Sendmail
Zintegruj Sendmail z LiveAgent w celu bezpiecznego i wydajnego routingu poczty elektronicznej oraz ulepszonej obsługi klienta. To rozwiązanie open-source obsług...
3 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Cisco Secure Email Polityka prywatności
Integracja Cisco Secure Email
Cisco Secure Email to rozwiązanie serwera poczty e-mail idealne dla dużych firm, które potrzebują bezpiecznego rozwiązania poczty e-mail. Wysoki poziom bezpieczeństwa to jego kluczowa cecha i czyni go rozwiązaniem pierwszego wyboru dla firm wymagających wysokiego poziomu ochrony. Oferuje antywirus, ochronę przed spamem, ochronę przed phishingiem, ochronę domeny, ochronę przed spoofingiem, a także opcje szyfrowania.
Co to jest Cisco Secure Email?
Cisco Secure Email to rozwiązanie serwera poczty e-mail idealne dla dużych firm, które potrzebują bezpiecznego rozwiązania poczty e-mail. Wysoki poziom bezpieczeństwa to jego kluczowa cecha i czyni go rozwiązaniem pierwszego wyboru dla firm wymagających wysokiego poziomu ochrony. Oferuje antywirus, ochronę przed spamem, ochronę przed phishingiem, ochronę domeny, ochronę przed spoofingiem, a także opcje szyfrowania.
Jak można używać Cisco Secure Email?
Cisco Secure Email to rozwiązanie pierwszego wyboru dla większych firm i korporacji, które muszą połączyć dużą liczbę kont e-mail. Cisco zapewnia niesamowite opcje bezpieczeństwa, które zapewniają bezpieczeństwo Twoich rozmów. Posiada jedne z najlepszych opcji ochrony połączenia e-mail dzięki antywirus i antispamowi jako funkcjom standardowym. Ochrona przed phishingiem i włamaniami do domeny, ochrona przed spoofingiem i szyfrowanie mogą okazać się bardzo przydatne podczas pracy z wrażliwymi informacjami.
Cisco Secure Email można zintegrować z oprogramowaniem ticketingowym LiveAgent. Może to znacznie zwiększyć możliwości obsługi klienta, zapewniając jednocześnie wysoki poziom ochrony danych.
LiveAgent może pomóc w organizacji komunikacji e-mail i konwersji jej na tickety, które można łatwo rozwiązać z interfejsu. Ticketing jest również intensywnie wspierany przez funkcje produktywności, które pozwalają być bardziej efektywnym. Spójrz na uniwersalną skrzynkę odbiorczą, wiadomości szablonowe lub podzielone tickety, aby zobaczyć, jak przydatne mogą być dla każdego agenta obsługi klienta. Wykorzystaj reguły automatyzacji, aby zautomatyzować powtarzające się zadania i stworzyć czas na ważniejsze sprawy.
Oprócz komunikacji e-mail, LiveAgent może obsługiwać więcej kanałów obsługi klienta. Ciesz się dostępem do czatu na żywo, centrum obsługi, portalu klienta lub mediów społecznościowych. Dodaj Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber, aby zwiększyć możliwości mediów społecznościowych. Każdy kanał obsługi klienta jest wspierany przez własny zakres funkcji, aby ułatwić Ci pracę.
Spójrz na pełną listę funkcji i dowiedz się, jak mogą Ci pomóc w różnych sytuacjach.
Jakie są korzyści z Cisco Secure Email?
- Silne podejście do cyberbezpieczeństwa - Cisco Secure Email zapewnia funkcje bezpieczeństwa na poziomie przedsiębiorstwa
- Jeden z najbezpieczniejszych serwerów e-mail - Wiodąca w branży ochrona przed zagrożeniami
- Idealny dla dużych firm - Zaprojektowany dla dużych przedsiębiorstw ze złożonymi potrzebami e-mail
- Ochrona przed phishingiem i wiele więcej - Kompleksowa obrona przed zagrożeniami, w tym spam, złośliwe oprogramowanie i ochrona przed spoofingiem
Bezpieczny ticketing e-mail
Przejdź na LiveAgent i zapewnij bezpieczną obsługę klienta dla wszystkich swoich klientów.
Jak zintegrować Cisco Secure Email z LiveAgent?
Możesz zintegrować Cisco Secure Email z systemem ticketingowym LiveAgent za pomocą IMAP/POP3. Kliknij opcję konfiguracji LiveAgent, aby uzyskać dostęp do tej opcji. Poniżej znajdziesz przewodnik krok po kroku dotyczący integracji Cisco Secure Email z systemem ticketingowym.
Krok 1: Uzyskaj Cisco Secure Email
Czy musisz najpierw uzyskać Cisco Secure Email? Przejdź do witryny Cisco Secure Email i wybierz bezpłatną wersję próbną, zanim zapłacisz za plan. Po skonfigurowaniu Cisco Secure Email przejdź do LiveAgent i kontynuuj następne kroki.
Krok 2: Utwórz konto LiveAgent
Przejdź do konta LiveAgent po skonfigurowaniu i przygotowaniu Cisco Secure Email do użytku. Najpierw utwórz bezpłatną wersję próbną, jeśli jej jeszcze nie masz. Możesz teraz dodać swoją wiadomość e-mail w Configuration > Email > Mail Accounts, klikając przycisk Create u góry. Otworzy się lista dostawców poczty e-mail. Wybierz Other na dole, a następnie wybierz IMAP/POP3 z następnego okna.
Krok 3: Skonfiguruj szczegóły integracji
Aby ukończyć integrację, musisz podać szczegóły Cisco Secure Email do LiveAgent. Zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika, hasła i adresu e-mail. Następnie możesz wybrać metodę pobierania i określić informacje serwera. Upewnij się, że wybrałeś dział, który będzie obsługiwać tickety z tego adresu e-mail. U dołu okna kliknij przycisk Save, gdy będziesz zadowolony z konfiguracji.
Gotowe! LiveAgent będzie teraz pobierać e-maile Cisco do systemu ticketingowego. Możesz dodać więcej kont e-mail lub utworzyć więcej integracji. Sprawdź LiveAgent Academy, aby dowiedzieć się więcej o świadczeniu obsługi klienta, lub obejrzyj poniższy film z przewodnikiem, aby dowiedzieć się więcej o LiveAgent.
