Partner
Czym jest ConvergeHub?
ConvergeHub to rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dostępne za uczciwą cenę. Pozwala użytkownikom zarządzać potencjalnymi klientami, kontaktami, kontami użytkowników i transakcjami z jednego wygodnego rozwiązania. ConvergeHub zapewnia wgląd w informacje o klientach, aby wzmocnić pozycję przedstawicieli handlowych i oferuje automatyzację powtarzalnych zadań sprzedażowych. Może zwiększyć wydajność, pomóc w śledzeniu danych klientów, pomóc w zarządzaniu procesami sprzedaży i ułatwić pracę.
Jak korzystać z ConvergeHub?
Z łatwością przechowuj, organizuj i śledź informacje o klientach. ConvergeHub to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą korzystać z niezawodnego rozwiązania zarządzania relacjami z klientami. Może usprawnić procesy sprzedaży, pomóc w śledzeniu danych klientów, takich jak ich kontakty, upodobania, niechęci lub osobiste zainteresowania. ConvergeHub może być również doskonałym dodatkiem do obsługi klienta w połączeniu z LiveAgent. Dzięki Zapierowi proste integracje pozwalają na wykonywanie zautomatyzowanych działań, takich jak dodawanie danych klientów czy tworzenie bilingów.
Zarządzaj swoim biurem obsługi klienta z łatwością dzięki pomocy LiveAgent z funkcjami CRM. LiveAgent może bezproblemowo integrować z wieloma rozwiązaniami CRM, aby pomóc Ci zarządzać klientami i ulepszać klientów Komunikacja. Nasze w pełni funkcjonalne rozwiązanie może pomóc w zarządzaniu kontaktami wymiennie między CRM a działem pomocy dzięki różnym funkcjom.
Nasze funkcje obsługi zgłoszeń obejmują uniwersalną skrzynkę odbiorczą, w której można przechowywać komunikację pochodzącą z dowolnego kanału klienta i bezproblemowo ją dystrybuować zarówno agenci obsługi klienta, jak i sprzedawcy. Skonfiguruj reguły, aby zautomatyzować przyziemne zadania i skup się na ważnych, lub skonfiguruj gotowe wiadomości, aby szybko odpowiadać na często zadawane pytania, zachowując profesjonalne podejście do każdego klienta.
Jakie są zalety korzystania z ConvergeHub?
- Elastyczny i łatwy w użyciu
- Funkcje współpracy
- Wspiera sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia
- Spostrzeżenia i raporty klientów
Provide awesome customer support
Start working with a multi-channel customer support solution that integrates with your favorite apps
Jak zintegrować ConvergeHub z LiveAgent za pośrednictwem Zapier
Połącz swoje konta LiveAgent i ConvergeHub po prostu przez Zapier i stwórz własną integrację. To, co czyni go świetnym, to fakt, że możesz dostosować typ integracji za pomocą wielu opcji. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem, który może pokazać przykład integracji między LiveAgent i ConvergeHub.
- Przede wszystkim utwórz konto Zapier lub zaloguj się, jeśli już je posiadasz. Następnie przejdź do strony integracji LiveAgent + ConvergeHub. Teraz możesz wybrać wyzwalacz i akcję. Możesz wybierać spośród wielu opcji, więc zastanów się, co chcesz zrobić z integracją. Po wybraniu wyzwalacza i integracji kliknij przycisk Połącz LiveAgent + ConvergeHub i kliknij Rozpocznij.
- Kolejne kroki przeprowadzą Cię przez konfigurację wyzwalacza i akcji. Będziesz musiał połączyć oba konta aplikacji z Zapierem, aby mógł uzyskać dostęp do danych niezbędnych do utworzenia integracji. Następnie możesz dostosować integrację o nazwie Zap. Ostatnią niezbędną rzeczą jest przetestowanie Zapa przed uruchomieniem go, aby upewnić się, że będzie działał zgodnie z oczekiwaniami. Kiedy skończysz, włącz Zapa i integracja jest zakończona.
Po włączeniu Zapa integracja jest zakończona. Całkowicie możliwe jest utworzenie większej liczby Zapów z różnymi ustawieniami, aby stworzyć więcej integracji dla swoich aplikacji. Dowiedz się, jak w pełni wykorzystać oprogramowanie Help Desk, przeglądając strony akademii LiveAgent.
Wypróbuj LiveAgent już dziś
Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.
Ponad 3000 opinii 
Frequently asked questions
Czym jest ConvergeHub?
ConvergeHub to rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Za pomocą jednego łatwego w użyciu narzędzia użytkownicy mogą zarządzać potencjalnymi klientami, kontaktami, kontami użytkowników i transakcjami. ConvergeHub zapewnia przedstawicielom handlowym informacje o klientach i automatyzuje powtarzalne zadania sprzedażowe. Twoja praca będzie bardziej wydajna, będziesz śledzić dane klientów, Twój proces sprzedaży będzie lepiej zarządzany, a Ty będziesz bardziej produktywny.
Jak korzystać z ConvergeHub?
Łatwo zarządzaj informacjami o klientach, przechowując, organizując i śledząc je. Klienci poszukujący rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami uznają ConvergeHub za idealne rozwiązanie. Korzystając z tego oprogramowania, możesz usprawnić proces sprzedaży i śledzić informacje o klientach, takie jak ich kontakty, upodobania, niechęci i osobiste zainteresowania. Korzystanie z ConvergeHub w połączeniu z LiveAgent może być również fantastycznym dodatkiem do obsługi klienta.
Jakie są zalety korzystania z ConvergeHub?
Korzyści to: elastyczny i łatwy w użyciu, funkcje współpracy, wsparcie sprzedaży, marketingu, wsparcia i rozliczeń, informacje o klientach i raporty.
Jak zintegrować ConvergeHub z LiveAgent?
LiveAgent i ConvergeHub można łatwo zintegrować za pośrednictwem usługi Zapier, która umożliwia tworzenie niestandardowych przepływów pracy. Wybierz wyzwalacz i akcję, aby utworzyć niestandardowe integracje dostosowane do Twojego celu. Zapoznaj się z tym artykułem, który dokładniej opisuje proces integracji.
Dedykowane centrum z oprogramowaniem portalu klienta
Zty e-mail to automatyczne generowanie odpowiedzi, które może obciążać system komunikacji i wpływać na efektywność firmy. Unikaj tego, dodając odpowiednie tagi lub zatrzymując ją ręcznie. Narzędzia takie jak Widżet opinii, oprogramowanie call center LiveAgent oraz aplikacja do czatowania online mogą pomóc w zarządzaniu firmą i obsłudze klientów poprzez wielokanałową obsługę i gromadzenie opinii od klientów.
Oprogramowanie CRM LiveAgent to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami dla firm, które może być zintegrowane z różnymi narzędziami. Usługi CRM umożliwiają skuteczne zarządzanie interakcjami z klientami i przyczyniają się do dynamizowania pracy zespołów. Zarządzanie obsługą klienta jest kluczowe dla biznesu i przyczynia się do wzrostu zysków i przychodów. Można skorzystać z wielu funkcjonalności oferowanych przez oprogramowanie CRM LiveAgent, które umożliwia przechowywanie danych klientów, zarządzanie zgłoszeniami i integrację z różnymi narzędziami. Newsletter umożliwia uzyskanie najnowszych informacji o aktualizacjach i zniżkach.
