Usprawnij komunikację z klientami poprzeż rozmowy wychodzące
LiveAgent oferuje szybką i wygodną obsługę interakcji wychodzących za pomocą kilku kliknięć. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów sprzedaży B2B. Dzięki oprogramowaniu CRM, agenci mają łatwy dostęp do szczegółowych informacji o klientach, takich jak dane osobowe, poprzednie zakupy i historia usług, co umożliwia skuteczne oferowanie lub sprzedawanie krzyżowe produktów w odpowiednim momencie.
Oprogramowanie Helpdesk dla branży e-commerce
LiveAgent jest oceniane jako numer 1 oprogramowanie do pomocy technicznej dla małych i średnich firm w 2019 roku. Można rozpocząć darmową wersję próbną na 7 lub 30 dni bez wymaganego numeru karty kredytowej. Użyj swojego adresu e-mail firmy, aby uzyskać 30 dni próby za darmo. Możesz również wybrać nazwę dla swojej subdomeny LiveAgent.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Szukasz alternatywy dla Zopim?
LiveAgent oferuje najszybszy na rynku widżet czatu na żywo z szybkością wyświetlania wynoszącą 2,5 sekundy, co czyni go idealnym narzędziem dla agentów obsługi klienta. Oprogramowanie ma trzy płatne plany, które nie nadwyrężą Twojego budżetu, ale zapewnią Ci wszystkie niezbędne narzędzia i funkcje potrzebne do skutecznego wsparcia klientów.
Chcesz zwięszyść szybkość reakcji?
LiveAgent to kompleksowe narzędzie do obsługi klienta, które zwiększa jakość obsługi i pozwala firmom oszczędzać czas. Darmowe oprogramowanie obsługi zgłoszeń skraca czas odpowiedzi i zwiększa satysfakcję klientów, a dzięki funkcjom monitorowania i personalizowanych zaproszeń do czatu ułatwia interakcję z odwiedzającymi stronę internetową. LiveAgent oferuje także możliwość tworzenia szablonów odpowiedzi agentów oraz dzielenia zgłoszeń między różne działy, dzięki czemu proces rozwiązywania problemów klientów jest szybszy i bardziej efektywny. Dostępna jest darmowa wersja próbna na 7 lub 30 dni, a firma ma ponad 30 000 zadowolonych klientów.
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.