LiveAgent 5.39 – Ulepszenia i poprawki
Odkryj LiveAgent 5.39 z integracją SSO z Google, Microsoft, Facebook i Okta, ulepszonym parsowaniem poczty e-mail oraz ulepszonymi funkcjami WhatsApp i Facebook...
4 min czytania
Updates
Features
+1
Czym jest SSO?
SSO to skrót od Single Sign-On, czyli schematu uwierzytelniania, który pozwala użytkownikom logować się do wielu systemów programowych za pomocą jednej tożsamości. Oznacza to, że użytkownicy mogą używać tylko jednego zestawu danych logowania, aby uzyskać dostęp do wielu systemów.
Single Sign-On sprawia również, że przeglądanie i praca stają się znacznie bezpieczniejsze, ponieważ wystarczy zalogować się tylko raz za każdym razem, gdy chcesz uzyskać dostęp do swoich aplikacji.
Użytkownicy, którzy muszą zarządzać wieloma kontami z różnymi hasłami jednocześnie, często tworzą prostsze hasła, które łatwiej odgadnąć lub zhakować. Dzięki SSO możesz skupić się na stworzeniu jednego, bardzo silnego hasła, które ochroni Twoje aplikacje i dane.
SSO doskonale współpracuje z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym i pomaga jeszcze lepiej chronić Twoje konta przed potencjalnym naruszeniem.
Jak działa SSO w LiveAgent?
SSO w LiveAgent można skonfigurować w sekcji Konfiguracja. Obecnie możesz uzyskać dostęp i skonfigurować SSO dla swojego konta Microsoft, Google oraz Facebook, lub skorzystać z SSO z dostawcą Okta. Możesz aktywować tylko jednego dostawcę.
SSO nie tworzy nowych użytkowników w systemie – nadal muszą oni zostać utworzeni ręcznie przed zalogowaniem się za pomocą SSO. W przypadku hostowanych kont LiveAgent SSO dla kont Google, Microsoft i Facebook wystarczy włączyć, aby działało. Użytkownicy wersji samodzielnej LiveAgent muszą ręcznie skonfigurować dostawców tożsamości.
Dlaczego warto zacząć korzystać z SSO?
Konfiguracja Single Sign-On może pomóc w szybszym logowaniu się przez konta Microsoft, Google, Facebook i Okta. Tego typu logowanie SSO pozwala zaoszczędzić więcej czasu, a jednocześnie zapewnia większe bezpieczeństwo kont. Możesz poświęcić mniej czasu na logowanie i wpisywanie poufnych danych do systemu.
Potraktuj SSO jak główną kłódkę do wszystkich swoich kont aplikacyjnych – jest pojedyncza, ale silna i pomaga skutecznie chronić wszystko, co ważne. Połącz ją z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym dla maksymalnego bezpieczeństwa Twoich danych.
Jak skonfigurować SSO w swoim koncie LiveAgent?
Jeśli chcesz skonfigurować Single Sign-On w LiveAgent, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do swojego konta LiveAgent i otwórz Konfiguracja
- Przejdź do Bezpieczeństwo, a następnie Ustawienia
- Zobaczysz opcję Uwierzytelnianie. Kliknij Zmień
- W nowym oknie pojawi się opcja Dozwolona usługa SSO. Kliknij ją i wybierz z dostępnych opcji SSO
- Możesz wybrać pomiędzy Google, Facebook, Microsoft oraz Okta
- W danym momencie można mieć aktywne tylko jedno SSO
Kluczowe korzyści Single Sign-On
Szybsze logowanie Uzyskuj dostęp do wszystkich aplikacji za pomocą jednego zestawu danych logowania, eliminując konieczność pamiętania wielu haseł i skracając czas logowania.
Zwiększone bezpieczeństwo Twórz i utrzymuj jedno silne hasło zamiast wielu słabszych. SSO zmniejsza ryzyko naruszeń bezpieczeństwa związanych z hasłami i znacząco chroni Twoje konta.
Lepsze doświadczenie użytkownika Ogranicz zmęczenie hasłami i frustrację związaną z zarządzaniem wieloma danymi logowania. Użytkownicy mogą skupić się na pracy, zamiast na zarządzaniu hasłami.
Lepsza zgodność SSO pomaga firmom utrzymać lepsze polityki bezpieczeństwa i standardy zgodności poprzez centralizację uwierzytelniania i zmniejszenie liczby haseł w obiegu.
Wsparcie uwierzytelniania wieloskładnikowego Połącz SSO z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo danych i kont.
