Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest widżet Facebooka?
Widżet opinii to narzędzie używane na dowolnej stronie internetowej lub w aplikacji, w której przekazujesz swoją opinię na temat swoich doświadczeń. Może na przykład przybrać dowolną formę; może to być ankieta lub po prostu formularz.
Jest to również pomocne dla klientów, ponieważ najczęściej podczas korzystania z nowej aplikacji/strony internetowej masz problemy z ustaleniem, co zrobić. W takich przypadkach widżet opinii jest najłatwiejszym sposobem, aby klienci uwolnili się od wszelkich napotkanych problemów. Dla firmy dobrze jest również wiedzieć, w jaki sposób może ulepszyć swoją stronę internetową dla swoich klientów.
Frequently Asked Questions
Jaka jest definicja widżetu opinii?
Widżet opinii to doskonałe źródło informacji zwrotnych od klientów na temat postępów w zakupach i obsługi klienta. Może przybierać różne formy. Może to być niewielka ankieta dotycząca satysfakcji klienta osadzona w Twojej aplikacji lub witrynie internetowej lub może to być widżet w skali od 1 do 5, który pozwala ocenić ogólne zadowolenie z Twoich produktów i usług.
Jaka jest rola widżetu opinii?
Główną rolą widżetu opinii jest łatwe zbieranie opinii. Dzięki niemu możesz poprosić swoich klientów o więcej informacji z niskim progiem wejścia. Ponadto możesz na bieżąco zbierać opinie i łatwo wybierać opinie. Ponadto pokazujesz klientowi, że Ci na nim zależy, co usprawnia ogólny proces sprzedaży i automatyzuje czynności związane z obsługą klienta.
Czy możesz ustawić widżet opinii w LiveAgent?
W LiveAgent możesz ustawić widżet opinii. Ułatwia to uzyskanie opinii od klientów. Możesz umieścić go w dowolnym miejscu (lub miejscu) na swojej stronie. To świetny sposób na szybkie uwolnienie się od problemów po stronie klienta. Dzięki temu firma otrzymuje szybki sygnał o błędach lub problemach.
Jeśli zainteresował Cię temat widżetów opinii, warto dowiedzieć się więcej o tym, jak zbierać recenzje. Dzięki temu nauczysz się skutecznych metod pozyskiwania opinii od swoich klientów. Ponadto, zrozumienie czym jest opinia klienta pomoże Ci lepiej wykorzystać zebrane informacje do poprawy jakości obsługi. Dowiesz się też, jakie korzyści niesie ze sobą stosowanie narzędzi takich jak LiveAgent.
Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!
Słownik oprogramowania dla pomocy technicznej
Poznaj słownik terminologii obsługi klienta i pomocy technicznej! Zrozum kluczowe pojęcia i usprawnij swoją pracę. Sprawdź teraz!
