MDaemon

Integracja MDaemon

MDaemon to aplikacja serwera poczty e-mail dostępna dla komputerów korzystających z systemu operacyjnego Microsoft Windows. Obsługuje różne protokoły po stronie klienta w przyjaznym dla użytkownika interfejsie. Inne funkcje obejmują archiwizację e-maili, funkcje zarządzania urządzeniami mobilnymi, wiadomości błyskawiczne, funkcje migracji i bezpieczeństwo e-maili. MDaemon jest bezpieczny w użyciu dzięki silnym funkcjom ochrony przed spamem i wirusami. Może również szyfrować Twoje dane.

Jak można używać MDaemon?

MDaemon oferuje wszystkie funkcje bez dodatkowych opłat, dlatego skupia swoje plany cenowe na liczbie użytkowników. To czyni go idealnym rozwiązaniem dla mniejszych firm szukających w pełni wyposażonego serwera poczty e-mail bez przekraczania budżetu. Bezpieczne rozwiązanie e-mail MDaemon jest świetne do utrzymania bezpieczeństwa komunikacji. Zintegruj je z systemem ticketingu LiveAgent, aby ulepszyć swój helpdesk niezawodnym rozwiązaniem e-mail.

Przenieś swój helpdesk na wyższy poziom dzięki integracji MDaemon dla helpdesku LiveAgent. Przenieś swoje e-maile i kontakty do dedykowanego rozwiązania helpdesk, które jest w pełni wyposażone. Odkryj funkcje ticketingu, takie jak reguły, które pomagają zautomatyzować wiele procesów helpdesku, lub wiadomości szablonowe, które można wykorzystać do szybkich odpowiedzi dla klientów. Spójrz na hybrydowy strumień ticketów, który pokazuje bilety klientów z dowolnego kanału komunikacji w jednym wątku ticketingu. Łatwo dodawaj i organizuj bilety z e-maila, czatu na żywo, centrum obsługi, portalu klienta, a nawet mediów społecznościowych w jednym miejscu. Połącz swoje konta Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp i Viber i zapewnij najlepszą obsługę swoim klientom.

Zacznij organizować komunikację e-mail i śledzić ją ze skrzynki odbiorczej LiveAgent. Ustaw reguły odpowiedzialności lub utwórz działy, aby określić specjalizację agenta. Wykorzystaj notatki i tagi, aby ustawić przypomnienia lub przechowywać ważne informacje o kliencie w biletach. Odkryj wszystkie funkcje ticketingu w LiveAgent i zobacz, jak ich używać na swoją korzyść.

Jakie są korzyści z integracji MDaemon?

• Niezawodny i bezpieczny
• Zaufany serwer poczty e-mail w ponad 90 krajach
• Wysoce przystępny cenowo i w pełni wyposażony
• Elastyczne wdrażanie

Zapewnij wspaniałą obsługę e-mail. Przejdź na system ticketingu LiveAgent i zapewnij wydajną obsługę e-mail dzięki zaawansowanym funkcjom.

Jak zintegrować MDaemon z LiveAgent?

LiveAgent oferuje opcje integracji dla serwerów poczty e-mail za pośrednictwem IMAP/POP3. MDaemon można łatwo zintegrować z systemem ticketingu LiveAgent za pośrednictwem opcji konfiguracji. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem i dowiedz się, jak to zrobić.

Strona główna MDaemon

• Nie masz jeszcze MDaemon? Przejdź na stronę produktu i zacznij. Wypełnij krótką ankietę i uzyskaj plan. Gdy masz kod produktu, możesz przejść na stronę literatury, aby zobaczyć przewodniki instruktażowe i inne zasoby. Po zakończeniu konfiguracji MDaemon przejdź do swojego konta LiveAgent.

Zakup MDaemon

• Mając gotowe konto MDaemon, możesz kontynuować konfigurację w LiveAgent. Otwórz swoje konto LiveAgent lub rozpocznij bezpłatny okres próbny, jeśli nie masz jeszcze konta. Przejdź do Configuration > Email > Mail Accounts i wybierz pomarańczowy przycisk Create. Zobaczysz listę dostawców poczty e-mail w menu. Wybierz Other, ostatnią opcję na liście. Następnie wybierz IMAP/POP3.

Wybierz IMAP/POP3

• Teraz musisz podać szczegóły konta MDaemon. Wypełnij nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail. Wybierz metodę pobierania e-maili i podaj informacje o porcie i serwerze. Możesz również wybrać odpowiedzialny dział. Gdy będziesz zadowolony z ustawień, kliknij Save i gotowe.

Wypełnij swoje dane

System ticketingu LiveAgent i skrzynka odbiorcza będą teraz pobierać całą komunikację e-mail i konwertować ją na bilety. Zacznij swoją podróż w zapewnianiu najlepszej obsługi klienta dzięki LiveAgent Academy, gdzie możesz dowiedzieć się wiele o obsłudze klienta i korzystaniu z oprogramowania.