowi dedykowaną przestrzeń dla klientów umożliwiającą przeglądanie bazy wiedzy, for i opinii. Dzięki temu przedstawiciele klientów mogą skupić się na trudniejszych zapytaniach, a produktywność agentów zwiększy się. Dlaczego warto mieć portal klienta? Rozwiązania programowe portalu klienta umożliwiają użytkownikom portalu dostęp do potrzebnych im informacji bez oczekiwania na pomoc techniczną.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Oprogramowanie do monitorowania połączeń
LiveAgent to platforma dla biznesów oferująca narzędzia do zarządzania danymi, wsparcie klientów, budowanie relacji z nimi oraz tworzenie kampanii marketingowych. Firma ma liczne wyróżnienia i certyfikaty oraz oferuje program lojalnościowy dla partnerów VoIP. Na stronie można znaleźć bogaty zasób materiałów edukacyjnych, takich jak blog i szablony, a także skorzystać z opcji testowania wersji bezpłatnej.
