Oprogramowanie Help Desk dla Agencji - LiveAgent
Znacznie zmniejsz zadania operacyjne dzięki LiveAgent, najwyżej ocenianemu oprogramowaniu help desk dla MŚP w 2025 roku. Przyciągnij uwagę swoich klientów!...
4 min czytania
Idealne rozwiązanie dla biznesu edukacyjnego i NGO
W pełni skalowalne, adaptacyjne i dostosowalne do Twoich potrzeb.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez wymaganej karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
30%
Generuj więcej przychodów
Twórz niezapomniane doświadczenia klientów, które zwiększają przychody.
16x
Zwiększ wartość klienta
Sprzedaj więcej, utrzymując lojalność klientów wobec Twojej marki.
97%
Popraw zadowolenie
Zachwycaj klientów błyskawicznie szybkimi odpowiedziami.
Automatyzacja
Zaoszczędź czas wdrażając automatyzację
Instytucje edukacyjne i NGO zwykle chętnie budują silne relacje osobiste, ponieważ tam działają. Jednak dobrym pomysłem jest dla nich pokrycie swoich działań osobistych za pomocą LiveAgent, aby zaoszczędzić zasoby czasu operacyjnego. Połączenie całej komunikacji, w tym kanałów mediów społecznościowych, czatu na żywo i formularzy kontaktowych, jest niezbędne dla poprawy ich biznesu. Ponadto podziwiamy ich wysiłek, aby uczynić ten świat lepszym miejscem!
Uniwersalna skrzynka odbiorcza
Usprawnij komunikację ze swoimi interesariuszami
Nigdy nie trać śladu poprzedniej rozmowy z obecnymi i potencjalnymi interesariuszami. Dzięki uniwersalnej skrzynce odbiorczej i potężnemu wyszukiwaniu możesz znaleźć dokładnie właściwy bilet, którego potrzebujesz. Zacznij rozmowę w czacie, kontynuuj w bilecie, a nawet przeprowadź rozmowę na koniec – wszystko w jednym miejscu!
Widok pisania
Odpowiadaj na żądania szybciej
Uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania natychmiast i przełam barierę językową. Możesz nawet uzyskać widok pisania w czasie rzeczywistym, który pomoże Ci przygotować właściwe odpowiedzi we właściwym czasie. Często się poruszasz? Bez problemu, LiveAgent oferuje Ci aplikacje mobilne, aby być w kontakcie gdziekolwiek jesteś. Twoi uczniowie będą zaskoczeni Twoją szybkością! Wiesz: E=mc²!
Chat na żywo
Zmodernizuj swoją obsługę klienta
Ustanów swoją instytucję jako nowoczesną, przystępną i komunikacyjnie biegłą organizację i zbuduj satysfakcjonującą, skoncentrowaną na kliencie obecność online. Połącz się z potencjalnymi studentami i ich rodzicami lub przyciągnij nowych darczyńców, korzystając z czatu na żywo.
Nagrody
Zadowoleni klienci to najlepsi klienci
Oferujemy usługi migracji concierge z większości popularnych rozwiązań help desk.
Korzyści
Jak Twoja instytucja edukacyjna i NGO skorzysta na wdrożeniu LiveAgent?
Utrzymuj obsługę klienta w porządku, oszczędzaj czas i pieniądze oraz zapewniaj wysoką satysfakcję klientów dzięki LiveAgent.
- Zwiększ zadowolenie
Daj swoim klientom swobodę kontaktu z Tobą na dowolnym kanale – czy to czat na żywo, email, telefon czy media społecznościowe.
- Popraw efektywność
Zautomatyzuj nudne i powtarzające się zadania, aby móc skoncentrować się na pielęgnowaniu relacji z klientami.
- Bądź przykładem
Zostań liderem branży w obsłudze klienta, poprawiając zadowolenie klientów, czasy odpowiedzi i produktywność.
Bezpieczeństwo
Najwyższe standardy bezpieczeństwa
LiveAgent oferuje najnowocześniejsze standardy bezpieczeństwa z najnowszą zgodnością. Twoja prywatna komunikacja jest bezpieczna i zaszyfrowana, zlokalizowana w centrach danych UE, USA lub Azji w zależności od Twoich preferencji. LiveAgent jest również w pełni zgodny z RODO i przestrzega najnowszych najlepszych praktyk w branży SaaS.
Efektywne zarządzanie zasobami
Zasoby finansowe i ludzkie to jedna z najważniejszych części każdej organizacji pozarządowej. Nigdy nie marnuj czasu swoich wolontariuszy lub uczestników, obsługując kilka skrzynek odbiorczych poczty lub innych kanałów, a zamiast tego zainwestuj go w zwiększenie skali wpływu swoich projektów. Poleganie na LiveAgent może przynieść znaczny wzrost wydajności i sukcesu Twojej wizji.
Obsługa 24/7
Obsługa klienta dostępna 24/7/365
Partnerzy biznesowi i klienci chcą mieć dostęp do informacji o projektach, wkładzie finansowym lub wpływie Twoich działań natychmiast, niezależnie od czasu, dnia lub lokalizacji. Stworzenie łatwego, ale niezwykle wartościowego portalu klienta z FAQ, forami społeczności lub kilkoma różnymi kategoriami i artykułami może pomóc im uzyskać właściwe informacje przez cały czas. To również oszczędza czas Twoich agentów, ponieważ klienci mają możliwość samodzielnego szukania odpowiedzi.
Cennik
Najbardziej przystępne rozwiązanie help desk
Bezpłatny plan LiveAgent oferuje bezpłatną bazę wiedzy wśród innych funkcji. W przypadku planu płatnego możesz uzyskać jeszcze więcej za rozsądną cenę.
$19
/agent/mies.
$19
Płatność miesięczna · anuluj w dowolnym momencie
$15 przy płatności rocznej · oszczędzasz 21%
Co otrzymujesz
Agenci AI
1
Działy
10
Konta e-mail
3
Przyciski czatu na żywo
2
W cenie
Zgłoszenia e-mail i formularze kontaktowe
Czat na żywo i chatbot
Wszystkie funkcje AI
Bez kanałów społecznościowych, call center i raportów
Team
Za agenta · do 15 agentów
Wszystkie kanały, call center i AI dla rosnącego zespołu.
$35
/agent/mies.
$35
Płatność miesięczna · anuluj w dowolnym momencie
$29 przy płatności rocznej · oszczędzasz 17%
Co otrzymujesz
Agenci AI
5
Działy
20
Konta e-mail
10
Przyciski czatu na żywo
5
W cenie
Wszystko z planu Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Raporty, ankiety CSAT i raportowanie czasu
SSO, reguły SLA i własne role
NAJPOPULARNIEJSZY
Business
Za agenta · zespół dowolnej wielkości
Więcej agentów AI, działów i kont e-mail, a do tego MCP.
$59
/agent/mies.
$59
Płatność miesięczna · anuluj w dowolnym momencie
$49 przy płatności rocznej · oszczędzasz 17%
Co otrzymujesz
Agenci AI
50
Działy
150
Konta e-mail
150
Przyciski czatu na żywo
50
W cenie
Wszystko z planu Team
Serwer MCP: podłącz własne narzędzia AI do LiveAgent
Usunięcie brandingu LiveAgent
Dziennik audytu i role w działach
Dowiedz się więcej
Oprogramowanie Help Desk dla przedsiębiorstw - LiveAgent
Zwiększ efektywność przedsiębiorstwa dzięki LiveAgent, najlepiej ocenianemu oprogramowaniu help desk. Usprawnij wsparcie, skaluj łatwo i rozpocznij 30-dniowy be...
5 min czytania
Oprogramowanie helpdesku dla branży e-commerce i usług
Zwiększ sprzedaż e-commerce dzięki najlepiej ocenianemu oprogramowaniu helpdesku LiveAgent. Usprawnij wsparcie, zwiększ lojalność i zmniejsz porzucanie koszyka....
2 min czytania