LiveAgent oferuje wiele centrów danych na całym świecie, zapewniając optymalny dostęp do serwerów i bezpieczeństwo danych. Wybierz swój region podczas rejestracji i ciesz się bezpieczną, niezawodną infrastrukturą obsługi klienta.
Security
Infrastructure
Data Protection
Czym są wiele centrów danych?
Wiele centrów danych to geograficznie rozproszone lokalizacje serwerów, które przechowują i zarządzają danymi klientów. LiveAgent obsługuje wiele centrów danych na całym świecie, aby zapewnić optymalny dostęp do serwerów, bezpieczeństwo danych i zgodność z lokalnymi przepisami.
Od czasu, gdy Quality Unit, firma stojąca za LiveAgent, rozpoczęła swoją działalność w 2004 roku, stabilność i bezpieczeństwo były głównymi zasadami. Mając dziesiątki tysięcy zadowolonych klientów na całym świecie, każdy z różnymi wewnętrznymi wymaganiami, LiveAgent nie może polegać na zaledwie jednym lub dwóch centrach danych. Zamiast tego firma strategicznie umieściła wiele centrów danych na całym świecie, aby efektywnie obsługiwać klientów.
Dlaczego wiele centrów danych jest ważne?
Wiele centrów danych zapewnia kilka krytycznych korzyści:
Dostępność globalna - Klienci mogą uzyskać dostęp do swoich danych z serwerów znajdujących się najbliżej ich lokalizacji, zapewniając szybszą wydajność
Redundancja danych - Twoje dane są archiwizowane w wielu lokalizacjach, chroniąc przed utratą danych
Zgodność - LiveAgent może przechowywać dane w regionach zgodnych z lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych
Niezawodność - Jeśli jedno centrum danych doświadczy problemów, inne będą działać bezproblemowo
Bezpieczeństwo - Rozproszona infrastruktura zmniejsza ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych i zapewnia ciągłą dostępność usług
Spokój ducha - Twoje dane klientów są zawsze bezpieczne i nigdy nie są zagrożone utratą
Globalne lokalizacje centrów danych LiveAgent
LiveAgent obecnie obsługuje centra danych w trzech strategicznych lokalizacjach na całym świecie:
Północna Wirginia, USA - Obsługuje klientów w Ameryce
Frankfurt, Niemcy - Obsługuje klientów w Europie i Afryce
Singapur - Obsługuje klientów w Azji i regionie Pacyfiku
Bezpieczeństwo i stabilność w centrum
LiveAgent zapewnia, że dane Twoich klientów są zawsze bezpieczne. Firma wbudowała stabilność i bezpieczeństwo w swoją infrastrukturę od samego początku. Dzięki wielu centrom danych strategicznie rozmieszczonym na całym świecie, LiveAgent może:
Zapewnić optymalny dostęp do serwerów niezależnie od Twojej lokalizacji
Uwzględnić lokalne przepisy i regulacje podczas przechowywania danych
Zapewnić ciągłą dostępność i niezawodność usług
Chronić Twoje dane za pomocą redundantnych kopii zapasowych w wielu lokalizacjach
Utrzymywać najwyższe standardy bezpieczeństwa i prywatności danych
Najczęściej zadawane pytania
LiveAgent obecnie obsługuje centra danych w Północnej Wirginii (USA), Frankfurcie (Niemcy) i Singapurze. Możesz wybrać preferowany region podczas tworzenia konta.
Nie, zmiana lokalizacji centrum danych nie jest możliwa po utworzeniu konta. Musisz wybrać preferowany region podczas początkowego procesu rejestracji.
Wiele centrów danych zapewnia optymalny dostęp do serwerów dla klientów na całym świecie, zapewnia redundancję dla bezpieczeństwa danych i pozwala LiveAgent na zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych w różnych regionach.
LiveAgent wbudował stabilność i bezpieczeństwo w swoją infrastrukturę od 2004 roku. Firma korzysta z wielu centrów danych, aby zapewnić kopię zapasową i redundancję, gwarantując, że dane klientów są zawsze chronione i nigdy nie zostaną utracone.
Upewnij się, że Twoje dane są zawsze bezpieczne
Wybierz globalnie rozproszone centra danych LiveAgent, aby uzyskać maksymalne bezpieczeństwo, stabilność i zgodność z lokalnymi przepisami.
Szczegółowy przewodnik po centrach obsługi: funkcje, korzyści i wpływ na zwrot z inwestycji
LiveAgent oferuje kompleksowe rozwiązanie dla centrum obsługi z funkcjami takimi jak automatyczna dystrybucja połączeń, nagrywanie rozmów i integracja VoIP. Łat...
Call center LiveAgent usprawnia operacje dzięki funkcjom takim jak automatyczna dystrybucja połączeń, nagrywanie i przekazywanie. Łatwo skonfiguruj wbudowany sy...
Dowiedz się, jak funkcjonuje oprogramowanie centrum obsługi i jakie umiejętności są niezbędne dla agentów. Poznaj funkcje takie jak automatyczne kierowanie połą...
6 min czytania
Call Center Software
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.