Wersja próbna

Transfer zgłoszenia

Co to jest transfer zgłoszenia?

Zgłoszenia można przenosić między działami i / lub agentami. Domyślnie w pustej nowej instancji LiveAgent wszystkie zgłoszenia należą do działu ogólnego. Jeśli utworzysz więcej działów i dodasz więcej agentów, możesz wybrać z menu rozwijanego, aby przenieść własność zgłoszenia.

Wszystkie transfery zgłoszeń są opatrzone stemplem czasowym, a dokładny czas i osobę odpowiedzialną za transfer można zobaczyć w wątku ze zgłoszeniem.

Transfer zgłoszenia
Wróć do słownika Utwórz BEZPŁATNE konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.