ShipStation

ShipStation to wielokanałowe oprogramowanie do wysyłki produktów dla sprzedawców internetowych. Zawiera funkcje i narzędzia takie jak wysyłka zbiorowa, obniżone stawki wysyłkowe, zarządzanie klientami i niestandardowe znakowanie. Łatwo zarządzaj wysyłką swoich sklepów internetowych.

Jak możesz go używać?

Użyj integracji ShipStation z LiveAgent, aby śledzić wiadomości i aktualizacje dotyczące twoich klientów, wysłanych przedmiotów i zamówień. Możesz go również używać do tworzenia zamówień, tworzenia rozmów i zarządzania klientami. Za pomocą Zapier możesz tworzyć integracje według swojego wyboru i łączyć różne części obu aplikacji w zaledwie kilka minut.

Korzyści

• Pomaga w zarządzaniu zamówieniami i przesyłkami - Przechowuj wszystkie informacje wysyłkowe w jednym miejscu
• Śledź nowych klientów - Monitoruj aktywność i zaangażowanie klientów
• Zarządzanie klientami i przesyłkami - Obsługuj oba aspekty bezproblemowo z LiveAgent
• Nie ma już przełączania aplikacji - Zarządzaj wszystkim z pulpitu nawigacyjnego LiveAgent
• Zwiększony przepływ pracy - Automatyzuj powtarzające się zadania i zwiększ produktywność

Jak zintegrować ShipStation z LiveAgent za pośrednictwem Zapier

Zapier pozwala tworzyć integracje między dwiema aplikacjami i łączyć je. Proces trwa zaledwie kilka minut. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać aplikację i połączyć ją z LiveAgent.

Krok 1: Utwórz konto Zapier

Będziesz potrzebować konta Zapier. Jeśli go nie masz, możesz je utworzyć za pomocą swojego adresu e-mail.

Krok 2: Przejdź do strony integracji

Gdy się zalogujesz, przejdź do strony integracji LiveAgent + ShipStation .

Krok 3: Wybierz wyzwalacz i akcję

Przewiń w dół, aż zobaczysz sekcję “Połącz LiveAgent + ShipStation w kilka minut”. To tutaj możesz wybrać swój wyzwalacz i akcję. Wyzwalacz w jednej aplikacji aktywuje akcję w drugiej.

Na przykład w tym przewodniku pokażemy ci wyzwalacz ShipStation “Item New Order” i akcję LiveAgent “Create Conversation”. Możesz wybrać różne ustawienia integracji. Gdy skończysz wybierać, przejdź dalej, klikając niebieski przycisk.

Krok 4: Skonfiguruj wyzwalacz ShipStation

W tej sekcji musisz skonfigurować wyzwalacz. Zacznij od zalogowania się na swoje konto ShipStation. Będziesz musiał udzielić dostępu do niektórych swoich danych.

Będziesz również musiał podać swój klucz API. Możesz go znaleźć na swoim koncie ShipStation. Przejdź do Settings > Account > API Settings. Wygeneruj nowy klucz API i skopiuj zarówno klucz, jak i tajemnicę klucza do okna Zapier.

Zalecamy przetestowanie wyzwalacza, aby sprawdzić, czy działa. Gdy skończysz, przejdź dalej w procesie.

Krok 5: Skonfiguruj akcję LiveAgent

Teraz czas na skonfigurowanie akcji LiveAgent. Będziesz musiał zalogować się na swoje konto LiveAgent i udzielić dostępu do obsługi swoich danych. Następnie musisz skonfigurować szczegóły akcji. W naszym przypadku musimy określić wiadomość, która będzie wysłana po tym, jak ShipStation otrzyma nowe zamówienie.

Krok 6: Przetestuj integrację

To wszystko. Ostatnim krokiem jest przetestowanie wyzwalacza i sprawdzenie, czy działa.

Krok 7: Utwórz zamówienie testowe

Teraz możesz to spróbować. Przejdź do swojego konta ShipStation i utwórz nowe zamówienie w sekcji zamówień.

Sprawdź skrzynkę odbiorczą systemu ticketingu LiveAgent. Możesz zobaczyć wiadomość od ShipStation informującą o nowym złożonym zamówieniu.

Możesz swobodnie tworzyć więcej integracji do innych celów i uczynić swoje sklepy internetowe bardziej efektywnymi.