![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Szukasz odpowiedniej alternatywy dla Genesys?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Genesys na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
LiveAgent to internetowe rozwiązanie help desk powalające na zapewnianie wyjątkowych doświadczeń klientom. Zabierz swoją obsługę klienta na wyższy poziom z ponad 175 funkcjami i konfigurowalnymi narzędziami help desk takimi jak najszybszy widżet czatu na żywo, niezawodny system obsługi zgłoszeń, funkcje call center oraz baza wiedzy.
LiveAgent oferuje też integracje mediów społecznościowych z Facebookiem, Twitterem i Instagramem, aby pomóc Ci lepiej dbać o klientów w mediach społecznościowych.
Popraw zarządzanie relacjami z klientem i zacznij pomagać swoim klientom z LiveAgent już dziś. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o naszym oprogramowaniu czatu lub rozpocznij darmowy, 14-dniowy okres próbny. Bez żadnych zobowiązań i bez podawania danych karty kredytowej.
Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent
Genesys kontra LiveAgent w pigułce
| Funkcje | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszeń | ✅Tak | ✅Tak |
| Czat na żywo | ✅Tak | ✅Tak |
| Call center | ✅Tak | ✅Tak |
| Samoobsługa | ✅Tak | ✅Tak |
| ✅Tak | ✅Tak | |
| ✅Tak | ✅Tak | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| Viber | ✅Tak | ❌Nie |
| ✅Tak | ✅Tak | |
| Baza wiedzy | ✅Tak | ✅Tak |
| Forum dla klientów | ✅Tak | ❌Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅Tak | ✅Tak |
| API | ✅Tak | ✅Tak |
| Menu głosowe (IVR) | ✅Tak | ✅Tak |
| Połączenia wideo | ✅Tak | ✅Tak |
| Nielimitowana historia | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość witryn | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczona ilość przycisków czatu | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczone nagrywanie połączeń | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅Tak | ❌Nie |
Najszybsze oprogramowanie do czatu
Chcesz szybciej wysyłać wiadomości i pomagać większej ilości odwiedzających Twojej strony internetowej? Rozmawiaj z klientami szybciej dzięki najszybszemu widżetowi czatu na rynku, który wyświetla wiadomości w jedynie 2,5 sekundy.
Nasz widżet czatu posiada zaawansowane funkcje, dzięki którym jest odpowiednim rozwiązaniem dla każdej firmy. Wykorzystaj proaktywne zaproszenia do czatu lub podgląd pisania w czasie rzeczywistym i pomagaj klientom szybciej.
Użyj monitorowania odwiedzających, aby zbierać informacje takie jak historia klienta, odsyłacz do strony czy geolokalizacja, aby ułatwić przepływ pracy.
Odkryj najszybszy czat na żywo
Jedno oprogramowanie agenta z odpowiednim zestawem narzędzi
Bez odpowiednich narzędzi codzienna praca z klientami może stanowić trudne zadanie. Czat na żywo to jedno z najlepszych i najprzydatniejszych dostępnych narzędzi, ale co z klientami, którzy wolą inne formy komunikacji?
Jeden połączony obszar roboczy agenta oferuje niezawodny system zgłoszeń, który pozwala na obsługiwanie całej komunikacji z jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej.
Połącz swoje konta e-mail, Facebooka, Twittera, Instagrama, Vibera, WhatsAppa, skonfiguruj call center z opcjami wideo połączeń i utwórz bazę wiedzy pełną przydatnych treści, aby jak najlepiej wykorzystać wielokanałowe możliwości oferowane przez LiveAgent.
Każde potrzebne narzędzie w jednym miejscu
Świetne funkcje nie muszą być drogie
Popraw segmentację klientów z tagami, notatkami oraz grupami kontaktów, jednocześnie zwiększając produktywność i zaangażowanie agentów dzięki nagrodom, odznakom oraz funkcjom grywalizacji.
Wysyłaj zbiorowe e-maile, twórz szablony wiadomości lub zintegruj inne aplikacje, których używasz, żeby dbać o zadowolenie klientów. Weź pod uwagę rozmiar swojej firmy i wybierz odpowiedni plan w przystępnej cenie. Nie musisz rujnować swojego budżetu, aby zamieniać odwiedzających w zadowolonych klientów.
Oprogramowanie do obsługi klienta nie musi być drogie i LiveAgent jest tego dowodem. Śmiało, sprawdź nasze ceny. Wybierz, czy chcesz, by LiveAgent był oprogramowaniem bazy wiedzy z funkcją czatu, kompleksowym call canter, czy prostym systemem obsługi zgłoszeń dla wsparcia klienta poprzez e-mail.
Dołącz do innych firm, które przeszły na LiveAgent
LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, pozwalając nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Czas spróbować czegoś nowego!
Zapoznaj się z LiveAgent i przekonaj się, czy to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy. Wypróbuj nasz czat na żywo, system zgłoszeń, bazę wiedzy oraz inne funkcje zupełnie za darmo. Kliknij poniższy przycisk, aby zacząć 14-dniowy, darmowy okres próbny.
Bez żadnych zobowiązań ani podawania danych karty kredytowej. Obiecujemy!
Porównaj nas z innymi
Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!
Landing PPC Archive - LiveAgent
Poznaj LiveAgent – wielokanałowe narzędzie obsługi klienta z czatem na żywo, systemem zgłoszeń i integracjami. Wypróbuj za darmo!"
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
