Skonfiguruj wielojęzyczne widgety czatu, kontaktu lub opinii za pomocą LiveAgent, aby wspierać klientów w wielu językach. Dostosuj języki widgetów i kieruj komunikację do agentów mówiących w określonych językach. Dostępna bezpłatna wersja próbna, bez wymaganej karty kredytowej.
Widgety dostosowalne do języka to dostosowywalne narzędzia komunikacyjne, które umożliwiają zapewnienie obsługi klienta w wielu językach. Niezależnie od tego, czy oferujesz widgety czatu, kontaktu czy opinii, LiveAgent umożliwia skonfigurowanie każdego widgetu w języku preferowanym przez Twoich klientów, eliminując bariery językowe i poprawiając ogólne doświadczenie klienta.
Na dzisiejszym globalnym rynku klienci oczekują komunikacji z firmami w swoim języku ojczystym. Oferując wielojęzyczne wsparcie za pośrednictwem widgetów dostosowanych do języka, możesz:
Widgety dostosowalne do języka LiveAgent działają poprzez umożliwienie utworzenia wielu instancji widgetu, z których każda jest skonfigurowana dla określonego języka. Gdy klient wchodzi w interakcję z widgetem w preferowanym języku, komunikacja jest automatycznie kierowana do odpowiedniego działu lub agenta mówiącego tym językiem.
Na przykład, jeśli zapewniasz wsparcie klientom w wielu językach i chcesz kierować komunikację do agentów mówiących w określonych językach, możesz:
Jeśli chcesz skonfigurować języki swoich widgetów czatu, możesz to zrobić w zaawansowanych ustawieniach widgetu. Wykonaj następujące kroki:
Po skonfigurowaniu widget czatu będzie wyświetlany w wybranych językach, a przychodzące rozmowy będą kierowane zgodnie z przypisaniami działów na podstawie języka.
Widgety kontaktu można dostosować do określonych języków, aby zapewnić klientom możliwość przesyłania zapytań w preferowanym języku. Takie podejście pozwala Ci:
Zbieraj opinie klientów w języku, którym mówią Twoi klienci. Wielojęzyczne widgety opinii pomagają Ci:
Przełam bariery językowe i zapewniaj wyjątkową obsługę klienta w wielu językach. Skonfiguruj swoje widgety dostosowalne do języka już dziś i zacznij obsługiwać globalną bazę klientów. Rozpocznij bezpłatną 30-dniową wersję próbną teraz. Bez wymaganej karty kredytowej.
Widgety dostosowalne do języka to dostosowywalne widgety czatu, kontaktu lub opinii, które można skonfigurować w wielu językach. Umożliwiają one zapewnienie obsługi klienta w preferowanym przez klientów języku, czyniąc komunikację bardziej efektywną i poprawiając zadowolenie klientów.
Możesz skonfigurować języki swoich widgetów czatu w zaawansowanych ustawieniach widgetu. Utwórz widgety kontaktu w niestandardowych językach i kieruj komunikację do działów na podstawie preferencji językowych, takich jak 'angielski', 'niemiecki', 'hiszpański' lub dowolny inny obsługiwany język.
Tak, możesz kierować komunikację z widgetów specyficznych dla danego języka do działów lub agentów mówiących w tym konkretnym języku. Zapewnia to, że klienci są połączeni z agentami, którzy mogą komunikować się w ich preferowanym języku.
LiveAgent obsługuje konfigurację wielojęzyczną dla widgetów czatu, widgetów kontaktu i widgetów opinii. Każdy z nich można dostosować do wyświetlania w różnych językach, aby odpowiadać Twojej bazie klientów.
Odkryj potężne funkcje LiveAgent, które usprawniają komunikację, zwiększają wydajność i poprawiają zadowolenie klientów.
Dowiedz się, jak wielojęzyczna obsługa klienta zwiększa satysfakcję, lojalność oraz zasięg globalny. Poznaj strategie, korzyści, wyzwania i najlepsze praktyki, ...
Wielojęzyczna obsługa klienta zwiększa zadowolenie, retencję i zasięg globalny. Przełamuje bariery językowe, buduje lojalność i oferuje przewagę konkurencyjną. ...
Zwiększ obsługę klienta dzięki wielojęzycznej obsłudze LiveAgent w 43 językach, dostosowywanych widżetom i 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej. Spróbuj teraz!...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
