Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Socialbakers integration
Co to jest Socialbakers?
Socialbakers to firma marketingowa oparta na sztucznej inteligencji, koncentrująca się na mediach społecznościowych. Prowadzą pakiet marketingowy, który zawiera kilka potężnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi.
Obejmują one Analytics do statystyk i analiz porównawczych, Builder – narzędzie do publikowania, Ads for zarządzanie reklamami w mediach społecznościowych, słuchanie rozmów na temat konkretnych marek i usługi profesjonalne w celu konsultacji.
Jak możesz używać Socialbakers?
IntegracjaSocialbakers dla LiveAgent może pomóc w zarządzaniu mediami społecznościowymi, odpowiadaniu na pytania i obsłudze zgłoszeń. Twoja platforma społecznościowa Socialbakers będzie śledzić Twoje media społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter, i wydobywać wszystkie ważne informacje.
Po zintegrowaniu go z LiveAgent tworzone jest konto użytkownika w Socialbakers. Tego użytkownika można następnie przypisać do komunikacji. Za każdym razem, gdy w Socialbakers tworzony jest problem lub zapytanie, można je przypisać do agenta w LiveAgent.
Oprogramowanie pomocy technicznej LiveAgent może usprawnić wszystkie interakcje z klientami w ramach jednego, ujednoliconego centrum kontaktowego. Buduj lepsze relacje z klientami i zwiększaj ich zadowolenie za pomocą naszych funkcji mediów społecznościowych.
funkcje sprzedaży biletów w mediach społecznościowych LiveAgent umożliwiają obsługę komunikacji z Facebook, Instagram i Twitter w ramach jednego wielokanałowego systemu sprzedaży biletów. Wiadomości, komentarze, posty i wiadomości w mediach społecznościowych można obsługiwać za pomocą LiveAgent i nie trzeba przełączać się między aplikacjami.
Jakie są korzyści z integracji z Socialbakers?
- Śledź swoje konta w mediach społecznościowych
- System obsługi zgłoszeń porządkuje komentarze, wiadomości, wzmianki i nie tylko
- Wszystko jest w jednym wygodnym pulpicie
- Odpowiedz natychmiast za pośrednictwem systemu obsługi zgłoszeń
- Rozwijaj workflow
Jak zintegrować Socialbakers z LiveAgent
Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak zintegrować Socialbakers z LiveAgent. Pamiętaj, że aby uzyskać dostęp do pełnych ustawień i zakończyć proces integracji z LiveAgent, musisz posiadać płatny plan Socialbakers.
- Otwórz swoje konto Socialbakers i dodaj nowego użytkownika, korzystając z danych uwierzytelniających LiveAgent. Dzięki temu cała komunikacja przeznaczona dla LiveAgent dotrze do systemu sprzedaży biletów. Będąc na pulpicie nawigacyjnym, kliknij strzałkę obok zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Ustawienia. Znajdź użytkowników i Dodaj nowego użytkownika, korzystając ze swoich danych uwierzytelniających LiveAgent.
Przejdź teraz do Ustawienia > Automatyzacja zadań i skonfiguruj regułę dla użytkownika LiveAgent w Socialbakers. Za każdym razem, gdy zostanie wspomniana nazwa Twojej firmy lub inna wybrana fraza, Socialbakers wyeksportuje zgłoszenie do LiveAgent.
Integracja jest już zakończona i możesz zobaczyć komentarze w mediach społecznościowych w LiveAgent. Zapoznaj się z funkcjami mediów społecznościowych LiveAgent, aby dowiedzieć się, jak możesz z nich dalej korzystać, lub obejrzyj film przedstawiający prezentację uzyskaj pełny widok funkcji LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Co to jest Socialbakers?
Socialbakers to platforma marketingowa w mediach społecznościowych, która pomaga zrozumieć odbiorców, tworzyć odpowiednie treści i ostatecznie zwiększać zaangażowanie.
Jakie są korzyści z integracji Socialbakers z LiveAgent?
- lepszy przepływ pracy - możliwość reagowania z systemu pomocy technicznej - zorganizowane zgłoszenia, komentarze i wzmianki
Google Analytics to narzędzie analityki internetowej do optymalizacji SEO i celów marketingowych. Można je zintegrować z LiveAgent, co pozwala śledzić zdarzenia sesji czatu na żywo. Wtyczki generują polecenia javascript na stronie internetowej, umożliwiając zmiany zawartości strony internetowej w oparciu o sesje czatu.
