MultiTEL
Odkryj bezproblemową komunikację dzięki integracji MultiTEL w LiveAgent! Ciesz się globalnymi usługami VoIP z ekonomicznymi rozwiązaniami, zasięgiem światowym i...
2 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera RingCentral Polityka prywatności
Co to jest RingCentral?
RingCentral to oprogramowanie call center z wieloma możliwościami. Oferuje połączenia głosowe, faks, wiadomości tekstowe, konferencje i spotkania internetowe. Pomaga firmom w obsłudze wszystkiego, od zarządzania call center po codzienne spotkania.
Jak możesz używać RingCentral?
RingCentral może być używany jako dedykowany dostawca usług VoIP dla Twojego call center LiveAgent. Ich niezawodne usługi mogą zapewnić płynne połączenie z softfonami lub urządzeniami do rozmów. W połączeniu z możliwościami help desk LiveAgent możesz zapewnić wspaniałą obsługę klienta na każdym ważnym kanale komunikacji z klientem.
Call center LiveAgent może obsługiwać zarówno softfony, jak i urządzenia do rozmów, zapewniając jednocześnie płynny przepływ pracy z różnymi funkcjami produktywności. Skorzystaj z funkcji takich jak Interaktywna odpowiedź głosowa, która może pomóc Twoim klientom dotrzeć do właściwego działu. Uzyskaj dostęp do nieograniczonych nagrań rozmów w dowolnym momencie, aby przejrzeć poprzednie rozmowy, lub dostosuj przyciski połączeń do brandingu Twojej firmy.
Jakie są korzyści z integracji RingCentral?
- Dedykowane rozwiązanie call center i dostawca VoIP w jednym
- Odbieranie połączeń z LiveAgent
- Łatwa integracja z Zapier
- Różnorodne opcje integracji
Jak zintegrować RingCentral z LiveAgent przez Zapier?
LiveAgent można zintegrować z RingCentral za pośrednictwem usługi Zapier – rozwiązania trzeciej strony, które może integrować dużą liczbę aplikacji. Zapier pozwala użytkownikom tworzyć niestandardowe integracje, dzięki czemu mogą wybrać, co chcą, aby integracja robiła. Jeśli nie masz konta Zapier, utwórz je tutaj .
Następnie przejdź do strony integracji Zapier dla LiveAgent i RingCentral.
Wybierz wyzwalacz i akcję
Wyzwalacz w jednej aplikacji będzie wykonywać akcję w drugiej aplikacji, tworząc niestandardową integrację. Możesz wybrać własne opcje, więc pomyśl o tym, co chcesz, aby aplikacje robiły. Po wybraniu wyzwalacza i akcji kliknij niebieski przycisk, aby kontynuować.
Połącz obie aplikacje z Zapier
Teraz będziesz musiał połączyć obie aplikacje z Zapier. Usługa pomoże Ci wskazówkami i innymi informacjami. Po połączeniu aplikacji z Zapier możesz przetestować integrację lub włączyć Zap, aby ją aktywować.
To wszystko. Możesz wrócić do Zapier, aby utworzyć więcej integracji z różnym oprogramowaniem. Mieszaj i dopasowuj, aby zobaczyć, które z nich działają dla Ciebie najlepiej.
Chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu call center i wsparciu połączeń? Sprawdź artykuły naszej Akademii, aby dowiedzieć się więcej na te tematy.
Szukasz zunifikowanego rozwiązania komunikacyjnego dla obsługi klienta?
Zintegruj RingCentral ze swoim systemem LiveAgent i ciesz się funkcjami takimi jak połączenia głosowe, wideokonferencje i wiadomości błyskawiczne, wszystko w ramach platformy LiveAgent.
