Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest centrum pomocy z ograniczeniami?
Centrum pomocy z ograniczeniami ogranicza możliwość zalogowania się klienta w celu przesłania zgłoszeń lub odpowiedzi na nie. Ograniczając centrum pomocy, możesz uniknąć spamowania lub zduplikowanych zgłoszeń oraz zwiększyć wydajność i efektywność. Z drugiej strony nieograniczanie centrum pomocy pomoże Ci pozostać „bliżej” i bardziej otwartym na klientów.
Frequently Asked Questions
Co to jest centrum pomocy z ograniczeniami?
Centrum pomocy z ograniczeniami ogranicza logowanie klienta do przesyłania zgłoszeń i odpowiadania na nie. Pozwala to uniknąć spamowania i powielania powiadomień. Zwiększa to wydajność i skuteczność.
Jakie są rodzaje centrum pomocy z ograniczeniami?
Centrum pomocy z ograniczeniami może ograniczać kanały komunikacji, z którymi klient może się skontaktować. Ponadto może ograniczyć liczbę zgłoszeń, które może przesłać jedna osoba.
Czy LiveAgent oferuje ograniczoną funkcję Centrum pomocy?
LiveAgent oferuje ograniczoną funkcję Centrum pomocy. Ma to swoje zalety, ponieważ pozwala uniknąć spamu i podwójnych zgłoszeń, ale niestety również zwiększa dystans między klientem a marką.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie w dziale pomocy technicznej, warto zapoznać się z artykułem na temat funkcji bezpieczeństwa działu pomocy. Znajdziesz tam informacje o takich rozwiązaniach jak blokowanie IP czy weryfikacja dwuetapowa.
Zastanawiasz się, czym dokładnie jest wsparcie techniczne? W artykule wyjaśniamy, jakie funkcje spełnia pomoc techniczna i jak może poprawić obsługę klientów.
Dla tych, którzy chcą poznać szczegóły obsługi klienta w call center, przygotowaliśmy przewodnik po systemach telefonicznych oraz poradnik, jak wybrać odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy.
Jeśli interesuje Cię temat rozwiązań open source, artykuł o centrum pomocy open source dostarczy Ci wiedzy na temat zalet i możliwości korzystania z helpdesku z otwartym kodem źródłowym.
Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!
Landing PPC Archive - LiveAgent
Poznaj LiveAgent – wielokanałowe narzędzie obsługi klienta z czatem na żywo, systemem zgłoszeń i integracjami. Wypróbuj za darmo!"
