Dział pomocy kalkulator cen

Uzyskaj najlepszy stosunek jakości do ceny dzięki oprogramowaniu LiveAgent help desk.

  • ✓ Brak opłaty instalacyjnej    
  • ✓ Obsługa klienta 24/7    
  • ✓ Karta kredytowa nie jest wymagana    
  • ✓ Anuluj w dowolnym momencie
Helpdesk Comparison
Woman thinking
Lets get started

Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent

Przyjrzyj się niektórym kluczowym funkcjom LiveAgent. Usprawnij zarządzanie wiedzą dzięki portalowi klienta. Używaj biletów jako narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. Bądź na bieżąco z obsługą klienta dzięki bezproblemowej dystrybucji zgłoszeń.

Korzyści z kalkulatora

Korzyści z kalkulatora cen pomocy

Spójrz na korzyści płynące z korzystania z naszego kalkulatora cen pomocy technicznej i dowiedz się, jak może on pomóc w poprawie obsługi klienta

Helpdesk benefits
5

Proste kroki

Znajdź idealne rozwiązanie pomocy technicznej w 5 prostych krokach za pomocą naszego kalkulatora cen.

70+

Porównaj stanowiska pomocy

Porównaj ponad 70 popularnych rozwiązań help desk i znajdź najlepszą ofertę.

72 %

Spadek kosztów

Obniż koszty i zaoszczędź do 72% na oprogramowaniu do pomocy technicznej dzięki LiveAgent.

Rozwiązanie typu „wszystko w jednym”

Co może zapewnić LiveAgent?

Uzyskaj dostęp do w pełni funkcjonalnego wielokanałowego systemu obsługi zgłoszeń, który obsługuje najpopularniejsze kanały klientów. Zapewnij wsparcie za pośrednictwem poczty e-mail, połączeń telefonicznych, czatu na żywo, portalu klienta z bazą wiedzy lub mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter lub Viber. Skorzystaj z ponad 130 funkcji i ponad 150 integracji.

  • ✓ Brak opłaty instalacyjnej    
  • ✓ Obsługa klienta 24/7    
  • ✓ Karta kredytowa nie jest wymagana    
  • ✓ Anuluj w dowolnym momencie
Używany przez
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
What can LiveAgent provide
Medal icon

Zacznij korzystać z LiveAgent już teraz!

Wypróbuj wszystko, co mamy do zaoferowania, korzystając z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego

  • ✓ Brak opłaty instalacyjnej    
  • ✓ Obsługa klienta 24/7    
  • ✓ Karta kredytowa nie jest wymagana    
  • ✓ Anuluj w dowolnym momencie

Porównaj 5 najlepszych rozwiązań pomocy technicznej

Zobacz, jak LiveAgent wyróżnia się na tle innych alternatywnych wiodących rozwiązań na rynku.
W pełni przejrzysty, bez ukrytych informacji.

Features LiveAgent Zendesk
Konkurent Zendesk.
Freshdesk
Konkurent Freshdesk
LiveChat
LiveChat competitor.
Intercom
Konkurent Intercom.
Zgłoszenia
Łączy się z wieloma liniami komunikacji (takimi jak poczta e-mail, czat na żywo, call center lub media społecznościowe), aby usprawnić wszystkie wiadomości i umożliwić użytkownikom odpowiadanie na nie z oprogramowania do obsługi zgłoszeń.
Ticket
$15/miesiąc/agenta Zawarte w planie Ticket, który kosztuje 15 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Professional
$59/miesiąc/agenta Zawarte w abonamencie Professional, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Starter
$19/miesi,ąc/agenta Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Starter
$79/miesiąc/agenta Zawarte w planie Starter, który kosztuje 79 USD za pierwszego agenta miesięcznie. Każdy dodatkowy agent kosztuje 19 USD miesięcznie za agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
Live Chat
Natywny widget czatu na żywo, który można wdrożyć w witrynie i używać do komunikacji w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi witrynę.
Ticket+chat
$29/miesiąc/agenta Zawarte w planie Ticket + Chat, który kosztuje 29 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Add-on
$15-59/miesiąc/agenta Dostępny jako dodatek za 15-59 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Garden
$45/miesiąc/agenta Zawarte w planie Garden, który kosztuje 45 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Starter
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Enterprise
Ceny na żądanie Zawarte w planach z cenami na żądanie.
Wbudowane Call Center
Wirtualne centrum telefoniczne ze scentralizowanym pulpitem do wykonywania, odbierania i zarządzania połączeniami.
All-inclusive
$39/miesiąc/agenta Zawarte w planie All-Inclusive, który kosztuje 39 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Add-on
$45/miesiąc/agenta Dostępny jako dodatek za 45 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Estate
$85/miesiąc/agenta Zawarte w planie Estate, który kosztuje 85 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
LiveChat nie oferuje tej funkcji
Intercom nie oferuje tej funkcji
Facebook & Twitter
Integracja, która pobiera wszystkie tweety, komentarze, wzmianki i wiadomości z Facebooka i przekształca je w zgłoszenia, na które można odpowiedzieć bezpośrednio z oprogramowania.
Add-on
$39/miesiąc/konto Dostępna jako dodatkowa funkcja za 39 USD miesięcznie za konto lub w abonamencie All-inclusive za 39 USD miesięcznie na agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
Zespół
$25/miesiąc/agenta Zawarte w planie zespołu, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
LiveChat nie oferuje tej funkcji
Enterprise
Ceny na żądanie Zawarte w planach z cenami na żądanie.
Zasady i automatyzacja
Reguły automatyzacji, które można wdrożyć, aby przyspieszyć procesy obsługi klienta.
Ticket
$15/miesiąc/agenta Zawarte w planie Ticket, który kosztuje 15 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Team
$25/miesiąc/agenta Zawarte w planie Team, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Garden+Add-on
$45/miesiąc/agenta Zawarte w planie Garden, który kosztuje 45 USD za agenta miesięcznie lub może zostać dodany. Wszystkie ceny podane są w USD.
LiveChat nie oferuje tej funkcji
Enterprise
Ceny na żądanie Zawarte w planach z cenami na żądanie.
Godziny pracy i umowy SLA
Funkcja umożliwiająca zarządzanie i monitorowanie dzienników SLA, zgodność z SLA oraz ustawianie godzin pracy.
Ticket
$15/miesiąc/agenta Zawarte w planie biletowym, który kosztuje 15 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Professional
$59/miesiąc/agenta Zawarte w abonamencie Professional, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
LiveChat nie oferuje tej funkcji
Intercom doesn't offer this featurenie oferuje tej funkcji
Dzienniki audytu
Dziennik aktywności, który rejestruje wszystkie działania wykonane w systemie pomocy technicznej.
All-inclusive
$39/miesiąc/agenta W ramach planu All-Inclusive, który kosztuje 39 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Zendesk nie oferuje tej funkcji
Estate
$65/miesiąc/agenta Zawarte w planie Estate, który kosztuje 65 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
LiveChat nie oferuje tej funkcji
Intercom nie oferuje tej funkcji
Nielimitowana historia
Nieograniczona historia oglądania zgłoszeń. (Po pewnym czasie nie tracisz dostępu do zgłoszeń).
Ticket
$15/miesiąc/agenta Zawarte w planie Ticket, który kosztuje 15 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Team
$25/miesiąc/agenta Zawarte w planie Team, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Team
$39/miesiąc/agenta Zawarte w planie zespołu, który kosztuje 39 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Starter
$79/miesiąc/agenta Zawarte w planie Starter, który kosztuje 79 USD za pierwszego agenta miesięcznie. Każdy dodatkowy agent kosztuje 19 USD miesięcznie za agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
Usuń markę
Możliwość użycia białej etykiety (bez brandingu).
Add-on
$19/miesiąc/agenta Dostępny jako dodatek za 19 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Zendesk nie oferuje tej funkcji
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Business
$59/month/agent Zawarte w planie biznesowym, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Intercom nie oferuje tej funkcji
Spersonalizowany zespół sukcesu 24/7
Dedykowany zespół ds. sukcesu klienta, który jest przydzielony do Ciebie i dostępny, aby pomóc 24/7 365 we wszystkich kanałach komunikacji.
Ticket
$15/miesiąc/agenta Zawarte w planie Ticket, który kosztuje 15 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Zendesk nie oferuje tej funkcji
Blossom
$19/miesiąc/agenta Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Starter
$19/miesiac/agenta Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
Intercom nie oferuje tej funkcji.

Testimoniale

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci uwielbiają LiveAgent

  • Roman Bosch
    To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Matt Janaway
    Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...
    Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.
    David Chandler Volterman

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz pytania, mamy odpowiedzi.
Zapoznaj się z najczęstszymi pytaniami dotyczącymi kalkulatora cen help desk.

[nicefaqtitle1="Co to jest kalkulator cen? "question1="Co to jest kalkulator cen help desk? "answer1="Kalkulator cen help desk LiveAgent jest narzędziem stworzonym do porównywania różnych rozwiązań help desk. Obsługuje wiele narzędzi i kombinacji funkcji, pozwalając jednocześnie wybrać liczbę agentów wsparcia klienta. Na podstawie tych danych, kalkulator pokaże Ci ceny popularnych rozwiązań help desk. Możesz porównać koszty za funkcje, których potrzebujesz i wybrać najlepszą ofertę. Kalkulator cen LiveAgent jest w stanie porównać różne kombinacje zestawów narzędzi oprogramowania wsparcia klienta. "title2="Jak używać kalkulatora? "question2="Jak używać kalkulatora cen help desk? "answer2="Wybierz liczbę agentów help desk, których będziesz potrzebował, a następnie po prostu wybierz narzędzia i funkcje, których potrzebujesz. Następnie użyj danych cenowych, aby porównać ceny help desk. Wybierz te, które zapewniają największą wartość dla Ciebie i Twojej firmy. Kalkulator może porównać ponad 70 różnych rozwiązań help desk, dzięki czemu można zobaczyć różnice cenowe między nimi a oprogramowaniem LiveAgent help desk. Kalkulator cen LiveAgent może porównać wiele kombinacji narzędzi. "title3="Jakie są zalety kalkulatora "question3="Jakie są zalety korzystania z kalkulatora cen help desk? "answer3="Główną zaletą jest to, że nie musisz spędzać godzin lub dni na badaniu różnych rozwiązań oprogramowania help desk i dokonywaniu porównań na własną rękę. To, co czyni go wygodnym, to możliwość mieszania i dopasowywania kanałów komunikacji, funkcji i opcji mediów społecznościowych. Wybierz wszystko, czego potrzebujesz i pomiń to, czego nie chcesz, aby uzyskać poprawne porównanie cen dla określonej liczby agentów help desk. Użyj obliczonych danych, aby określić najlepszą ofertę dla Twojej sytuacji i Twojego biznesu. "title4="Dlaczego cena jest ważna? "question4="Dlaczego cena help desk jest ważna? "answer4="Wsparcie klienta jest istotną częścią każdego nowoczesnego biznesu. Nowoczesne biurka wsparcia klienta zazwyczaj wymagają komunikacji poprzez wiele kanałów klienta i wsparcia z różnych funkcji i automatyzacji. Standardowe kanały komunikacji help desk obejmują e-mail, czat na żywo, call center, media społecznościowe i portal klienta z bazą wiedzy i opcjami forum. Ceny tych narzędzi i funkcji mogą być wysokie, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę liczbę agentów, którzy będą z nich korzystać. Jednak powinieneś również unikać płacenia za funkcje, które nie pomogą ci w twoim biznesie. "title5="Dlaczego obsługa klienta jest ważna "question5="Dlaczego obsługa klienta jest ważna dla biznesu? "answer5="Obsługa klienta jest istotnym aspektem każdego biznesu. Może pomóc ci rozwiązać problemy klientów, skutecznie komunikować się z klientami i zwiększyć ich lojalność. Lojalni klienci są bardziej skłonni do powrotu i pomagają generować większe przychody. Dlatego dobre wsparcie klienta może okazać się bardzo korzystne dla każdego biznesu w każdej branży. "title6="Jak poprawić swój biznes "question6="Jak dobry help desk może poprawić Twój biznes? "answer6="Dobre oprogramowanie help desk jest niezbędne do zapewnienia świetnego wsparcia klienta, ponieważ oferuje wiele narzędzi i systemów ułatwiających pracę i zwiększających jej efektywność. Pomaga zespołom help desk radzić sobie z klientami szybko i ze świetnymi wynikami. Ponadto, oprogramowanie help desk pozwala zaoszczędzić czas, pozwala użytkownikom tworzyć automatyzacje i tworzyć zintegrowane przepływy pracy z różnymi aplikacjami. W dłuższej perspektywie, oprogramowanie help desk może pomóc firmom sprzedawać więcej, przyciągać nowych klientów, jak również zwiększyć ich lojalność wobec Twojej firmy. "title7="Jakie są korzyści z LiveAgent "question7="Jakie są korzyści z używania LiveAgent zamiast innych help desków? "answer7="LiveAgent oferuje dostęp do najbardziej pomocnych kanałów klienta, które mogą być używane w jego systemie biletowym. Oznacza to, że help deski mogą ujednolicić swoją komunikację z klientami na jednej platformie. System biletowy zapewnia bardziej bezwysiłkową organizację, jednocześnie poszerzając swój zasięg o kanały, z których klienci lubią korzystać."] Przetłumaczono z www.DeepL.com/Translator (wersja darmowa)

Kluczowe ustalenia

Badania są kluczem do obsługi klienta

Dowiedz się więcej o wpływie obsługi klienta na klientów i Twoją firmę. Zapoznaj się ze statystykami obsługi klienta i skorzystaj z wyników. Główne obszary badawcze obejmują wpływ na biznes, kluczowe statystyki dotyczące kanałów obsługi klienta oraz zachowania klientów w różnych sytuacjach.

Czego możesz się nauczyć?

  • Kluczowe statystyki obsługi klienta
  • Statystyki dotyczące kanałów klienta
  • Wpływ obsługi klienta na biznes

i wiele więcej …

Średni FCR netto dla punktów obsługi na całym świecie wynosi około

74%

MetricNet

80%

agentów czatu na żywo potrzebuje wielu systemów, aby uzyskać potrzebne im informacje. CCW Digital

Research multiple systems

Będziesz w dobrych rękach!

Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent - bingo!

Wypróbuj za darmo już teraz Nie wymagamy karty kredytowej

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

×
Umów się na indywidualną rozmowę i zobacz, jakie korzyści LiveAgent może przynieść Twojej firmie.

Jesteśmy dostępni w wielu terminach

Umów się na demo