vCita integration
Partner website
Partner Privacy Policy
vCita Polityka prywatności
Co to jest vCita?
vCita to rozwiązanie do planowania spotkań używane przez małe firmy. Zawiera narzędzia do zarządzania klientami i narzędzia marketingowe.
Jak możesz tego użyć?
Skorzystaj z integracji vCita, aby kreować rozwiązania, znajdować potencjalnych klientów, prowadzić rozmowy, oznaczać swoje zajęte terminy, a także uzyskiwać informacje na temat nowych i istniejących klientów.
Korzyści
- Zarządzaj klientami bez przełączania aplikacji
- Podaruj sobie spokój i planuj intensywny czas
- Nie ma potrzeby przełączania się między aplikacjami
Recenzja oprogramowania obsługi klienta w mediach społecznościowych Tidio
Tidio oferuje narzędzia do obsługi komunikacji z klientami, w tym chatboty, system zgłoszeń i analitykę. Oprogramowanie integruje się z mediami społecznościowymi i oferuje dobre doświadczenia użytkownika. Posiada 4 plany, w tym darmowy, z różnymi funkcjami.
Narzędzie LiveAgent oferuje obsługę klienta za pomocą różnych kanałów, integracje i wsparcie techniczne. Istnieje także forum społecznościowe, które pomaga w budowaniu silnych relacji z klientami. Ważne jest skonfigurowanie e-maili w sposób personalizowany i unikanie pętli mailowych. Integracje pozwalają zarządzać różnymi narzędziami i oszczędzać czas.
BCG – kontakty z działem pomocy
BCG oferuje różne kanały wsparcia klientów, w tym obsługę telefoniczną, pomoc przez media społecznościowe i dostęp do bazy wiedzy.
Błędy w obsłudze klienta mogą prowadzić do niezadowolenia klientów, takie jak brak komunikacji, niesłuchanie klientów i brak archiwizacji rozmów. Skuteczna obsługa klienta wymaga wiedzy, szkolenia personelu i słuchania klientów. Doskonała obsługa przekracza podstawowe potrzeby klienta i buduje lojalność.