Zwiększ swoją sprzedaż dzięki LiveAgent!
Zadowolenie klienta jest ściśle skorelowane z utrzymaniem, lojalnością i sprzedażą. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest stworzenie w firmie kultury zorientowanej na klienta.
Im bardziej starasz się zadowolić klientów, tym lepsze wyniki osiągnie Twoja firma pod względem przychodów. W jaki sposób? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć!
Rozpocznij darmową wersję próbną
Najlepsze strategie zwiększania sprzedaży
Zwiększenie sprzedaży polega na skupieniu się na klientach. Upewnij się, że Twoja firma:
Dostarcza wartość klientom
Zmniejsza wysiłki klientów
Zapewnia szybką, spersonalizowaną obsługę
Zwiększ sprzedaż dzięki odpowiednim narzędziom
Dzięki oprogramowaniu pomocy technicznej, takim jak LiveAgent, poprawa jakości obsługi klienta, utrzymanie klientów, ich lojalność i sprzedaż będzie łatwe jak nigdy przedtem. Dlaczego?
LiveAgent oferuje ponad 180 zaawansowanych funkcji pomocy technicznej i ponad 40 integracji, które pomogą Ci zapewnić najlepszą możliwą obsługę.
Dlaczego powinieneś skupić się na poprawie obsługi klienta, aby zwiększyć sprzedaż?
Dobra obsługa jest pożądana i oczekiwana
Klienci oczekują nienagannej obsługi. Jeśli firmy tego nie zapewniają, klienci od nich odchodzą. W rzeczywistości amerykańskie firmy tracą więcej niż 62 miliardy dolarów rocznie z powodu złej obsługi klienta.
Negatywne recenzje rozprzestrzeniają się błyskawicznie
Uśredniając, Amerykanie mówią: 15 razy o złych wrażeniach związanych z obsługą klienta i 11 razy, o dobrych wrażeniach.
A sukcesem jest zmniejszenie wysiłku, który musi włożyć klient
74% osób prawdopodobnie zmieni markę, jeśli uznają proces zakupu za zbyt trudny.
Pozyskiwanie nowych klientów jest drogie
Wszędzie jest od 5 do 25 razy droższe pozyskanie nowego klienta niż utrzymanie obecnego.
Najlepszy klient to zadowolony klient
Oferujemy usługi migracji concierge z większości popularnych rozwiązań help desk.
Funkcje LiveAgent, które pomagają zwiększyć sprzedaż
System ticketowy z hybrydowymi strumieniami ticketów
Dzięki LiveAgent Twoje e-maile, czaty, rozmowy, wzmianki w mediach społecznościowych i tickety z innych kanałów trafią do jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej.
Wewnętrzny i zewnętrzny czat na żywo w czasie rzeczywistym
Obsługa czatu na żywo jest kluczowym elementem zwiększania sprzedaży, ponieważ pomaga firmom przekształcić odwiedzających witrynę w płacących klientów.
Wirtualne wbudowane call center
Zbuduj wirtualne centrum telefoniczne w ramach wielokanałowego rozwiązania pomocy technicznej. LiveAgent centralizuje rozmowy telefoniczne z Twojej witryny internetowej lub telefonu stacjonarnego w jednym miejscu.
Wsparcie mediów społecznościowych
Zintegruj swoje profile mediów społecznościowych z LiveAgent i odpowiadaj na komentarze, prywatne wiadomości lub tweety bezpośrednio ze swojego konta.
Zbudowany CRM
Wyświetl informacje kontaktowe klienta, jego poprzednie zakupy i całą wcześniejszą komunikację z Twoją firmą. Edytuj i uzyskuj dostęp do wszystkich danych w czasie rzeczywistym.
Automatyczne & gotowe odpowiedzi
Wykorzystaj reguły automatyzacji i gotowe odpowiedzi, aby przyspieszyć przyziemne zadania. Zaoszczędź do 15 godzin tygodniowo dzięki funkcjom automatyzacji LiveAgent.
Kreator bazy wiedzy
Zbuduj wiele wewnętrznych i zewnętrznych baz wiedzy w ramach rozwiązania samoobsługowego. Twórz często zadawane pytania, fora, pola opinii, sugestii i nie tylko.
Pulpit do analizy danych i raportowania
Zobacz, kto kontaktuje się z Twoją firmą i monitoruj otrzymywane usługi. Zobacz użycie, statystyki, oceń raporty wydajności i ucz się na podstawie ocen satysfakcji klientów.
Powody, dla których firmy przechodzą do LiveAgent
Co sprawia, że LiveAgent jest odpowiednim narzędziem do zwiększania sprzedaży?
Najczęściej recenzowany i oceniany jako numer 1
LiveAgent był najczęściej recenzowanym i ocenianym jako numer 1 oprogramowaniem pomocy technicznej dla małych firm w 2020 roku.
Wybrany przez 21 tysięcy firm
Ponad 21 000 firm z różnych branż wybrało LiveAgent ze względu na potrzeby obsługi klienta.
Zawiera ponad 180 funkcji
Z ponad 180 funkcjami,, ponad 40 integracjami i nieskończoną liczbą dostosowań, narzędzie łatwo dopasowuje się do wymagań Twojej firmy.
Bezpieczny i oparty na chmurze
W pełni oparty na chmurze, bezpieczny, łatwy w konfiguracji i obsłudze. Zacznij korzystać z LiveAgent w ciągu kilku minut.
Przejrzyste i przystępne ceny
Skorzystaj z naszego profesjonalnego rozwiązania pomocy technicznej za stałą miesięczną cenę, bez ukrytych opłat i długoterminowych zobowiązań. Zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny, aby uzyskać pełny dostęp do wszystkich dostępnych funkcji.
Nie czekaj! Zwiększ sprzedaż już dziś!
Ticket+czat
Idealny dla małych i średnich firm
All-Inclusive
Idealny dla firm różnej wielkości i dużych korporacji
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Zgadłeś… to LiveAgent!
Zapisz się do naszego newslettera
Jako pierwszy otrzymuj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości o naszych produktach i usługach. Prosto do Twojej skrzynki
Tworzenie Twojego konta LiveAgent...
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Tworzymy Twój pulpit nawigacyjny LiveAgent...
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Status instalacji
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.