Odkryj najlepszą alternatywę czatu na żywo

Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla dostawców czatów na żywo na rynku.
  • ✓ Bez opłaty konfiguracyjnej
  • ✓ Obsługa klienta 24/7
  • ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
  • ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Szukasz alternatyw dla czatu na żywo?

ICzy Twój czat na żywo nie spełnia Twoich oczekiwań? Czy jesteś gotowy na alternatywny czat na żywo?

Nasze dokładne porównanie rzuci trochę światła na najpopularniejsze rozwiązania do czatu na żywo, ich funkcje i oceny klientów!

  • SourceForge leader fall 2021
Features LiveAgent
No credit card required.
LiveChat Inc.
Compare LiveChat Inc. with LiveAgent.
Intercom
Compare Intercom with LiveAgent.
Zendesk
Compare Zendesk with LiveAgent.
Olark
Compare Olark with LiveAgent.
Rating
Overall software ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
4.6
LiveChat Inc. received an overall rating of 4.6 out of 5 by verified users on Capterra.
4.5
Intercom received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
4.3
Zendesk received an overall rating of 4.3 out of 5 by verified users on Capterra.
4.5
Olark received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
Ease of use
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
4.6
LiveAgent is rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.7
LiveChat Inc. is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.4
Intercom is rated 4.4 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.3
Zendesk is rated 4.3 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.7
Olark is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
Customer support
Customer support ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.6
LiveChat Inc. is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.3
Intercom is rated 4.3 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.2
Zendesk is rated 4.2 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.6
Olark is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
Value for money
Price to value ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.5
LiveChat Inc. is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.0
Intercom is rated 4.0 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.1
Zendesk is rated 4.1 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.5
Olark is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
Price
Software price in USD per agent per month.
$9-$49/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$19-$59/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$39-$49/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$49-$99/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$19/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
Canned responses
Create pre-defined answers to frequently asked questions that can be deployed with a single click.
LiveAgent offers canned responses.
LiveChat Inc. offers canned responses.
Intercom offers canned responses.
Zendesk offers canned responses.
Olark offers canned responses.
Customizable branding
Option to use a white label (branding free)
LiveAgent offers customizable branding.
LiveChat Inc. offers customizable branding.
Intercom offers customizable branding.
Zendesk offers customizable branding.
Olark offers customizable branding.
Geo-targeting
Send your website visitors personalized chat invitations or display custom multilingual chat buttons based on their geographic location.
LiveAgent offers geo-targeting.
LiveChat Inc. offers geo-targeting.
Intercom offers geo-targeting.
Zendesk offers geo-targeting.
Olark offers geo-targeting.
Offline form
Enable website visitors to contact you outside of business hours through offline chat forms that are instantly converted into tickets and can be answered during business hours.
LiveAgent offers offline forms.
LiveChat Inc. offers offline forms.
Intercom does not offer offline forms.
Zendesk offers offline forms.
Olark offers offline forms.
Proactive chat
Automatically invite your website visitors to chat based on pre-defined rules.
LiveAgent offers proactive chat invitations.
LiveChat Inc. offers proactive chat invitations.
Intercom offers proactive chat invitations.
Zendesk offers proactive chat invitations.
Olark offers proactive chat invitations.
Screen Sharing
Screen sharing between customers and agents for faster problem resolution.
LiveAgent offers screen sharing.
LiveChat Inc. offers screen sharing.
Intercom does not offer screen sharing.
Zendesk does not offer screen sharing.
Olark does not offer screen sharing.
Transfers/Routing
Automatically route, or manually transfer chats to agents that are best equipped to answer customer questions.
LiveAgent offers chat transfers/chat routing.
LiveChat Inc. offers chat transfers/chat routing.
Intercom offers chat transfers/chat routing.
Zendesk offers chat transfers/chat routing.
Olark offers chat transfers/chat routing.
Third-party Integration
Integrations with popular software, tools, and networks, such as social media, CRMs, or payment processors.
LiveAgent offers third-party integrations.
LiveChat Inc. offers third-party integrations.
Intercom offers third-party integrations.
Zendesk offers third-party integrations.
Olark offers third-party integrations.
Message sneak peek
A real-time view of what the customer is typing into the chat box.
LiveAgent offers message sneak peeks.
LiveChat Inc. offers message sneak peeks.
Intercom does not offer message sneak peeks.
Zendesk does not offer message sneak peeks.
Olark does not offer message sneak peeks.
Unlimited chat history
There's no limit to the number of chat transcripts that are saved and can be retrieved at any time.
LiveAgent offers unlimited chat history.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. unlimited chat history is not available in the $19 per agent per month plan.
Intercom offers unlimited chat history.
Zendesk offers unlimited chat history.
Olark offers unlimited chat history.
Unlimited visitor monitoring
There’s no limit to the number of website visitors that you can monitor.
LiveAgent offers unlimited visitor monitoring.
LiveChat Inc. offers unlimited visitor monitoring.
Intercom offers unlimited visitor monitoring.
Zendesk offers unlimited visitor monitoring.
Olark offers unlimited visitor monitoring.
Chat tags
Add tags to any conversation to view its contents at a glance or to make it easier to find.
LiveAgent offers chat tagging/chat tags.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. chat tags are not available in the $19 per agent per month plan.
Intercom offers chat tagging/chat tags.
Zendesk offers chat tagging/chat tags.
Olark offers chat tagging/chat tags.

Zaufało nam ponad 30 000 firm i 150 milionów użytkowników

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Monitoruj zachowanie i angażuj się w odpowiednim czasie

Przekształć odwiedzających witrynę w klientów dzięki spersonalizowanym zaproszeniom do czatu na podstawie danych z CRM i śledzenia zachowań.

Dowiedz się, którą stronę przegląda każdy klient, jak długo i kto odesłał go do Twojej witryny.

Zwiększ wydajność agentów dzięki gotowym wiadomościom

Zaoszczędź do 15 godzin pracy tygodniowo, odpowiadając na często zadawane pytania za pomocą gotowych wiadomości.

Twórz nieograniczoną liczbę odpowiedzi i wdrażaj je jednym kliknięciem.

Canned messages (Macros) in LiveAgent

Skonfiguruj swój czat na żywo w kilka sekund

Skopiuj i wklej fragment naszego kodu do swojej witryny, aby rozpocząć śledzenie i rozmawianie z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym.

Dostosuj za pomocą kilku kliknięć

Wybierz przyciski czatu, okna czatu oraz formularze przed rozmową na czacie i formularze offline z naszej galerii lub stwórz własne za pomocą niestandardowego CSS.

Customize your chat window in LiveAgent

Bądź na bieżąco

Przewiduj potrzeby każdego klienta, sprawdzając, co piszą w oknie czatu, zanim klikną Wyślij.

Zwiększ pozytywne wrażenia dzięki naszemu wbudowanemu systemowi CRM, który umożliwia przeglądanie wszystkich informacji o klientach, wcześniejszych zakupów i przeszłych zapytań.

Bezproblemowe wsparcie, które poprawia sprzedaż

Zwiększ możliwości swoich klientów dzięki narzędziom do samodzielnej pomocy, które są bezpośrednio zintegrowane z Twoim widżetem czatu. Zmniejsz liczbę zgłoszeń i zwiększ sprzedaż dzięki naszej alternatywie czatu na żywo już dziś!

Powiedz "stop" słabej obsłudze klienta

Miej oko na wyniki swojego zespołu.

Dostosuj zmiany agentów do liczby czatów i godzin szczytu, monitoruj, kto z kim rozmawia, zobacz, co mówią, i ucz się na podstawie ocen agentów.

Reports feature by LiveAgent

Połącz kropki

Nigdy więcej zgadywania i przypuszczania!

Śledź drogę rozwiązywania problemów przez klienta od początku do końca w różnych kanałach w jednym wątku zgłoszeń.

Zapewnij całodobowe wsparcie

LiveAgent oferuje funkcję czatu offline, która umożliwia odwiedzającym witrynę kontaktowanie się z Tobą nawet poza godzinami pracy.

Dowiedz się więcej o naszej alternatywnej opcji czatu na żywo.

LiveAgent side contact form
Real-time chat examples in LiveAgent

W 100% adaptacyjne i skalowalne

Nasza alternatywa dla czatu na żywo jest w 100% skalowalna i dostosowywalna, niezależnie od tego, czy sięgasz gwiazd w biznesie, czy też potrzebujesz ograniczać usługi sezonowo.

Peter Komornik

LiveAgent łączy w sobie doskonały czat na żywo, obsługę zgłoszeń i automatyzację, które pozwalają nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.

black Slido logo

Dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla czatu na żywo?

Ponieważ najlepsze alternatywy dla czatu na żywo zapewniają dodatkowe funkcje bez dodatkowych kosztów!

Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent

Porównaj czat na żywo LiveAgent z widżetami czatu konkurencji i dowiedz się, który z nich zapewnia lepszy stosunek ceny do wartości dla Twojego działu pomocy technicznej.

Opinie naszych Klientów mówią same za siebie

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.

Artykuły powiązane zAlternatywy czatu na żywo
Dlaczego każda firma powinna zapewniać swoim klientom samoobsługę? Spójrz na te statystyki, aby zobaczyć, ile osób szuka tej funkcji.

Potrzeba samoobsługi

Mobilne portale wsparcia mogą zwiększyć sprzedaż. Większość klientów woli samoobsługę. Brak informacji prowadzi do porzucenia koszyka. Ruch w portalu klienta głównie pochodzi z artykułów z bazy wiedzy.

Liveagent oferuje niezawodny system ticketowy, integrację z wieloma kanałami, ponad 175 funkcji i ponad 40 integracji. Liveagent zwiększa satysfakcję klientów i poprawia współczynniki konwersji.

Szukasz alternatywy dla Samange?

Oprogramowanie LiveAgent oferuje lepsze zarządzanie relacjami z klientami i obsługę wielokanałową, jest alternatywą dla Freshcaller i Intercom.

Nie martw się o wysyłanie wielu odpowiedzi. LiveAgent pokazuje, kto przegląda zgłoszenie i odpowiada na zgłoszenia, aby zapobiec kolizji agenta.

Wykrywanie kolizji agentów

LiveAgent to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami i wsparcia technicznego, oferujące wiele funkcji i integracji. Firma oferuje również blog, szablony, webinary oraz program lojalnościowy dla partnerów. LiveAgent obsługuje wiele branż i jest doceniany przez zadowolonych klientów. Firma zapewnia także wsparcie techniczne i możliwość kontaktu z ich zespołem sprzedażowym poprzez różne kanały.

Chcesz przenieść się z Olark do LiveAgent? Dołącz do firm takich jak Huawei, BMW, Yamaha i O2 w zapewnianiu światowej klasy wsparcia.

Przenosisz się z Olark?

Importuj kontakty, agentów i profile administratorów, przyspiesz komunikację z klientami i popraw relacje dzięki LiveAgent. Bezpłatna migracja z Olark dostępna.

Zastanawiasz się, co sprawia, że LiveAgent jest dobrym wyborem dla firm tworzących oprogramowanie? Oto trzy powody, dla których jesteśmy wybierani.

Szukasz lepszego oprogramowania dla pomocy technicznej?

Artykuły Akademia LiveAgent poruszają obsługę klienta, rozwój umiejętności miękkich i korzyści oprogramowania do czatu na żywo. LiveAgent oferuje wsparcie dla wielu języków, samoobsługę klienta i integracje, a także recenzję czatu na żywo.

Widżet opinii to narzędzie używane na dowolnej stronie internetowej lub w aplikacji, w której przekazujesz swoją opinię na temat swoich doświadczeń.

Widżet opinii

Widżet opinii to narzędzie umożliwiające łatwe zbieranie opinii na temat produktów i usług. Dzięki niemu klienci mogą łatwo wyrazić swoje opinie, co pomaga firmom w poprawie obsługi klienta.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Umów się na demo

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Umów się na demo
Start Free Trial x