Partner
Co to jest TTNC?
TTNC to firma VoIP usługodawca, który oferuje również usługi w chmurze, wstępnie skonfigurowane telefony VoIP i zarządzanie połączeniami. Oferują duży wybór wirtualnych numerów telefonów do różnych celów biznesowych. Ich klienci mogą wybrać niezapomniane liczby w oparciu o branżę biznesową.
Jak możesz korzystać z TTNC?
TTNC może być używany jako dostawca usług VoIP dla firmy z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Wybierz spośród ich wyboru numerów i oprogramowania pomocy technicznej LiveAgent obsłuży Twoje call center i zgłoszenia klienta.
System zgłoszeniowy LiveAgent obsługuje e-maile, czat na żywo, portal klienta, media społecznościowe oraz centrum telefoniczne pod jednym dachem. Wszystkie te narzędzia są wspierane przez zaawansowane funkcje, które ułatwiają przepływ pracy.
Zarządzanie połączeniami jest łatwe, kieruj je w prawo agentów, utwórz IVR, aby pomóc klientom skontaktować się z odpowiednim dział, a nawet tworzyć rozmowy wideo, gdy chcesz uzyskać bardziej osobisty kontakt z klienci.
Jakie są zalety korzystania z TTNC?
- Operator VoIP z siedzibą w Wielkiej Brytanii
- Zapadające w pamięć liczby odpowiednie dla różnych firm
- Obsługuje wiele urządzeń
- Dostępne usługi w chmurze
Ready to provide better phone support?
Set up your call center with the free 14-day LiveAgent trial and go beyond customer expectations
Czy integracja TTNC z LiveAgent coś kosztuje?
integracja jest bezpłatna. Po otrzymaniu numeru telefonu TTNC możesz po prostu dodać go do LiveAgent i stamtąd rozpocząć zarządzanie połączeniami. Jeśli masz wiele numerów, możesz je również dodać.
Jak zintegrować TTNC z LiveAgent?
Proces jest prosty, ponieważ nie ma potrzeby konfigurowania wtyczek ani korzystania z usług innych firm. Wystarczy dodać swój numer telefonu do konfiguracji call center LiveAgent. Oto jak to zrobić.
- Pierwszym krokiem jest uzyskanie numeru telefonu TTNC, aby móc połączyć go z call center LiveAgent. Przejdź do witryny TTNC i kliknij Koszyk > Wybierz liczbę w prawym górnym rogu.
- Następnie możesz wybrać swój numer na podstawie numeru kierunkowego i preferencji. Możesz także zdecydować się na zakup niezapomnianego numeru. Gdy przygotujesz nazwę użytkownika, hasło i TTNC numer, przełącz się na LiveAgent.
- W programie LiveAgent przejdź do strony Konfiguracja > Zadzwoń > Numery i kliknij przycisk Utwórz u góry, aby dodać swój numer TTNC. Następnie wybierz TTNC z listy dostawców VoIP.
- W ostatniej części konfiguracji musisz podać swoją nazwę użytkownika, hasło, host i numer TTNC >. Wybierz dział, do którego mają być kierowane połączenia, wybierz prefiks numeru i wybierz, czy chcesz rejestrować wszystkie połączenia. Po zakończeniu kliknij Dodaj.
Twój numer TTNC jest teraz połączony z call center LiveAgent. Możesz również dodać więcej numerów bez dodatkowych opłat.
Chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu pomocy technicznej LiveAgent i jego możliwościach? Obejrzyj poniższy film, aby zobaczyć prezentację, lub odwiedź naszą stronę funkcji, aby zobaczyć wszystkie może to zrobić.
Wypróbuj LiveAgent już dziś
Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.
Ponad 3000 opinii 
Frequently asked questions
Czym jest TTNC?
TTNC to dostawca usług VoIP i usług w chmurze z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Zapewniają unikalne i niezapomniane numery telefonów do różnych celów biznesowych, w zależności od preferencji i branży.
Czy mogę zintegrować TTNC z LiveAgent?
TTNC jest już zawarte w LiveAgent i wbudowane, co oznacza, że nie ma potrzeby stosowania wtyczek integracyjnych ani usług innych firm. Po prostu dodaj swój numer TTNC do LiveAgent i zacznij dzwonić.
Czy integracja TTNC z LiveAgent coś kosztuje?
Nie, integracja jest bezpłatna w ramach planu LiveAgent.
Centrum obsługi klienta to kluczowe narzędzie biznesowe, które może oferować wiele korzyści, takich jak automatyczna dystrybucja rozmów i zbieranie danych. Istnieją trzy rodzaje centrów obsługi klienta: Inbound Call Center, call center wychodzące i wirtualne call center. Oprogramowanie Contact Center zawiera wiele funkcji umożliwiających zarządzanie komunikacją z klientami w wielu kanałach, a aplikacja Call Center oferuje wsparcie dla klientów przez telefon. Centrum obsługi klienta może pomóc w poprawie doświadczenia klienta i obniżeniu kosztów operacyjnych.
Firma może wykorzystać bazę wiedzy lub portal klienta, aby udzielać klientom odpowiedzi w przypadku braku agentów. Zarządzanie zgłoszeniami jest kluczowe dla działu pomocy technicznej, a poprawa obsługi klienta może przyczynić się do poprawy doświadczenia klienta i zwiększenia lojalności. Uchylenie zgłoszenia to wykorzystanie bazy wiedzy lub portalu klienta, aby zmniejszyć obciążenie zgłoszeń. Wysoki współczynnik uchylenia zgłoszenia jest pożądany.
Centrum obsługi ruchu przychodzącego i wychodzącego
LiveAgent to firma oferująca rozwiązania dla przemysłu i biznesu. Posiada centrum wsparcia i dziennik zmian. Firma przyciąga klientów programem lojalnościowym oraz oferuje szablony, webinary oraz testy pisania na swoim blogu. Kontakty sprzedażowe oraz subskrypcja newslettera są dostępne na stronie. LiveAgent zapewnia bezpieczeństwo i prywatność użytkowników.
Aplikacja ComTalkLiveAgent oferuje obsługę wielu kanałów komunikacji, w tym VoIP z numerami Sipcall, ale nie ma wsparcia w mediach społecznościowych ani czacie na żywo. Obsługa klienta odbywa się za pośrednictwem Facebooka, a planowanie usług zamiast kanałów i spójność języka komunikacji są istotne. Firma L&L Europe zajmuje się grami online, prowadząc kilka kasyn online. LiveAgent zapewnia obsługę klienta w wielu kanałach, a proces tworzenia konta jest prosty. Strona korzysta z plików cookie, a firma proponuje indywidualne demo dla zainteresowanych.
